浅析电子商务在金融创新中的应用

郭鸣轩



浅析电子商务在金融创新中的应用

郭鸣轩

摘要：随着计算机和信息技术的发展，电子商务在人们的生活中发挥着越来越重要的作用，对金融的影响也是非常明显的。本文从电子商务和金融创新的内涵开始分析，简单探讨了电子商务在金融创新中的应用，进而对电子商务未来的发展进行了阐释，以为其他的企业运用电子商务提供了参考。

关键词：电子商务；金融创新；应用

一、引言

市场经济的深入发展，经济体制也得到了深入的改革，网路在各行各业都得到了广泛的应用，金融业成为经济发展的重要内容，也要结合信息网络进行对应的调整。运用电子商务进行金融创新，不仅包含在电子货币、网上银行、电子支付等，还包含了金融技术和服务方面的内容，为金融业的发展带来了新的方向。

二、金融创新和电子商务的阐述

金融创新指的就是金融产品以及服务方面的创新，对金融业涉及的各种元素进行优化配置，从而能够衍生出新的产品和服务模式，从而改变旧有的理念，让现代化的金融服务更加适应经济的快速发展。事实上，金融创新在整个金融活动的过程中都可以发生，每次产品的衍生和服务模式的改变都可以称为创新。

电子商务就是利用计算机网络实现各种商业活动的行为，这样就可以无需对地点和时间进行过多的限制。电子商务为传统的商业活动提供了更多的机会，使实体市场向虚拟市场转换，不仅为商业活动的开展节约了大量的人力、财力和物力，同时也减少了程序，使商业活动更加简单、快捷。网络化、信息化是电子商务的特点，这对金融产业的未来发展产生了较深远的影响。

三、电子商务在金融创新中的应用

电子商务的关键环节就是实现了在线电子支付，通过计算机和互联网的应用，为电子商务的实现提供了发展的机会。同时，电子商务的发展也促进了电子现金、银行、支票和支付网络等服务工作的发展，这样就将传统的金融行业带向了新的发展空间。电子商务在金融创新中的应用主要表现在以下几个方面：

(一)电子支付的发展

电子商务的发展是互联网和信息技术结合的产物，与传统的行业相比，最大的优势就在于瞬间可以完成支付，不仅大量降低交易的成本，也缩短了交易的时间，这样为双方都节约了开支。同时，电子商务为企业从传统走向网络平台提供了机会，在全球范畴内都建立了网络交易的流程，信息流的充足以及便利，为更多的商业活动提供了基础条件，让企业可以面向更为范围更广的客户人群。同时，支付方式也多有变化，不仅可以通过移动电话、银行卡等方式进行支付，而且支付的时间非常快，极大的节约了客户的支付时间。

可以说，电子支付也促进了金融业务的发展，例如网上证券业务的改革，我国证券行业与其他国家相比，起步不早，但是发展迅速，而且目前已经形成了无纸化作业，很多业务都能实现自动化办公，可以说未来已经链接了银行、交易所和券商，这样就在网络环境下实现了统一服务，为广大用户带来了很大的便利。

(二)金融套餐

目前，我国银行的业务比较集中，多在资产业务、中间业务和负债业务等，在三大业务在银行中占据了重要的地位，在人员管理、职能安排方面也有着很大差别。且金融机构很多，光银行就有农、工、建、中、交等国有银行，还有很多非国有银行，这些银行的信息并不透明，各个银行的客户也是独立的，他们之间没有沟通交流的平台，随着电子商务的推广，在银行系统中的应用也成为一种常态，三大业务以及通信网络接口也变得非常广泛，这样客户通过拨打银行号码就可以保持和银行的交流。现在银行不仅支持客户储蓄钱财，还更加注重他们深层次的需求，尤其是可以为客户提供贷款、理财、缴费等各种其他的业务，这种就构成了金融套餐，这样就可以为客户提供更加优质、便捷、全面的服务，为提高客户满意度奠定了基础。

(三)电子银行的发展

电子商务的发展促进电子行业的飞速发展，电子银行应运而生，由计算机、互联网、银行等共同连接起来，这样就可以降低银行对于工作时间的限制，实现24小时为客户提供服务。另外，我国也积极支持金融业的发展，为电子商务的发展提供了更多的平台，促进了规模化、规范化的发展。

电子银行也可以连接到电话银行，从而为客户提供更加方便的服务。尤其是在21世纪的今天，金融产品一直在进行优化和创新，将为客户提供更加完善的服务体系。

(四)个性化的服务

在电子商务发展的同时，对客户的个性化的需求也开始更加注重，而且服务模式也有了很大的改变，客户也不再满足上门服务或者笑脸相迎这种简单的服务行为，他们希望在时间和空间上享有更多的自主权。同时，他们的喜好和追求也出现了很大的差别，对风险的承受能力不同，也希望获得不同的金融产品及服务。

(五)办公自动化

金融创新最为关键的是要素是要利益最大化，并且在风险上进行更多的控制。为了实现这样的经济目的，以经营效益和工作效率为核心的工作创新就在不断进行中，电子商务也需要抓住机遇，构建完善的服务体系，让查询业务、资产业务以及金融服务的相关业务得到更多的推广，让客户能够自行选择和网上处理，促进金融业的健康、持续经营。

四、电子商务的应用前景分析

目前，我国金融业处于改革的关键时期，要实现全部的自动化和现代化仍然有很长的路要走，在全球化经济开展的时代里，金融业也同样面临着前所未有的挑战，为了促进我国经济的全面开展，金融业应该建立新的思维，创新产品、理论以及体制，为实现信息化、自动化的金融产业服务。

在我国信息技术的应用不仅让金融行业从传统向现代化、电子化方向发展，让客户更加便利的选择符合需求的产品和服务。管理信息化也将成为金融发展的重要方向，将金融行业的变革推得更深、更远。同时，建立良好的监管体系也是金融行业风险控制的重要措施，良好的管控体系不仅能够带给客户安全感，同时也为金融业的发展提供更广泛的空间，保证金融行业有效的运行。

五、结束语

电子商务的推广促进了我国各个领域的发展，金融业也面临着极大的挑战，同时也迎来了难得的机遇，对我国的经济发展来说非常关键。电子商务在金融方面的创新主要体现在以下几个方面，电子支付、金融套餐、电子银行、个性化服务等，这些业务的拓展，改变了金融业的经营模式，让业务变得简单、快捷，同时提高了客户的满意度，让客户的个性化需求得到了部分实现。在网络时代下，金融创新仍然要坚持下去，为降低交易成本，增加经济效益而优化、改进。(作者单位：中南林业科技大学)

参考文献：

[1]陈喆.浅谈互联网金融时代下银行业的金融创新[J].科技经济市场.2014(08)

[2]季然.我国电子金融业务的特点和存在的问题[J].财经界(学术版).2016(03)

[3]汤成骥.我国电子金融业务的特点和存在的问题[J].现代经济信息.2015(10)

[4]张晶.电子商务在金融业中的应用——浅谈电子商务中的金融创新[J].时代经贸(中旬刊).2008(S6)

[5]舒明强.计算机风险对金融电子化推进的影响[J].网络安全技术与应用.2014(08)

[6]张龙清.中国货币政策传导机制研究——基于中国金融市场化进展的视角[D].对外经济贸易大学,2010.