发展公交车载广播机不可失

赵佳红　张宝鑫

城市公共交通是由公共汽车、出租汽车等交通方式组成的公共客运交通系统，是城市重要的基础设施，是关系国计民生的社会公益事业。因此，城市公共交通的社会公益特性决定了它在维持城市社会经济活动的正常运转、保障市民出行、改善人居环境、建设资源环保节约型社会中具有重要的作用。而公交车因其安全、环保、便捷、实惠，成为人们出行的首选交通工具。国家、省、市各级政府高度重视公共交通事业的投入，也为公交车载广播的发展提供了机遇。

一、政府重视公共交通，为车载广播发展夯实基础

近年来，国家相继出台了一系列法规和规章，2005年国务院办公厅转发建设部等六部委出台《关于优先发展城市公共交通的意见》；2006年建设部等四部委出台《关于优先发展城市公共交通若干经济政策的意见》；2012年12月29日国务院办公厅又出台了《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》，可见国家对公共交通的重视。

各省市也相继出台了《关于优先发展城市公共交通的实施意见》，为公交优先发展提供了法规保障。3年来，七台河市委、市政府出台了《七台河市优先发展城市公共交通若干意见》、《七台河市公共交通管理办法》、《七台河市城市公交运营体制改革方案》三个文件，市政府还下发了《公交运营体制改革实施方案》。

公交车辆更新步伐不断加快。近5年来，七台河市委、市政府在市财政紧张的情况下，以关注民生、改善民生工作为重点，加大民生投入，提高对七台河市公交事业的扶持力度。同时，七台河市汽车公司克服资金紧缺的困难，积极协调，赢得了厂家的信任，采取零首付、分期付款的购车方式，公交车辆实现更新换代。5年间共更新车辆266台，七台河市四区及开发区、重点偏远路线公交车辆得到全部更新，环保型国Ⅳ公交新车保有率已达到80%。原有公交车的改造步伐不断加快。近几年，七台河市汽车公司累计投资400余万元重点开展了车容车貌整治、车厢设施维护，更新了车载设备，使车载装备完好率达98%。车辆更新，车内噪音小，加上优质的车载广播设备，为发展公交车广播提供有力保障。

二、针对公交车载广播发展，精准受众定位

广播受众市场定位是一个市场细分的过程，也是要明白为谁服务的定位。

如今的广播节目定位不能单独以传播者为出发点，而要以受众的需求为起点，即：寻找受众群体的空白点，找准目标受众群，这是公交车广播定位非常关键的一步。

以七台河广播电视台为例，继七台河交通广播开播后，随着七台河公交车新车直线上升，七台河广播电视台大胆探索：2012年开设定位于公交车驾驶员和乘客的节目——《精品广播》。针对目前公交车驾驶员和乘客多为工薪族、学生、老年人等，工作生活压力大而产生的心理解压需求的实际，该节目提供了融入乘车安全提示、歌曲等元素的娱乐节目。

质量是生存的根本，旋律优美的歌曲百听不厌，所以，歌曲成为公交车广播《精品广播》的主要元素，每期节目的歌曲，编辑都认真进行筛选、剪辑；在精选本台和外地的节目时，编辑常常选择可听性强并适合在公交车播放的内容。精心编撰了近百条安全服务用语，片花10多条，公益广告20多条，常换常新。安全服务用语包括：天冷路滑，请扶好把好，上下车注意安全。为了您和他人的人身安全请您严禁携带汽柴油、酒精、烟花爆竹、雷管、炸药、毒性物品等危险品上车等等。

公益广告包括：“尊老爱幼，传统美德。”、“感谢为老、弱、病、残、孕妇让座的朋友”等等。

公益性节目《精品广播》营造了和谐的乘车环境，获得了联办单位、驾驶员、乘客及商家的认可，也减少了投诉率，降低了事故率。驾驶员由被动播放转变为主动收听、参与节目。2012年，开办《精品广播》节目之初，节目只覆盖了50台公交车，随着七台河公交车不断的更新改造，节目覆盖的车辆逐年增加，到2015年，已覆盖280台公交车，占公交车总量的90%以上。

《精品广播》播出后，很快在目标市场形成较大影响力，获得了良好的社会效益和一定的经济效益。

《精品广播》 不但树立了汽车公司的良好形象，同时也积极宣传了七台河广播电视台举办的各类大型活动，如：春季秋季婚博会、全国博览会、名优产品展、交友会等等，扩大宣传了传媒艺术学校、行风热线等，可谓一举多得。

三、细分车载听众市场，精准节目定位

笔者认为，发展公交车载广播要适应广播听众群的变化，细分车载听众市场，精准定位，改革节目形态。

现代意义媒体的经营发展已不再是单一意义上的经营发展，受众在媒体中的含义更为丰富。受众在媒体中不仅是信息的接收者，也是媒体影响力的衡量指标。

从七台河广播电视台的实践来看，细分车载听众市场，精准定位，重新赢得听众，提高影响力是转型成功的关键。

就以后的发展趋势看，我国广播听众，特别是移动人群的年龄多在20-55岁之间，他们大多学历较高、收入较高，这些正是广告商所期望的具有较高消费能力的目标群体。听众和广告商目标群体的高度契合，促进了公交车载广播与广告商之间良性循环、合作共赢，从而保证了广播在我国稳定发展。

总之，面对听众细化这一不可阻挡的趋势，广播人应当主动变革，不断适应市场细分需求，摈弃求大求全的传播方式，走精细化、特色化道路，发展公交车广播机不可失。（编辑/李舶）