场景说服的艺术:人际互动与沟通中的场景影响力
2016-05-14
中外管理 2016年9期
[美]凯文·霍根詹姆斯·斯皮克曼 著 新世界出版社
我们生活在一个影响力无处不在的世界。不管你是企业的管理者还是普通员工,在工作中,你都需要说服你的上司、下属或合作伙伴,让他们赞同你的意见。而如果你是销售人员,就更需要摸清潜在顾客与现有顾客的心思,掌握说服别人的技巧。本书专门研究如何巧妙而隐秘地说服他人,影响他们,让他们为你的工作服务。而在生活中,使用其中的技巧,影响别人,即使没有金钱上的回报,也能得到感受、情绪或其他方面的收获。