高职院校图书馆读者管理与阅读素养提升

马莉

[摘 要] 图书馆是一所高职院校精神文明的象征，而每一所图书馆的正常运作、健康发展都离不开高职院校图书馆读者管理工作，读者管理工作不仅是图书馆安全与秩序的重要保障，同时也是高职院校图书馆保持活力与持续发展的必要条件。除此之外，图书馆的健康发展也离不开读者的阅读素养，这也是对图书馆这一学习职能的重要保障。由此可见，读者管理工作的继续改进不可松懈，读者阅读素养的提升也刻不容缓。

[关 键 词] 图书馆；馆员；阅读素养

[中图分类号] G252 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）03-0082-01

一、引言

全民阅读时代的到来推进着各高职院校图书馆读者管理工作的不断改进。高职院校图书馆的读者主要是在校学生，因此，首先管理工作的這个“度”需要拿捏好分寸，既不可太严苛打消学生的阅读兴趣，也不可太温情放纵了学生不良的阅读行为。对于高职院校图书馆而言，完善的管理制度固然重要，良好的服务、沟通能力也是打造和谐图书馆的必要条件，图书馆与读者之间的和谐相处不仅给读者提供了轻松的阅读氛围，同时也更有利于高职生阅读素养及综合素质的提升。

二、高职院校图书馆读者管理现状

图书馆的生机与活力就在于有读者的存在，没有读者的图书馆也就只能称之为书库。由此可见，读者是一个图书馆服务的核心，所有服务的展开也是围绕着读者来进行的，然而做好读者服务的第一个必要条件是做好读者管理工作。所谓无规矩，不成方圆，杂乱无章的图书馆管理也必定不能带来良好的阅读环境。另外，高职院校的学生大多来自农村，与本科生间存在一定的差距，再加上对图书馆了解较少等客观因素的影响下，存在自主动手能力相对较弱的现象，也就不能很好地利用图书馆这个阅读资源。再者，大多学生传统观念中的图书馆管理也就是对图书馆文献资源、图书设备以及图书馆工作人员的管理。而在读者管理这一面也是相当的传统单一，缺乏沟通交流，以书籍为本而非以读者为本，读者处于一种遵守和服从制度、被动借阅的状态。这种传统的理念制约了新型图书馆管理的发展，也造成了图书馆阅读的压抑气氛，由此可见，高职院校图书馆读者管理的革新已刻不容缓。

三、图书馆读者管理的实践途径

（一）入馆前的教育

入馆前的教育首先第一步应当让学生明确知道图书馆的用途以及它的重要作用。学生德智体美的全面发展除了教学课堂这个第一课堂，同时还需要依赖图书馆这个第二课堂。图书馆的学习具有灵活性和自主性的特点，它可以培养学生的探究精神和自主学习能力，高职生对图书馆的重要作用在心里有了明确的认识之后，自然而然会对图书馆产生一种崇尚向往之情，对图书馆的内部设施自觉地产生一种爱护意识，而对图书馆内的工作人员也会有一种尊敬的态度。

入馆教育也是针对新生的一项入门教育。首先要让新生了解图书馆的整个分布情况、各类文献资料的布局、联机目录的使用方法、借还书程序、图书馆制度、图书馆秩序、服务的项目以及科技文化活动等方面。

传统的新生入馆教育都是以教师授课的方式进行讲解，由于内容单调没有画面感，效果并不明显。实践证明，将新生入馆教育印成《新生图书馆指南》，以图文并茂的形式展现效果更好，又或者是课堂上采用视频或者PPT播放形式，以更真实的图片展示给学生也同样能激发学生对图书馆的向往以及在馆内阅读的兴趣。

除此之外，入馆前教育的完善并不代表整个图书馆读者管理系统的完整，学生在图书馆阅读学习的同时会不断有新的问题出现，因此，图书馆还可以设置一个留言专栏，学生在上面留下问题或建议，再由专门的老师负责答疑解惑，这也是图书馆读者管理系统日益完善的一项必要举措。

（二）提升馆员工作素养，以此带动读者阅读素养提升

图书馆的工作人员与读者之间是一个服务与被服务的关系，两者之间也存在一定的个体差异，文化背景的不同，成长经历的不同，性格行为方式的不同都有可能是两者矛盾触发的基点，所以首先要提高图书馆工作人员的工作素养。图书馆工作人员如果有较高的职业操守和专业素质以及面对不同的学生能灵活解决问题，遇见突发问题必然能够迎刃而解，同时，这些良好的操行也会在读者面前树立起一个学习的典范，馆员与读者之间互相尊重，图书馆自然会朝着更和谐的方向发展。

四、结语

建立一个完善的图书馆读者管理系统是高职院图书馆蓬勃发展的必要条件，坚守以人为本，为读者服务的核心，积极与读者进行沟通交流，共同努力打造一个良好的阅读氛围，促进读者综合素养的提升，同时也确保图书馆能够更好地做到资源共享。

参考文献：

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[2]温建英.探讨图书馆读者管理[J].青年作家，2014（22）.

[3]包俊亮.高校图书馆全开架管理与读者管理之间存在的问题及对策[J].黑龙江档案，2013（3）.