浅谈走动式管理在独立学院辅导员工作中的重要意义

走动式管理是世界上流行的一种新型的动态管理方式。本文主要以笔者工作所在单位为例探究这种管理方式在独立学院辅导员工作中的重要意义，借鉴其理念真正实现以学生为本，为学生更好的服务，促进独立学院大学生思想政治教育工作再上新台阶。

走动式管理属于管理学范畴，是世界上流行的一种新型的动态管理方式，也被称为“巡视管理法”，最早是由管理学大师帕斯卡尔提出的，其本质是讲求一种和谐非正式的沟通氛围，它主要是指管理者不再局限于办公室，应该身先士卒，深入一线，到处走动，实行现场管理体察民意，了解实情，共创佳绩。这种管理方式最先被用于企业的管理上，日本东芝电器公司、沃尔玛零售企业等曾经都采用这种新型的管理方式。高校当中的思想政治辅导员，是与大学生接触最为密切的大学管理人员，也是相对最为了解学生生活、学习和思想状况的一个管理群，在具体开展工作中，这种走动式管理方式依然可以被采用，特别是在独立学院的学生教育和管理中具有着非常重要的意义。

一、走动式管理的管理内涵

走动式管理起源于欧美，是一种新型的管理方式和管理理念。走动式管理有着深刻的管理内涵，并不是简单的领导层离开办公室到下属部门或者生产销售一线去走走而已，而是要做到搜集准确可靠的信息，了解最真实的情况，过滤掉错误的或者不准确的信息，弥补传统沟通上的不足，补全残缺的信息，保证所了解的信息具有准确性和完整性，成为实现管理效果的重要依据。作为从事大学生思想政治教育的大学思想政治辅导员，更应该在走动管理中发现问题，查找问题，多与学生进行沟通交流，多倾听他们的心声和呼声，把问题找出来，帮助学生解决在学习和生活中存在的实际困难，急学生之所急，想学生之所想。只有这样，才能把对学生的思想政治教育和日常管理落到实处，才能保证教育和管理的实效性。

二、实施走动式管理的必要性

走动式管理在企业管理中取得的成功经验给了我们在大学生思想政治教育和日常管理很多的启示。当代大学生的特点、辅导员工作的特点、思想政治教育工作的现状都决定了高校辅导员实施走动式管理的必要性。

当前我国正处于经济转轨、社会转型时期，随着改革的不断深入、对外开放的不断扩大以及全球化进程的快速推进，各种思想观念相互交汇、相互冲撞，处在象牙塔中的大学生受到多方面的影响，大学生的思想状况呈现出新的时代特点，加之90后学生张扬的个性、自主意识较强、吃苦精神和合作意识较差、强烈的自尊心等原因，大学生思想政治教育变得更加复杂和困难，以往的传统方法已经不能完全适应新形势下大学生思想政治教育的特点和规律，走动式管理方法在大学生思想政治教育工作中的运用无疑是一种新的学生管理方法的创新，实现了学生管理由被动管理向主动管理的转变，也将更加有利于促进大学生的成长成才。

辅导员工作是十分琐碎复杂的，除了担负学生的思想政治教育外，还要负责大学生的日常管理、心理咨询、就业指导、生涯规划等，工作量大，内容复杂，要想把工作做好，就要俯下身子，深入学生中间，及时了解学生情况，采取正确措施来有针对性地解决各种问题，真正帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，实现学业和事业的成功。

东方学院作为独立学院，其生源特点和办学体制机制等特点都决定了在东方学院辅导员工作中实施走动式管理是符合校情的，是必要的，实施走动式管理也将进一步推动学生思想政治教育和日常教育管理工作再上新台阶。

三、走动式管理的重要意义

1、有利于转变工作作风。传统的管理模式就是辅导员坐在办公室里，当学生有什么需要再来找辅导员谈，这样的管理往往会让学生有种辅导员高高在上而高不可攀的感觉，长此以往，学生也不会情愿主动去找辅导员，辅导员坐在办公室里也就难以了解到基层和学生中的真实情况，工作作风会更加粗糙，工作成绩和效果就会难以显现。实施走动式管理，辅导员经常下宿舍、去自习室、去餐厅走走看看问问，在走动中认识学生，了解学生，有利于形成良好的工作作风，变被动的不情愿工作为积极的快乐的工作，也将进一步推动工作的精细化水平。

2、有利于和谐校园文化的建设和融洽师生关系的构建。和谐的校园文化不仅指融洽的同学关系，还包括融洽的师生关系。走动式管理就是一种以人为本的情感管理，辅导员经常与学生谈心聊天，参加学生之间的可以参加的各种有意义的活动，帮助学生解决困难和问题，可以增进师生之间的感情，让学生感觉老师和蔼可亲，具有较强的亲和力，容易接触和被理解，重视关心他们，这样也就利于建立和谐融洽的师生关系，和谐融洽的师生关系也就自然推动了和谐校园文化建设。在学生遇到困难或者生病的时候，能够主动下到学生宿舍去看望关心学生，了解学生的困难或病情，帮助他们解决困难，特别是对那些家庭经济困难、单亲家庭的学生，要更多的走动去关心照顾。

3、有利于提高辅导员的工作效率。传统管理中，辅导员的信息渠道只能从主要学生干部那里得到，但是学生干部的汇报往往报喜不报忧，或者当事情捂不住的时候才会被动汇报，所以当辅导员了解到真实的信息时已经为时已晚。走动式管理可以创立上下内外互动联系，扩大管理的时间和空间限制，使管理无处不在，无时不在，并且也将提高管理的质量和水平，提高工作效率。

4、有利于促进学生工作良性发展。辅导员和学生之间过于疏远的距离将不利于和谐师生关系的构建，也将在学生的心目中留下不好的印象。走动式管理能够加强沟通和监督，实现老师和学生之间零距离无障碍的沟通，辅导员的工作成效就会比较显著，学生工作也会走上良性发展道路。

（作者单位：山东财经大学东方学院）