古蔺农商银行：加快渠道建设成效显

袁丹

古蔺农商银行党委明确“渠道为王”的转型目标，以渠道为突破口，依托自助机具有效占领城乡市场。截至目前，该行在全县共安装有自助银行设备99台，其中城区44台，乡镇覆盖率达100%；离行式自助银行15处，其中城区14处。此外，还累计安装EPOS机335台，开通手机银行45898户、网上银行185户，真正实现了金融服务乡镇村村通，城区一公里全覆盖。

分流客户提效率。合理完善的自助渠道建设一方面减少了客户办理业务等候时间，提高了客户的满意度，另一方面大大提升了柜面服务效率，释放出柜面人员，充实到营销队伍，提高营销人员占比，达到了网点转型的目的。古蔺农商银行柜面替代率从2015年3月31.5%，到2015年末快速提升到84.52%，位居全省农信系统前列，比全省平均水平高出20多个百分点。

挖渠引水客自来。春节前后，在古蔺农商银行全方位的开门红营销宣传造势下，全县各营业网点每天人头攒动，开卡的、存款的、开立手机银行的，络绎不绝。截至2月末各项存款余额达349，622万元，较年初净增43，207万元，其中卡存款余额137，285万元，较年初净增33，645万元。

优化存款降成本。强大的自助渠道网覆盖城乡，促进了蜀信卡的发行和个人储蓄存款的稳步增长，大大优化了存款结构，降低古蔺农商银行资金成本，增加利润增长点。在古蔺县约85万的人口中，古蔺农商银行已经发行各类银行卡近50万张，发卡量占总人口的58.83%。2015年新发行蜀信卡116，870张，卡存款余额达10.36亿元，比年初净增31，027万元。存款付息率从2014年的1.89%下降到2015年的1.59%，下降了0.3个百分点，大大降低了资金成本。

外拓营销效果好。一是酒街支行走访城区商户集中营销POS机和贷款。二是箭竹支行走进城区，借助自助银行渠道，选择交易量较大的机具位置，设立移动业务办理点，现场对前来自助银行办理业务的客户营销并开通手机银行。三是箭竹支行将网点转型外拓营销与精准扶贫相结合，深入到村入户，上门为老百姓激活社保卡，开立手机银行，仅当天就成功激活了124张社保卡，开通手机银行58户。

城区布局“两把刀”。为适应古蔺新县城发展规划，在新城区增设营业网点，通过多次勘察选址装修，首个全功能型综合网点酒街支行和精品化网点下桥分理处分别于2016年1月6日和3月1日在县城东西两头闪耀亮相。新网点以最高大上的装修布局和优化的人员队伍在城区相互配合，交相呼应，使其分开是“两把剑”、合起是“剪刀”，在县城内与同业亮剑竞争。

先驱直入“1+N”。农商行党委从县委政府的规划预见未来的西区发展潜力，在他行还未进驻西区的时候，提前谋划，提前布局，在西区天成名都A区设立“1+N”首个社区银行，预计3月末可对外营业。通过派驻大堂经理到社区银行协助客户办理业务，提供金融服务咨询，并探索引进020模式，率先占领西区市场。

整合资源强队伍。针对酒街支行集公司贷款中心、小企业贷款中心和微贷中心为一体的特色，总行将人才培养计划作为特色目标之一，在丰富硬渠道的同时，加强软渠道建设，软硬皆施，双管齐下，通过多样的业务领域，培养一支能打仗、打硬仗的员工队伍，为总行培养输送专业人才。