关于《办公自动化》课程改革的几点思考

钞小林

【摘 要】《办公自动化》是一门帮助学生了解并掌握办公设备的使用方法及办公事务的处理方法，尽可能使学生与就业岗位完成零对接的一门课程。因此，笔者认为其内容应与实际办公领域所涉及的事务处理高度一致，但目前好多《办公自动化》教材的内容几乎与《计算机应用基础》的内容相差无几，笔者认为这两门课程应各有侧重，尤其是有些专业两门课程同时开设的情况下。本文主要就《办公自动化》课程内容设置提出几点建议和思考。

【关键词】办公自动化；办公设备；办公事务；办公软件

《办公自动化》是一门以介绍如何利用办公设备及办公软件高效处理办公事务为主要内容的一门课程，是一门帮助学生了解掌握办公设备的使用方法及办公事务处理方法，尽可能使学生与就业岗位完成零对接的一门课程。所以，笔者认为其内容应与实际办公领域所涉及的事务处理高度一致，但目前好多《办公自动化》教材的内容几乎与《计算机应用基础》的内容相差无几，主要介绍office系列办公软件的使用方法，而忽视了办公设备及其他办公软件的应用。笔者认为，这在一定程度上偏离了《办公自动化》课程的初衷，而且在两门课程都开设的情况下，内容大片重复，降低了学生学习的积极性，很难培养出与工作岗位零对接的高素质劳动者。本文主要就《办公自动化》课程内容设置及教学模式改革提出几点建议和思考，供大家借鉴。

1 《办公自动化》课程内容的设置

首先，常用办公设备的介绍及使用方法应是《办公自动化》课程必不可少的一项内容。而且，这部分内容应注重实用性和可操作性，所以应该配备相应的设备供学生实践。当今信息社会，信息及提供信息的设备种类越来越多，信息来源越来越广泛，比如照片、图片来自于网络、手机或相机，视频来自于网络、手机和摄像机等，文本虽然多来自于一些文本文件，但必要时也需要从一些图片中提取。掌握好办公设备的使用方法及技巧并能相互协作，可以大大提高工作中信息取得、处理与传递的效率，从而提高办公效率。对于像打印机、复印机、扫描仪等常用办公设备，应该让学生懂得如何安装，如何使用。例如，我们想获取某些图片上的文字，怎么办？我想将工作中的一个片段记录下来，怎么办？试想，学生如果完成了《办公自动化》课程的学习，走上工作岗位却不会安装连接打印机，不会使用复印机或扫描仪等一些常用办公设备，那么这门课的教学能算是成功的吗？而要使学生真正掌握这些设备的使用方法，就必须有真实的设备可供学生操作，教学方式也力求能让学生看到真实的示范操作（可以录制一些小视频制作成微课），这样学生的学习就不再是纸上谈兵，学习效果将会大大提升。

其次，《办公自动化》课程还应该引入OA等办公软件的教学内容。虽然当今办公软件中office系列办公软件仍然占有主阵地，但显然如OA、图像处理软件、音视频编辑软件及ERP系列办公软件也已然成为人们办公中不可缺少的一部分。尤其是公文处理中，OA显然具有不可替代的独特地位。所以，笔者认为，除了office办公系列软件，《办公自动化》课程还应该引入OA等常用办公软件以及各软件的配合使用方法，这样不仅可以使学生学会相应软件的使用方法，还可以使学生明确客种软件的优势，加强学生软件的综合应用能力和解决实际问题的能力，以使学生能尽快适应工作岗位的需求，提高就业竞争力。

2 《办公自动化》课程教学模式改革

2.1 变课堂为实验室

如上所述《办公自动化》课程内容应包含各种常用办公设备的使用方法，所以这门课程的教学模式应该打破传统的授课模式，采用实验室教学，将学生分为若干组，每组中的各成员分别承担不同的分工并做好岗位轮换和相互协作，使每一位学生能够亲身体验每一种办公设备的使用方法。例如甲负责安装连接打印机并进行相关设置以及打印文件，乙负责扫描照片、从照片提取文字等，丙负责摄影摄像并作简单加工，教师应事先设计能使每位同学都参与并协作的任务交给学生，使每一位学生能够通过实验及岗位轮换体会每一种设备的使用方法，使学生真正具备相应的操作技能，成为真正的高素质劳动者。这种方法同样适用于软件教学。

2.2 要提供完善的素材和资料

要切实将《办公自动化》课堂变为实验室，除必须提供相应的硬件设备之外，还应该提供相应的软件，如设备驱动程序及使用说明、设备常见故障处理说明等资料，也可以引导学生通过网络搜索引擎获取，以培养学生灵活的获取资料及解决问题的能力。

2.3 利用网络和多媒体为《办公自动化》教学助力

如果如上所述调整《办公自动化》一课的教学内容，显然其内容和所涉及的素材、资料很繁杂，操作性非常强，且往往各环节之间有一定的关联，如果采用一般的讲授型和演示型教学方式，介于缺乏直观性及受大课堂人数多的影响，都很难让学生产生鲜明的印象，只会让学生眼花缭乱，晕头转向，教学效果难以保证。所以，我们可以将操作性强的一些环节录制为视频片段（最好是微课的形式），利用网络发放到每个学生的电脑上，学生通过视频观察每个操作细节，对没有看清的环节和镜头可以重复播放。这样，既可以提高学生兴趣，又可以给学生留下直观的印象，学习效果自然会大大提高。同时，也可以将课件等其他资料发放给学生，供其使用、查阅和学习。

3 《办公自动化》课程改革的意义

我国人口密度大，各企事业单位对人才的需求缺口也很大，但一般单位都欢迎有工作经验、能直接与岗位对接的员工，而不愿接收无实际经验、尚待培训的人员。而学生们刚刚走出校园热盼一份工作的时候往往也处于无经验期，所以我们应该尽力改变教学环境和教学手段，让学生在学校完成实际工作经验的积累阶段，这样毕业时就能够顺利走上工作岗位，成为真正的高素质劳动者，也减轻家庭、社会的就业压力，对和谐社会的发展也具有积极的推动力。

[责任编辑：汤静]