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你是敗給自己

2016-05-14

台商 2016年9期
关键词:新聞設計消費者

台灣最大的服裝集團「儀大」在虧損多年後,終於決定拉下鐵門,算是台灣服裝產業的最大新聞。服裝廠在最近5年關門的不少,但是龍頭老大舉雙手投降才是這些新聞的重大關鍵,接著可能有骨牌效應,更大的關廠潮也可能會出現!

我本身是服裝消費者,也是行銷研究者和經營策略者,三種立場的交叉比對後,我不認為服裝業老大「儀大」非倒不可,而是不長進,不懂求變,最後只能被時代淘汰,怨不得人,也不要推給時代,真的要怪自己。

舉例而言,各位看男生襯衫,為何就只是那個樣子?每年樣子都一樣,還硬說這是新貨,所以沒打折,顏色一樣、花樣差不多,消費者幹嘛買跟去年一樣的款式衣服?

北京有一家服裝品牌,他們的布料用人工染技,所以生產的幾十萬件衣服,沒有一件是重複的花樣,價格也不會很貴,業績非常好,所以服裝業不能做了嗎?應該是你沒有新招。

我是消費者,我們在穿衣服都遇見一種困擾,就是忽冷忽熱,尤其室內室外如何脫脫穿穿?怎麼不設計雙用的款式?冷的時候把圍巾往脖子上繞一圈,平常又變成另一個款式, 還有長短袖的變化,還有男生沒帶包包,手機及錢包往哪裡放?其實我都覺得服裝業的設計很有得玩,但卻很少看見突破性的設計點子。

不要怪別人 要怪自己啦

不只是服飾業受到衝擊,箱包業也一樣,像是公事包,旅行箱也是同樣邏輯,消費者買這些要放哪些物品?要放在哪裡才好取用,才不會壓壞?設計這些「功能」不難啊?但是我很少看見一百分的設計,表示很多設計師、經營者都不長進。所以,他們每年都只能是一樣的款式,很難誘惑顧客多買、快買、再買。

再來說說鞋業。有很多高檔鞋非常貴,但是賣的非常好,為何?因為好穿啊!很多鞋子好便宜,但是送我都不會去穿,因為難看,穿了會不舒服。

不管男女裝、童裝、休閒裝,上班鞋子、運動鞋、休閒鞋,以及各種箱包,我都認為是消耗品,有很大市場需求,這產業不是不能做,是你的產品設計不夠聰明,沒有符合顧客需要的功能,使用上不方便,所以人家不買,不要怪環境,不要怪顧客很挑剔,不要怪別人, 要怪自己啦!

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