回归工匠精神

王志红++周宇华

在如今的时代背景下，工匠精神被赋予了另一层含义—在产品里注入创新和活力，实现由中国制造到中国“智造”的转型升级。

在2012 年伦敦奥运会前夕，英国首相卡梅伦访问美国，送给总统奥巴马一张乒乓球桌。尽管英国首相府专门声明，这张球桌是“真正的英国产品”，设计和品牌都是英国的，但它的零售商却有点尴尬地表示，球桌的生产是在中国。就在这一次奥运会上，“中国制造”的标签几乎无处不在，就连开幕式上燃放的烟火都是中国产品。

世界的繁荣，离不开中国制造的巨大贡献。但随着中国经济的持续发展，人口红利带来的成本优势开始慢慢消失，廉价生产对生态环境和自然资源的破坏逐渐显现，品牌和创新的相对滞后，更造成后续发展动力不足。

急功近利的中国制造

不可否认，中国工业化起步较晚，但在工业发展的过程中，许多人过度追求速度，而不是脚踏实地和精益求精。

一方面，在工业经济的发展进程中，中国制造充斥着急功近利，制造业大而不强，与先进国家相比还有很大差距。在全球产业链中处于中低端，不少行业甚至已经沦为低端产品的代名词。

另一方面，在全球经济新常态形势下，中国制造业面临发达国家和发展中国家“前后夹击”的双重挑战：东南亚国家在中低端制造业发力，凭借更廉价的劳动力，吸引中国本土企业在东南亚建厂、在华外资企业转移产能；中国制造成本快速上升，迫使在华外资高端制造业回流发达国家。

然而，就在中国本土制造四处寻找出路之时，民众对于国外商品的热衷却呈愈演愈烈之势。以日本为例，2015年，访日外国游客总数达1 973.74万人，在日消费总额超过1 951亿元人民币。这其中，中国游客约500万人，总消费额约合人民币792亿元。也就是说，去年到日本旅游的中国人只占总数的1/4，然而却贡献了41%的消费总额。

当中国制造被贴上了低端标签，当民众用钱包投票，中国制造如果仍然原地不动，那我们损失的将不止是今日的购买力，而是中国制造业的未来。

工匠精神去哪儿了？

日前，根据某机构发布的《日本企业长寿的秘密及启示》报告书称，日本拥有3 146家历史超过200年的企业，德国有837家，荷兰222家，法国196家。而在中国，最古老的企业是成立于1538年的六必居，之后是1663年的张小泉，再加上陈李济、同仁堂以及王老吉，中国现存的超过150年历史的老店仅此5家。不仅如此，中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命为7～8年，与欧美企业平均40年的寿命相比，相距甚远。

为什么长寿的企业扎堆出现在这些国家？长寿的秘诀是什么呢？报告最后指出，拥有长久生命力的企业都具备工匠精神。

可是，“工匠精神”是舶来品吗？中国缺乏“工匠精神”吗？

千古流传的鲁班故事，神乎其技的庖丁解牛，精妙绝伦的青铜编钟……都说明了中国人骨子里素有对精湛技艺的孜孜追求。早在《诗经》中，就把对骨器、象牙、玉石加工形象地描述为“如切如磋”“如琢如磨”。这种对工艺精细程度没有最好只有更好的追求，与西方工业精神中从99%到99.99%的追求不谋而合。

中国历来不缺乏“工匠精神”，当时代变迁，诱惑丛生，我们需要的是对自我的反思：“工匠精神”去哪儿了？

不可否认，中国制造与德国制造、日本制造差距的背后，有资金投入、技术积累等客观因素，但最根本的原因在于，我们的制造业在规模生产的追逐中，在利润至上的驱逐下，传统“精益求精”的工匠精神被割裂了，没有传承沿用至当今的工业制造中。换言之，当别人在精益求精，我们在粗制滥造；当别人在创意求新，我们在山寨抄袭。我们认为看上去都差不多，马马虎虎都能用，实际上却是无数个0.9相乘，结果只会离1越来越远。

中国“智造”的出路

工匠精神，其内涵在于精益求精。唯有经过这种沉淀与积累，中国制造才有可能真正摆脱目前的低端形象，以崭新的身姿在国际制造舞台上占据一席之地。

在两会期间，还有一个有趣的故事。格力集团董事长董明珠在北京组了一个饭局，用国产电饭煲和日本电饭煲煮饭，然后分别请人品尝，进行盲测。结果，据称用国产电饭煲煮出的米饭完胜。虽然这是一场营销秀，但这场饭局背后，却是对国人出境购物热的反思。董明珠表示，中国制造面临的问题让她感到了压力，“消费者到日本买电饭煲的事刺痛了我，我觉得中国没理由连电饭煲都做不好。”

电饭煲和马桶盖并不是复杂的技术，为什么消费者愿意到国外去买？就是因为过去一些企业为了追求短期利益，让消费者对产品质量和信誉产生了怀疑，甚至影响到整个行业，使行业形象受损。

当前，中国制造正在塑造自身的高端竞争力，“工匠精神”的塑造将促进中国制造业实现质的飞跃。今年，政府工作报告提出的“工匠精神”是大工业时代精细化管理、精品制造的理念。对企业而言，产品生产的全过程都应该追求完美，才能够升级换代，才会有前途。这其中，有三点特别重要：

一是克服利益之痛。做百年基业就要从长计议，放弃短期利益获取稳定、持续的长期利益。这对于老板的确是一道必须突破的关口。

二是克服习惯之痛。摈弃浮躁、急功近利的心态，回到研究工厂的事情上，对许多游走于市场、客户之间的老板来说，不仅是个理念问题，更是个习惯问题。老板要静下心来，带领企业的人研究生产、管理、创新。要从潇洒优雅的高尔夫球场回归到枯燥、单调的工厂生活。

三是准备迎接变革之痛。变革创新必然会遇到重重困难，甚至会影响企业的眼前业绩。只有坚定信念，百折不挠，才能达成目标，完成转型升级。

“中国制造2025”为我们描绘出了中国制造的发展蓝图，从“制造”到“智造”的转变必然是大势所趋。在这个过程中，谁能树立先发制人的优势，谁能让消费者享受到最极致的产品体验，谁就能从激烈的竞争中脱颖而出，成为“新国货”。相信在未来几年，我们一定会看到能代表全新“中国智造”的国货，重铸中国制造的辉煌。