提升广播民生新闻品位强力激活广播听众

王晶

广播民生新闻是一种立足本地，以平民视角客观、真实地反映普通百姓的生存、生活、生计等内容的表现形式。广播要想在新闻大战中求得生存和发展，就必须追求个性化、异质化，也即个性化生存途径。这就像电视追求"好看"一样，广播要追求的是"好听"，这就必须将新闻做精做巧。针对新的竞争态势，打出"关注社会，关注民生"的口号。不管是从内容还是形式，都立足于“民生、民情、民意”。

一、本土化定位是广播民生新闻核心竞争力的基础

回顾广播民生新闻所走过的历程，我们不难发现，民生新闻的发展，离不开其鲜明的本土化策略。可以说，广播民生新闻一出现，本土化就是其明显的特色，它将话筒对准城市百姓的普通生活，以打造好听的广播新闻为追求，因此在激烈繁杂的媒体竞争中脱颖而出，很多成为当地的名牌栏目。齐齐哈尔电台的《鹤城之声》从创办起就树立“关注民生、反映民情、服务民众”的宗旨，关注百姓的衣食住行、喜怒哀乐，关切百姓的忧患疾困，同时在节目的结构、选材、编排等方面，都体现本土化特色。通过采访报道，促成解决百姓“急、难、愁”问题多件，节目很快树立其品牌形象，大大提高了新闻综合频道的收听率。

二、广播民生新闻题材选择要拓展广度，触及社会生活的重大问题

如今，某些广播民生新闻一味报道群众生活中的琐事，诸如小区断水、邻里吵架、夫妻矛盾、被盗被骗等内容。虽然这些新闻报道来自民间，并且在一段时间内也让人耳目一新，倍感亲切。但由于内容较浅，格调不高，很难长久吸引大众，尤其无法吸引社会主流人群的关注。因此，民生新闻要想得到长足发展，首先应努力拓宽题材选择的广度，提升新闻品格。在倡导构建和谐社会的今天，民生新闻要想成为主流新闻的一部分，就要在题材选择上拓展广度，在采访报道上挖掘深度，在舆论监督上严把尺度，提升民生新闻的品位，站在更高起点上关注民生，服务大众。

关注生活、生命、生存。

除日常生活，民生的表层背后还有关于生命、关于生存、关于生计的更严肃的话题，这些内容尤其在地方媒体的民生新闻中大多没有被深层次触及，即使有也往往是一些蜻蜓点水式的报道。因此，拓宽民生新闻的题材范围，触及到社会生活的重大问题，既能丰富报道内容，更能体现媒体责任意识。

关注情感、精神、文化。

除了更多地涉及生命、生存、生计等内容外，民生新闻还应涉及普通人的情感、精神、文化等层面。通过对普通人情感的描述，媒体能传达一种人与人之间互相友爱、互相帮助、互相支撑的情感关系。同样，通过对普通人生活、成长、工作的报道，进而倡导一种积极向上的精神。而文化代表了一个地域的特色，涵盖了深刻历史，从个人来说，文化体现着一个人的内涵。记者从普通人的视角来描述文化，用普通人的感受来体会文化，这样从民生角度报道文化的题材可以挖掘出生动、富有吸引力、引起大众思考的内容，特别是那些产生于民间、形成于大众的文化更受到百姓欢迎。

关注时政、经济、科技。

从新闻服务性原则出发，任何新闻都应该多层面关注民生，因此时政新闻、经济新闻、科技新闻也应被纳入民生新闻的报道范畴，让政府工作重点和百姓生活挂钩，让国家大事与老百姓的“柴米油盐”相联系。2013年，齐齐哈尔市委、市政府为加快经济发展、构建和谐社会，提出构筑“十大民生工程”，并召开一系列会议落实。记者避开程式化的会议报道，从民生角度、从百姓所能得到的“实惠”入手，采制了一系列事关百姓生活的稿件，如《社区医疗普惠居民》《“万人康乐工程”—5万名企业退休人员的福音》《让市区内河“水清如镜”》《破解出行停车难》等，连续十天在“鹤城新闻”节目中推出以“唱响和谐”为主题的大型系列报道，新闻中没有说教，没有唱高调，取得了很好的宣传效果。本土化定位是广播民生新闻核心竞争力的基础

三、实现听众的情感肯定与价值回归

民生新闻除了客观公正地报道事实，反映情况外，更重要的是要在情感上与民众交融，不但以信息示人，以理服人，更要以情感人。通过把新闻人性化、人情化，并通过自身的影响力作用于听众和相关部门，从而使民生新闻相对于其他新闻节目更具有公益性和慈善色彩。著名的传播学者马歇尔·麦克卢汉认为，使人们的生活和思想真正发生变化的不是那个时代的传播内容而往往是那个时代的主导媒介。可以说对一档真正成功的民生新闻节目来说，能让听众记住，并真正对他们产生影响的不是具体的新闻内容，而是节目传达的并为他们认同的价值。

有学者曾经说过：“媒体不只提供大众喜闻乐见的节目，它实质上还提供了一种行为的延伸，民生新闻最终是落实在行动上。一个好的城市媒体，应该能够说出用行动改变城市的话语。”媒体不断寻求突破，改革创新，塑造完善核心竞争力，最终的落脚点是为广大人民服务。从这个意义上讲，民生新闻在态度的表达上应该强调人文关怀和平民视角，体现民生的视野、态度与情怀；在内容的选择上应该着重那些真正关系群众利益的普遍性、紧迫性问题，尤其是牵涉政府关心，又与老百姓生活息息相关的事。只有这样，民生新闻才能远离平庸与低俗，减少“垃圾新闻”，增加“绿色因素”，不断提高民生新闻的品位。只有从品位上引起听众的情感肯定，在价值的认同上与节目共鸣，才能实现听众对节目的忠诚与依赖。在对《鹤城之声》节目作回顾时，每一期都有相关的服务内容，从编排到内容，都传达了对社会责任的担当意识。栏目组通过把服务意识和互动观念引入到节目中，拉近了节目和听众的距离，重塑了主流媒体亲民有信的良好形象，节目受到听众的欢迎。

四、品牌营销立体化

一个成功的栏目，必须靠品牌化经营来获取受众市场，提升栏目的知名度、美誉度，不仅要在节目质量上下工夫，更需运用科学的方法加强节目的营销、策划、包装。对栏目的听觉效果、制作理念和采访行为等进行了细致的策划、安排和执行。

因此，打造广播民生新闻节目的核心竞争力就要以本土化原则为出发点，在众多繁杂的选题中能有针对性地进行深度解读，突出节目的服务性和互动性，从而让听众通过节目得到情感认同和自我肯定。说到底，关注民生话题，就是通过对身边典型事件的报道，赋予其一定的情感、意义和判断，倡导一种社会理智、社会观念、社会秩序、社会道德和社会风尚，以期推动全民共建和谐社会规范体系，实现整个城市文化的普及和塑造。这正是广播民生新闻节目的核心价值所在。

（编辑/李舶）