商丘市健身俱乐部的经营模式与发展趋势探究

李旭峰



商丘市健身俱乐部的经营模式与发展趋势探究

李旭峰

摘要：改革开放的推动下,中国经济发展迅速,大大提升人们生活水平并持续保持上升之势,社会发展改变着人们的思维意识,“健康才是人生最大的财富”得到更多人认同。在全民健身的氛围下,人民越来越高的健康理念和生活水平使得传统的户外运动已不能满足。所以,到健身俱乐部使用先进、科学的健身设备，接受更专业化、个性化的锻炼,已然是健身的趋势所在。随着参加健身的人们越来越多,健身俱乐部的数量与规模也越来越多，我国拥有巨大的潜在健身人群并保持持续增长之势。本文通过对商丘市健身俱乐部的经营模式、定价策略和消费群体等方面的现状进行调查分析，了解其经营模式以及不同健身俱乐部经营方式的独特之处，探究商丘市健身俱乐部的发展趋势及其中问题，为商丘市的健身行业发展提供有价值的参考。

近年来，随着社会经济的发展，物质文化水平的提高，国民健身意识的增强，人们越来越重视身体健康与身体保养。通过采用文献资料法、逻辑分析法，通过对商丘市健身俱乐部的经营模式与发展趋势实地调查分析、探究，旨在找出适合全民健身活动场所开发的主要途径与推广前沿性方法，认为全民健身活动场所之一的健身俱乐部在项目经营、推广模式、消费模式、消费状况以及各俱乐部之间竞争状况存在诸多影响因素，通过调查分析为后期研究者更好的掌握商丘地区的健身俱乐部发展起着重要的作用，这也将更好地带动体育经济、体育产业在本地区的广发传播与发展。

关键词：商丘市；健身俱乐部；经营模式；发展趋势

自体育形成之初，便一直伴随着人们的身体活动、身体健康、军事战争而一路前行，体育活动历经千年历史长河的冲刷和洗礼，也以从单纯的狩猎、军事活动逐步迈向追求更高层次的身体活动、肢体艺术、身体健康、身心健康发展。本研究以商丘市健身俱乐部的经营模式与发展趋势现状进行研究，并通过相关的调查研究提出符合当代大学生参与体育健身活动的合理的、科学化参与体育锻炼的健身俱乐部的发展轨迹与途径。在提升人们参与体育活动的积极性同时，从另一方面促进全民健身活动的开展，更能促进健身场所、健身俱乐部的发展规模，带动体育经济产业的快速发展。

一、研究对象及研究方法

(一)研究对象

本文以商丘市六家健身俱乐部为研究对象，其中包括力舒健身俱乐部、动岚健身俱乐部、青青健身俱乐部、黄金时代健身俱乐部、金仕堡健身俱乐部、维体健身俱乐部。

(二)研究方法

1.文献资料法

根据研究任务的需要，通过查阅大量图书文献资料为本课题研究的顺利进行打下基础。

2.访谈法

对健身俱乐部的经营者、管理者、教练员、会籍顾问、会员等针对俱乐部的软硬件设施、俱乐部管理、运转以及经营特色等方面进行了详细访谈。

二、研究结果与分析

(一)健身俱乐部的经营现状综述研究

我国健身行业从上个世纪八十年代起步，经过二十多年的发展，健身行业已具有一定的市场规模，健身观念逐渐被广大居民所接受。我国经济发展越来越迅速，不断提高着人们的生活水平，人们有越来越强的健身意识，人们花费更多的时间和费用，以致出现越来越多的大型健身俱乐部。近年来，逐渐形成有序的健身产业。由于健身俱乐部可以刺激人们的消费，与国家拉动内需、刺激经济发展的政策相呼应，政府也鼓励并支持健身产业。总之，健身产业在我国还处在成长阶段，具有巨大的市场潜力，它是一项前景广大的朝阳产业。国内健身产业缺乏总的规则规章，以致其中存在太多问题。

(二)商丘市健身俱乐部发展现状分析

通过对商丘市几家健身俱乐部的访谈，其中力舒健身俱乐部和青青健身俱乐部属于个人经营健身俱乐部，规模较小，盈利较少，经营模式比较单一。通过了解，商丘之前一些个人经营单店健身房已倒闭两家。此外的黄金时代健身俱乐部、金仕堡健身俱乐部、动岚健身俱乐部、维体健身俱乐部属于连锁店，在本地招商，由总部配置管理人员，包括健身房所有方面的管理建设，有自己独特的管理方式的营销理念，规模较大，盈利相比单店要好。商丘市几家连锁健身俱乐部其中黄金时代健身俱乐部在商丘有两家分店，金仕堡健身俱乐部在商丘有三家分店，动岚健身俱乐部有两家分店，维体健身俱乐部有一家分店。连锁店的会员卡都可以通用，在全国范围内统一品牌都可以通用，对比单店能给会员带来更多方便。

1.健身俱乐部的综合状况

单店的会员量在1000-2000人，连锁店的会员量在2500-3500人，其中有些会员在多家健身俱乐部办理会员卡。开设课程单店相比连锁店要少，连锁店课程相对较丰富，但对比于发达城市健身俱乐部略少。健身房的主要构成结构大同小异，其中以维体健身俱乐部和金仕堡健身俱乐部设置多于其他几家。

2.健身俱乐部的销售模式与消费模式

健身俱乐部的销售模式均为会籍顾问做市场宣传，邀请客户参观体验，客户满意选择卡种办理会员卡。消费模式上除维体健身俱乐部，其他几家均为会员制健身俱乐部，一卡通用，可享受健身房所有服务，私教课程另外收费，维体健身俱乐部为单次消费制，不同课程不同价格，相对于会员制消费额度大。健身俱乐部消费的都是办理会员卡，常见的有单年卡、多年卡、钻石、董事长卡等种类，也有次卡、月卡、季卡等，办的卡时限越长课享受更多优惠，但这些看似不同的卡种，在俱乐部享受到的服务却都是一样的。俱乐部很多不同年龄顾客以及不同身体条件的顾客，都提供同一种服务，这一大问题是商丘市健身俱乐部普遍存在的。商丘市健身俱乐部还存在很多问题，比如日常运作中以及健身俱乐部设备等，商丘市健身俱乐部的经营模式单一，会籍顾问在做市场宣传时候容易给客户带来不便，市场宣传时候留下客户资料，然后电话邀请客户，导致有时候变为骚扰电话，客户体验后的销售方式容易造成客户的冲动性消费。消费模式单一，对不同年龄段不同阶层的会员不能区别对待，千篇一律，导致会员流动性较大。健身俱乐部的硬件设施更新过慢，器械损害维修速度慢，会员的合法权益没有得到保障。

三、结论

商丘市健身俱乐部今后的发展过程中，可以运用多种销售模式，比如利用网络，电视等方面。电话邀请客户时要尽量避免正常工作生活时间，要从客户角度出发，提高客户的来访率，不能重数量，轻质量。客户入会后跟踪服务做好，增加满意度，使会员能持续续卡，为俱乐部创造稳定的利益来源并省去开发新会员的成本。要充分利用好老会员转介绍新会员。开展课程应满足大部分会员需求，多开展集体活动，让会员在俱乐部感觉到越来越健康，越来越快乐，管理层对会员的意见和建议要即时处理解决。不同年龄不同阶层会员区别对待，增加卡的种类和年限，开设针对性课程，比如老年人的课程与青年人的课程分开，提高服务质量。政府加强对商丘市健身行业的干预，制定相关规则，包含价格、消费者权益保护等相关章程，健身俱乐部不能为了一时的利益欺骗消费者，消费者的合法权益要得到保障。(作者单位：成都体育学院研究生部)

参考文献：

[1]张雪飞,叶新纲,丁锡琪.我国体育健身俱乐部的定价与经营[J].成都体育学院学报,2004，(03)：3-4.

[2]王岳州.我国体育健身娱乐市场的现状与存在的问题[J].体育科学,2004，(11)：75-79.

[3]李伟论.体育健身俱乐部的关系营销模式[J].山东体育学院学报，2007，(05)：88-90.

作者简介：李旭峰(1990-)，男，河南南阳，成都体育学院研究生，研究方向：运动体育教学专业，师从于胡雪春副教授。