顺“势”而进的服务贸易

文/本刊记者 丁小珊 李淑玲



顺“势”而进的服务贸易

文/本刊记者 丁小珊 李淑玲

我国服务贸易企业应利用国内、国外市场，两条腿走路，保持创新意识，完善内部智囊团队建设，把握新一轮发展机遇。

当前，服务贸易被定位为推动我国产业升级、打造外贸增长新亮点和现代服务业发展的重要引擎。尽管我国的服务贸易已获得了显著发展，但与国际先进水平相比仍存在较大的差距。为帮助我国服务贸易企业乃至整个行业找到补足短板的突破口，把握新一轮发展机遇，本刊特别采访了中央财经大学国际经济与贸易学院副院长——刘春生副教授。刘春生表示，我国服务贸易企业要在深耕国内市场的基础上不断开拓海外市场，两条腿走路，并找准发力点，迎接服务贸易的新机遇。

L：中国服务贸易的迅速发展，是近年来中国经济转型的重要表现之一。它的背后是中国经济大环境的改善、服务行业的发力。首先，我国服务业的稳步发展，为服务贸易奠定了稳定、坚实的基础。其次，经济结构调整的步伐加快起到了助推作用。当前，我国经济在向轻量化、虚拟化、服务化转型，同时出台了一系列助力服务行业发展的政策。这不仅倒逼传统企业转型，也为转型方向提供了指导。此外，服务贸易发展促进平台的建设，为企业找寻商机提供了更广阔的空间。例如“京交会”等服务企业对接平台的推出、上海自贸区等金融服务行业创新平台的建设，都直接影响着服务企业“走出去”的速度和程度。

刘春生

L：传统的货物贸易催生了生产型服务贸易，如航运、保险等行业的跨境交流。服务贸易的发展与货物贸易转型升级两者之间则是互相促进的关系。

传统贸易的发展带动着产业链上服务商的“出海”。以制造业企业为例，其在与国外企业签订合同时，可能需要强大的咨询、律师团队的支持，这就带动了相关服务企业的国际化。更重要的是，在当前技术革新日新月异的背景下，服务贸易极大地影响着货物贸易的发展。以跨境电商搭建的商品进出口平台为例，金融、通讯、电子信息技术的跨境交流，使得货物的生产者能够更加快捷、精准地找到消费者，也帮助消费者获得了更大的选择范围，从而极大地增加了达成贸易订单的可能性。

L：我国服务贸易企业在发展中遇到的困难既有来自宏观层面的压力，也有企业微观层面的束缚。从宏观角度来看，国际经济局势依然不容乐观。企业遭遇国际市场“严冬”，很难有特别抢眼的表现。更重要的是，文化差异制约服务出口。不同于制造业产品的具象化特征，服务业的产品往往被凝练成一种无形的表达，这其中就包含了生产者内在的文化。包括语言、制度、法律、思维模式等在内的东西方文化差异，成为我国许多服务企业向国际市场迈进时难以跨越的障碍。就企业层面来说，其面临的融资约束依然较大，金融机构提供的融资支持不足。此外，对知识产权保护的力度也不够。目前，不仅国家保护知识产权的法律体系尚不完善，企业的保护意识也没有完全建立起来。

面对这些问题，企业可以从以下几方面入手培育自身的竞争力：首先，为了缓解国际市场不确定性带来的风险，服务企业仍要注重对国内市场的挖掘，并组建自己的智囊团，加大对未来发展趋势的研究力度。毕竟，在技术日新月异的今天，错过一个发展“风口”可能就意味着被淘汰。其次，要充分利用多方资源解决资金问题。例如，通过政府或行业协会搭建的交流平台，积极为实现自己的技术、思路寻求资金支持。更重要的是，企业应争取嵌入全球价值链与服务贸易的产业链。例如可以通过依托大企业的平台“出海”，这样一方面有助于树立品牌，另一方面也获得了大企业的“背书”，今后的开拓市场之路会走得更加顺畅。

L：就目前市场情况而言，我国有一部分企业的表现可谓优秀。它们充分运用新思维，抓住技术的新机遇，成为行业的“弄潮儿”。

第一，新技术向新服务转化的速度加快。云计算等技术被迅速且广泛地应用到无线移动和互联通讯领域，不仅催生出充满新意的服务供给，更挖掘了消费者的深层需求。第二，文化需求推动娱乐服务多元化供给。当前，文化已经不能单纯被定位为高层次的需求，其中与互联网技术“联姻”的娱乐服务提供商更是充分利用网络平台，依靠大数据提供的精准定位支持，区分消费者的需求层次，不断推陈出新。第三，新设计成为服务发展的新基础。苹果公司所推出的一系列产品，是凭借准确找到消费者在使用数码产品时的“痛点”，进而进行设计创新，从而提供成链条的服务。目前，中国的许多数码产品提供商也在借鉴这一做法，带动相关服务的消费和出口。第四，服务产品的精细化区分，为服务贸易行业提供了更广阔的发展空间。

服务贸易企业可以在以下几类行业中寻找突破口：一是大力发展与货物贸易相关的服务贸易的出口。我国货物贸易的快速发展催生了国内外进出口企业对通讯、保险等配套服务的需求，这其中依然蕴藏着可以开发的市场潜力。二是加快发展国际工程承包行业。“一带一路”等国家战略的实施以及亚洲开发银行等机构的建立，为国际工程承包企业开拓海外市场搭建了良好的平台，同时提供了更多的政策支持。如何在充分发挥企业现有优势的同时实现企业国际化战略，是国际工程承包企业应该思考的问题。三是加速文化创意产业出口。一方面，我国深厚的文化积淀为该行业的发展提供了广阔的空间；另一方面，输出文化产业有利于促进中西方文化的融合，减少服务贸易过程中因文化差异给企业带来的困难。

在这些产业升级的过程中，企业应通过加强对内部团队的建设，找到传统服务与新技术、新思维有机结合的契合点，在 “风口”上顺势而为。

L：在行业发展的过程中，政府扮演的往往是“引导者”的角色。为了激发企业创新活力，我国政府可以从以下几个方面着手：

第一，打造符合国际标准的服务企业和服务标准。符合国际市场的通行标准、缩小中西方企业的差异，是融入更广阔市场的前提。第二，坚持“引进来”和“走出去”相结合。这是已经被中国实践证明了的成功经验。政府可以通过优化相关政策，着重支持我国服务贸易的发展。第三，加大知识产权的保护力度。站在经济转型的关口，我国对知识产权的切实保护已迫在眉睫。第四，加强基础研发，促进产业升级。以医疗服务为例，要促进该行业服务的出口，前提是科学的检测手段、完善的检测标准、先进的医学技术和手段。所以，基础研发是高端服务贸易的核心支撑点。第五，加强对新兴市场的开发和考察。当前，我国提出一系列旨在助力新兴市场开发的经济战略，这对于企业而言是难得的机遇。但是，新兴市场与欧美等较为成熟的市场比，有非常显著的差别，而且该市场内部的差异也十分明显。政府在这方面可以有所作为，加强对新兴市场的考察，打造体系化的风险评估服务。