优质护理在心血管疾病患者护理中的应用效果分析

孙桂林

(长葛市中医院 内二科　河南 许昌　461500)



优质护理在心血管疾病患者护理中的应用效果分析

孙桂林

(长葛市中医院 内二科河南 许昌461500)

【摘要】目的探讨优质护理模式在心血管疾病患者护理工作中的应用效果。方法选取2013年2月至2014年10月收治的120例心血管疾病患者，随机分为对照组与观察组，各60例。对照组实施常规护理，观察组实施优质护理，比较两组患者护理满意度及临床治疗有效率。结果观察组护理满意度及临床治疗总有效率明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将优质护理模式应用于心血管内科住院患者治疗中，不仅满足了患者个体化需求，同时也提高了患者对护理工作的满意度，对促进患者康复有重要作用。

【关键词】心血管内科；优质护理；护理质量

心血管疾病是一种非常普遍的临床内科疾病。优质护理是目前新型的护理模式，其主要贯彻落实以人为本的理念，以患者为中心进行护理服务，从而建立良好的护患关系，提高患者治疗依从性及护理满意度[1]。本文就优质护理在心血管疾病护理中的应用进行分析，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2013年2月至2014年10月收治的120例心血管疾病患者，随机分为对照组与观察组，各60例。对照组女23例，男37例，年龄33～62岁，平均(43.73±5.16)岁；其中高血压25例、冠心病13例、脑出血7例、风湿性心脏病10例、心力衰竭5例。观察组女25例，男35例，年龄34～63岁，平均(43.98±5.64)岁；其中高血压26例、冠心病12例、脑出血9例、风湿性心脏病9例、心力衰竭4例。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2护理方法对照组严格按照心血管内科疾病的常规护理要求实施有效护理。观察组患者实施优质护理干预，具体措施如下：①患者在入院后，大多会产生焦虑、紧张等不良情绪，因此，应与患者进行积极的沟通，从而了解患者的实际心理状况，然后给予患者相应的心理疏导，从而使患者不安、焦虑等不良情绪得到缓解。在与患者进行交谈时应面带微笑，表情自然，语气柔和，为患者讲述心血管疾病的病因、病理、治疗过程及预后，使患者能够详细的了解相关疾病知识，不良情绪可以得到适当的缓解，提高对治疗、护理的依从性。②心内科用药是医院内用药变化最多的科室之一[2]，心内科的患者病情演变快，在用药后需密切观察疗效，防止并发症发生是病情观察的重点之一，如出现心律失常、心源性休克、心力衰竭后立即通知医生，及时进行处理。③患者常在饮食、大小便及休息等略有不适症状下均可能出现意外，如大便秘结导致排便用力，饮食不合理诱发疾病，休息不充分导致精神或身体过度劳累。给予生活指导，宜食低盐低脂、低胆固醇、营养丰富易消化的食物，多食新鲜蔬菜水果，少量多餐，规律进食，养成良好的排便习惯，保持大便通畅，大便时勿屏气用力，必要时给予缓泻剂。④针对长时间卧床的患者要加强口腔护理及皮肤护理，防止肺部感染及压疮的产生。指导患者有效咳嗽咳痰；制定翻身卡片，定时进行翻身、拍背，按摩受压处皮肤，保持床单干燥、整洁定期更换；给予肢体按摩，促进血液循环，避免深静脉血栓形成。

1.3评价指标通过实施问卷调查有效评定患者对临床护理工作的满意度。患者的临床治疗效果分为：无效、有效、显效。无效：治疗后心电图检查结果、临床症状同治疗前均无明显变化；有效：治疗后心电图检查结果基本正常，临床症状有所缓解；显效：治疗后患者心电图检查显示基本恢复正常，临床症状彻底消失[3]。

1.4统计学方法采用SPSS 17.0统计学软件进行数据处理分析，定性资料的组间比较采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

观察组护理满意度为100.0%(60/60)，明显高于对照组的83.3%(50/60)，差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组临床治疗总有效率明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。

表1　两组患者临床治疗有效率比较(n，%)

3讨论

优质护理服务属新型的护理模式，在护理工作中，始终坚持以患者为中心，通过心理护理、用药护理等措施，为患者提供优质护理服务，并落实护理责任制，科学指导患者治疗、用药与康复锻炼，改善治疗效果[4]。开展优质护理时，应该明确各个护理人员的职责，进一步完善和细化服务内容，有效提升护理工作的质量，减少医疗纠纷，提升患者护理满意度。

本文结果显示，观察组护理满意度及临床治疗总有效率明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。此结果与张桥峰[5]研究结果一致，表明优质护理应用于心血管内科患者治疗中，能够显著提高患者治疗依从性及临床疗效。因此，优质护理值得在心血管内科推广应用。

参考文献

[1]杨少慧,李艳红.人性化护理干预及常规护理在急性心肌梗死内科治疗中的效果[J].中国实用医刊,2015,42(10):79-81.

[2]黄海燕,汤玉敏,邱倩,等.探讨心血管内科实施优质护理服务的效果[J].中国实用医药,2013,8(23):257-258.

[3]张丽红.心血管内科推进优质护理服务体会[J].右江医学,2012,40(3):441-443.

[4]马淙,李海灵,周厚湘,等.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J].湖南中医药大学学报,2013,33(6):103-104.

[5]张桥峰.优质护理服务在心血管内科的应用研究[J].中外医学研究,2012,10(20):80-81.

(收稿日期：2015-09-04)

【中图分类号】R 473.5

doi:10.3969/j.issn.1004-437X.2016.02.133