传统家电的真正对手：互联网

肖隆平

3月29日，小米公司推出了首款中高档电饭煲产品。为普及高档电饭煲知识，其董事长雷军还专门写了“日本电饭煲到底好在哪儿”的文章。

小米进入家电领域始于2013年推出的首款智能电视。随后，小米又推出路由器并陆续投资了空气净化器、净水器等家电产品公司。如今，电视、路由器已成为小米在手机之外的两大主要业务。

互联网企业进入家电领域最早可追溯到1999年。彼时，美国微软公司就曾耗资数十亿美元在全球范围力推“维纳斯计划”——试图让电视机上网。国内互联网企业进入家电领域是在2013年，阿里巴巴发起成立“智能TV生态联盟”，腾讯、乐视、微鲸科技等迅速跟进。

几乎同步，2014年传统家电行业进入微利时代，部分传统家电厂商甚至陷入亏损境地，最典型的是彩电行业。北京奥维云网大数据科技股份有限公司总裁文建平对《财经国家周刊》表示，中国彩电业低迷原因包括：家电下乡政策的退出;商品房和住宅成交量同比大幅下滑，减少需求150万台左右;智能终端的发展取代了部分的彩电更新换代需求。

互联网基因的确是小米、乐视的优势它们具有很强的学习能力、资本整合能力和互联网传播能力但对于传统家电制造业来说他们则是“门外汉”因此颠覆不太可能。

怎么办？向智能家电转型是唯一出路，而这恰恰也是互联网企业的优势所在。工信部消费品工业司司长高延敏对《财经国家周刊》记者表示，在信息消费快速发展的背景下，互联网转型已成为中国家电企业谋求更长远发展的内生动力。多数家电企业都将智能化作为主攻方向，远程控制、云计算和自动环境感知等技术纷纷运用到空调器、电冰箱和厨房电器等产品中，推动了行业内整体智能家电研发和生产。“但智能家电市场正处于发展初期，面临标准、成本、产业生态系统建设、商业模式等诸多问题，还需要经历市场培育期。”

乐视智能终端全球产研供总裁、乐视致新总裁梁军向《财经国家周刊》记者介绍，智能电视井喷式增长模式接近尾声，但大屏互联网用户的模式才刚刚开始。中国市场有超过6亿的保有量电视用户，大部分仍在使用传统电视，未来的5?10年，这个市场绝对是一片蓝海。

“如果传统家电企业不转型，在与互联网企业的这次战争中不打便输了。”文建平表示，2018年可能是传统家电受到互联网企业冲击分水岭，那时互联网公司的彩电销售量可能会超过500万台的盈利点，尤其是乐视电视的销量可能达到七八百万台。

传统家电企业要小心了。

互联网狼来了

进入家电领域的互联网企业主要分为两类，一类是如小米、乐视和微鲸等直接有家电产品的企业，另一类是像阿里、腾讯等或注资或推出相关业务方式间接进入家电领域的企业。

夸父企业管理咨询机构原首席顾问刘步尘对《财经国家周刊》记者说：“年轻人喜欢什么？喜欢打破旧的迎来新的。”互联网企业恰恰迎合了年轻人的消费心理。以小米公司为例，其每一次新产品新闻发布会都会充分调动粉丝群体的胃口，让他们充分感受小米产品并施以饥饿营销手段，这被外界认为是小米公司成功的营销套路。

资源整合能力是互联网企业的一大优势。比如乐视就能找到雄厚的资金支持其在乐视电视上的销售雄心——2014年售出150万台，2015年售出近300万台， 2016年提出销售600万台的目标。文建平表示，乐视通过持续烧钱来“跑马圈地”，这是与传统家电企业截然相反的理念，可能断了传统家电企业的后路。

内容优势也不容小视。乐视智能终端全球产研供总裁梁军介绍，乐视生态是一个开放的闭环，选择与TCL合作，未来乐视将共享其在互联网生态内容及云平台的能力，比如10万集电视剧、花儿影视、乐视体育以及乐视云基于覆盖全球60多个国家和地区的680个CDN节点、20Tbps出口带宽将为TCL提供持续更新的内容保障和视频体验保障，让用户能在家享受丰富的互联网内容和出色的观看体验。“完整生态是乐视等互联网企业真正创新的东西，给用户提供的机制恰恰是硬件背后的这个完整的生态价值，最后是颠覆家电产品价格。”

平台化思维是互联网企业另一大优势。北京科技大学经济管理学院教授刘澄对《财经国家周刊》表示，通过数量的积累最终建立起一个巨大的平台，就像腾讯依靠QQ建立起其平台型大企业一样，而各自为战的传统家电企业想要建立这种平台相对较难。

刘澄认为，家电未来的利润是服务，而非制造本身。这个服务是指建立起一个能够联络上所有家电的平台，然后提供各种智能、人性的服务。互联网企业如果先建立起了这个智能云平台，“家电企业到时就像是阿里的淘宝商户一样只是这个平台上的商户。”

也有人持反对观点。惠而浦（中国）高级副总裁章荣中告诉《财经国家周刊》记者，互联网基因的确是小米、乐视的优势，它们具有很强的学习能力、资本整合能力和互联网传播能力，但对于传统家电制造业来说他们则是“门外汉”，因此颠覆不太可能。

仅有“空军”是不够的

长虹多媒体产业集团董事长郭德轩亦向《财经国家周刊》记者表示，互联网企业就像“空军”，他们“天上”的优势明显一些，但传统家电企业正逐渐把他们的优势都学过来了，传统家电企业既有“陆军”又有“空军”。

家电产品创新力不足是第一个制约。以交战最激烈的彩电产品为例，互联网企业的专利远不如传统家电企业。国家知识产权局的数据显示，截至2016年3月29日（申请日自2010年），电视相关专利申请件数由高至低的依次排序是，长虹1813件，海信1328件，创维735件，乐视633件，成立于2010年4月小米公司仅有76件。

专利申请件数基本与这几家公司电视的出货量地位相称。传统的5大电视企业，包括长虹、海信和创维一年电视出货量是千万台左右，海信电视更是以5.6%的市占率成为全球第三大电视制造商，也是中国彩电品牌首次年度排名进入前三强;而乐视电视2015年的销售量是近300万台，小米电视仅有100万台。

互联网企业申请的专利分两类，一类是基于产品的发明专利，还有一类是新型实用专利。业内人士表示，相比产品发明专利，新型实用专利一般通过代办公司，数千元就能提交申请，通过率比较高，所以互联网企业往往钻空子。“动辄数百上千的专利数量，更多的是后者，而非产品专利。”

小米公司的产品创新性就经常遭到外界的质疑。其刚推出的电饭煲被认为抄袭了某款传统家电品牌，甚至有媒体直言，“往传统家电产品里加入一些基于互联网技术的应用，是小米的创新总阀门，挖你的技术核心来做一个类似的、比你便宜的东西是小米的创新法宝。”

另一个互联网公司难以企及的环节是销售渠道。虽然有一部分的家电产品要比手机便宜，但消费者购买大家电远比数码产品要谨慎，加上区别于快递的物流运送以及远远大于电商用户的普通消费者人群，这些都使得传统家电企业的线下渠道成为对抗互联网企业的撒手锏。国内主要传统家电企业的门店数量都在几千家左右，还不包括在国美、苏宁、大中等家电卖场和沃尔玛、家乐福这样的大型连锁超市里的销售点。

相比之下，乐视和国美达成包销10万台电视的合作是互联网企业在线下渠道的极少数尝试，而且不菲的渠道费也让乐视负担沉重。

以“智造”应对

奥维云网总裁文建平表示，尽管互联网企业尚未对传统家电巨头企业构成直接威胁，但对传统家电企业挤压效应已经形成，开始让一些跟随企业面临生死存亡。

冲击最大的就是彩电领域。比如以电视为主要业务的长虹、康佳2015年都出现了亏损。

作为应对之举，结合自身在制造上的优势，传统家电巨头们纷纷选择在 “智造”上下功夫。格力电器是典型代表之一。2016年3月，作为湖北省的重大项目，格力智能装备产业园正式开建。这是格力电器首次投建大型智能装备制造产业园项目，同时，标志着格力集团向工业机器人等高端装备制造业全面进军。

非止如此，格力电器在自动化设备研究制造和高档数控机床领域也有布局。现已自主研发了工业机器人、智能AGV、注塑机械手、大型自动化线体等10多个领域产品，并在公司注塑、钣金、热交换器、控制器等生产工厂建成了一批智能无人化生产线，实现了增加产量、提高质量、减少资源消耗和环境污染的效果。

事实上，一盘围绕互联网进行品牌重塑的大棋局已在众多传统家电企业中展开。比如海尔联合乐视共推模块化电视，可定制升级受到行业普遍关注。2015年4月，海尔上线U+App，建立智慧生活统一入口，上线以来注册用户数达到277万。海尔的雄心是，未来五年吸引100亿终端设备联入U+智慧生活APP。同时引进第三方资源78家，与微软、苹果、华为、魅族、360等公司分别在人工智能、智能家居单品、智能生态圈建设等方面进行业务合作。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏表示，互联网时代的用户需求是个性化的，必须让员工和用户结合到一起。因此，海尔的发展目标不是要成为一家跨国公司，而是希望成为一家互联网公司。“这是一个非常非常大的颠覆：要么跟上互联网自我颠覆，要么就被互联网颠覆。”

工信部消费品工业司司长高延敏表示，互联网企业的冲击倒逼传统家电企业行动起来，由原来的单纯制造产品转向为消费者搭建智能家电“生态圈”，提供设计、制造、使用、售后服务甚至电视内容、广告等产品全周期的个性化、立体服务。“互联网企业以全新思维和经营模式进入家电制造领域，对产业转型升级有帮助，有利于行业创新，是好事。”