浅析人口老龄化对未来旅游业的影响

王娟

摘 要：现目前，我国出现了老龄化问题，这对我们的工作和生活产生了巨大影响，这是我国步入21世纪所面临的巨大难题。处在退休状态的老年人，更注重多出去旅游充电或者养老避暑，他们对于旅游的意向则会更明显，而我国现目前还处在传统旅游的阶段，而老年人旅游则是对未来旅游业有着更高的要求和重视，这有有效地促进了我国未来旅游业的发展和改革，对于完善旅游业中的管理和设施有着巨大的促进作用。这对于21世纪的旅游业来说是巨大的挑战和机遇。

关键词：人口老龄化；旅游业；机遇

一、人口老龄化在旅游业中现状

在我国，老年人随着消费观念和亲朋友好之间的耳濡目染，他们更愿意成群结队地在一起出去旅游，我国有很多老人都在儿女的帮助下报团，并且享受旅游。在我国，老年人已构成了旅游人口中占据一定比例的一支队伍。对于越来越多外出旅游的老年人队伍来看，我国目前专门从事老年旅游的旅行机构和旅游服务组织还没有建立。并且许多旅行社在推出热点路线或者履行套餐的时候，还对老年人的年龄作了限制，使广大老年人有兴趣却去不了。可见，开拓老年人的旅游市场，为老年人旅游提供专门而又有特色的旅游服务，是旅游企业在以后的规模的发展壮大中的一种难能可贵的机遇。

二、人口老龄化在未来旅游业中带来的机遇

1.自然景观和传统人文景观成为老龄化旅游市场的主要阵地

老年人由于自身阅历和身体的关系，他们更倾向于一些有着自然景观和传统人文的景点，这样更符合他们享受旅程的经历，对于具有对身体要求很高或者对自己身体不利的旅游项目没有表现出多大的兴趣。因为很多老年人在旅游中一般都是一对或者认识的一群老年人出行，所以在这些景区内也更加注重吃穿住行方面的舒适和饮食上的享受，这些对景区内的基础设施例如医疗设施、公共设施和工作人员的服务质量也有一定要求，对于这样的传统景区，老年人的热爱无疑带动了当地景区的发展和完善，加强了自身景区的建设。

2.有利于建设特色化的旅游模式

现在的传统旅游产品不适合老年人的需求，所以应当多推出针对老年人的旅游产品，例如最新推出的“候鸟式旅游”是指老年人像“候鸟”一样根据不同季节，不同地点，选择适合自己休养生息的地点，在这样的地方停留较长的时间，享受当地的特色文化和适宜的气候。在他们旅游期间，老年人除了进行各种各样的旅游活动，还可根据自身的兴趣爱好参与各种文化交流活动。随着老年人消费观念价值观的与时俱进的改变，“候鸟式旅游”正在慢慢渗入老年人的旅游生活。例如近几年，扬城有一群“候鸟老人”，每年冬季就会去国内比较温暖的地方待一段时间。据旅游业内人士统计，近年来扬城每年约有七八百名老人到气候温暖的地区过冬，而且大多数都很喜欢去海南等热带气候的地区。这样创新的旅游方式推动了人口老龄化在未来旅游业中的重要作用。

3.有利于提高老年旅游行业服务的整体质量

由于老年人出游身体和心理不可控因素多，风险相对年轻的游客来说比较大，特别是老年人受到身体方面有一些疾病和体力的限制，随时可能出现身体方面的突发状况，旅行机构所遇到的风险变得巨大。此外，旅行社还要给旅游的老年人购买保险以及请随行的医生还有配置医疗设备，这些使得老年出行旅游的成本增高，也使得利润降低，导致很多旅行机构退出老年人旅游路线的热情不是很高，也不会成为他们想要服务的对象。如果能够在老年人出行所能承担的费用和旅行社进行适当的平衡和规定，在外出之间进行身体体检，以及在旅行的途中配备的导游职业素质较高，能够随时关注到团内老年人的身体健康状况。这也对景区的设施和公共条件环境产生了巨大的挑战，保障他们出行的质量，这也能有效推动未来旅游行业的发展。

4.有利于旅游管理机构创新管理体制

我国旅游业越来越受到重视，有的政府已将旅游管理纳入自己的管辖范围内，并成为着重发展和完善的对象。但现实情况是有些省市的旅游职能反而受到了不同程度的请示，一些基层旅游机构制度不健全、旅游部门工作和服务人员人手不足，旅游工作率不高或者不到位，对于游客方便的反馈得不到有效的回应，严重限制了旅游事业的发展。旅游管理机构需要创新管理体制，结合当地旅游资源旅游现状来因地制宜建立统一专业的管理模式。例如桂林根据自治区旅游局《迎“南博会”、广西旅游优质服务年工作方案》和市委、市政府规范旅游市场秩序要求有效地改进了自身旅游管理方面的缺陷。

5.有利于制定适合老年人的出行方式

如果是对于普通的游客来说，大巴、火车、飞机等等，都会经过旅行社的旅游定制随时选择，但是如果对象变成了老年人，旅行社则需要考虑老年人的身体情况，首先，要根据旅行的行程制定行程计划，不能在途中花费太多时间，很多老年人的身体状况不允许，再次，在选择出行方式不仅要考虑到安全问题，选择一种稳妥的出行方式，而且还要控制交通成本，不能再旅行中花费太多的钱。这是保障老龄人出行的一项有效措施，在老年人在旅游途中乘坐的各种交通工具，有一定得风险，所以很多旅行社都会根据老年人的实际情况作出这方面的调整，达到各方面的尽善尽美。

三、人口老龄化在未来旅游业中的所面临的挑战

现如今，越老越多的年轻人会选择给家里的老年人报团旅游，所以出现了很多“国内游”“国外游”以表达自己的孝心，这是年轻人表达心意的一种先进的方式，这样的趋势带给旅游业一个新的机遇，一些老年人喜欢“裸泳”，这就需要陪伴的工作人员要有很强的责任心和组织能力，这是对工作人员的挑战。有的地方景区的消费水平和老年人的相比会偏高，所以这也造成了很多老年人不敢去那些高消费的景点旅游，这需要严格的旅游管理制度，给老年人适当的优惠以适应他们的消费水平。有的景区所售卖的旅游产品也和他们的需求不平衡，所以这也是为什么老年人不愿意消费，不敢消费，所以在这方面应该加强旅游产品的监管和调整。

在21世纪的今天，老龄化已经成为全国不可避免的一个问题，这些老年人面临退休的生活，会有出门旅游的想法，这对我国的旅游业的发展既是机遇，也是挑战。所以我们应该抓住机遇，迎接挑战。

参考文献：

[1]陈盈等.我国老年旅游消费市场分析与开发研究，2009，22（5）：11-14.

[2]刘丽君.谈老年旅游市场存在的问题及开发对策[J].商业经济报2009（9）

[3]周丽洁.中国老年旅游市场特征及发展路径[J].1003-7217