我国中小企业员工流失问题及对策研究

(山西财经大学 山西 太原 030006)



我国中小企业员工流失问题及对策研究

石玉洁

(山西财经大学山西太原030006)

中小企业在我国经济发展中起着重要的作用，而员工又是中小企业中极为重要的组成部分。但目前中小企业员工的流失导致了中小企业核心竞争力急剧下降，严重制约了中小企业的发展。本文对我国中小企业员工流失问题进行分析，并给予相应的对策，以期为中小企业的发展提出建议。

中小企业；员工流失；对策

随着社会经济的迅速发展，中小企业也随之发展。对于企业来讲，人才问题是企业共同关注的焦点，也是中小企业直接相互竞争的核心内容。人才流失是企业资本的流失，人才流失无疑会对企业的发展产生巨大的影响，甚至会影响中小企业的生存与发展。所以如何防止员工流失，已成为国内众多中小企业必须面对和解决的首要问题。

一、员工流失对中小企业造成的影响

1.员工流失在某种程度意味着企业机密的泄露，有可能会给给企业带来难以估量的经济损失，以及各种商业机密或者核心技术的外泄。如果掌握核心信息的员工离职，跳槽到别的中小企业，将会给企业带来巨大的损失。

2.中小企业岗位有限，员工流失会影响企业的整体运作。如果企业不能在第一时间马上找到合适的员工，这会给中小企业带来极大的困难。

3.招聘新员工需要经过层层筛选，需要付出大量的人力、物力和财力。招聘新员工的成本会加大企业的压力，如企业重新招聘、考察、培训及业务损失等显而易见的成本，但会影响企业正常运作的连续性。

4.中小企业员工的大量流失会导致中小企业的声望降低，也会影响中小企业的整体形象，员工主动离开企业，心中可能会存在对企业的不满或者怨愤。因此，当员工走出企业后，必定会损害企业的声誉，也会进一步造成企业招聘的困难。

以上四点就是员工流失对中小企业的影响。企业员工的流失带来的影响是非常大的，公司不仅仅失去的是人才，更多的是由于失去人才之后，所带来的一些列连锁反应。因此，中小企业应尽可能防止人才的流失。

二、中小企业员工流失问题分析

1.企业人力资源规划不完善。中小企业的人力资源规划不完善会导致员工不能充分发挥他们自身的优势。对于员工来讲，他们一般愿意从事可以充分发挥自己能力和潜力与技能的，并且具有一定挑战性的工作。然而中小企业在为员工定位工作岗位以及工作职责时，较多员工的工作极为单调，不能通过工作的丰富化来增加员工自己做决策的机会，员工极少会有自己的自主权，且某些职位对于不同程度的员工需要不同的管理方式，当员工在企业的价值得不到体现时，就会导致员工的工作满意度下降，就会选择离职，应聘其他企业。

2.企业管理模式不健全。中小企业一般规模较小，往往处于企业管理的初级阶段。一般中小企业缺乏民主、科学、标准化的管理机制。首先中小企业过度集权，中小企业的管理制度不规范、不健全，没有制约与约束员工的行为的各种科学的规范制度。部分中小企业的决策都由领导一个人的决定，这就限制了员工的发言权、参与权等，这就会使员工的工作满意度与积极性大大地降低。

其次，中小企业缺乏科学合理的人力资源管理机制也会导致绩效考核和评估标准较为单一。中小企业不同的部门制定相同的业绩考核体系不利于员工考核，这种考核制度严重挫伤了企业员工的积极性、主动性和创造性，使员工的能力无法充分发挥。

3.员工的薪酬水平低于期望水平。薪资水平是员工是否决定留在企业的一个重要衡量因素。员工在薪资水平的需求得到相应的满足时，才能够解决自己和家人的基本生活需求，以及其他生活方面的需求。在这些方面的需求中，只有当收入需求得到满足之后，才能激发其他目标的需求，员工在企业的收入不能够满足他们的需求，从而导致员工辞职后去其他的企业追寻更高的收入来满足他们最基本的需求。

三、中小企业应对员工流失的对策

1.完善中小企业的管理模式。加强管理机制企业的机制对于留住核心员工非常重要，中小企业完善的管理机制是留住核心员工的基本保障，良好的机制可以使核心员工更好地发挥自己的才能。这就需要中小企业不但要进行内部体制改革，更要加强企业管理，采用科学的管理方法和手段，不断提高企业的素质。

2.改善员工薪酬与福利。薪资水平是员工衡量工作好坏的最基础但也相对重要的因素，当需求得不到满足时，员工就会离开企业。所以中小企业的薪酬与福利对员工来讲是非常重要的。企业若想让员工更好的为企业服务，就必须为员工提供合理的薪资水平与福利，从而提高员工的忠诚度。企业应根据公司自身情况和员工的能力大小进行合理配置。当员工的收入水平达到了他们所期望的程度时，他们的其他需求才会相继得到了激发，从而使员工更好的为企业工作服务。

企业制定良好的薪酬与福利制度，员工的自身价值也能得到了充分体现。员工与企业是一个利益相关者关系，企业在员工福利方面可以为员工创造一个满意的工作环境，让员工快乐工作，享受工作，员工才会不断的发挥自己的潜能，为企业奉献自己该有的力量。此外，还可以为员工设置关爱基金，用于员工结婚、以及家庭有困难的员工，替员工排忧解难，这样会极大提高员工的积极性和对公司的认可程度。

3.建立良好的企业文化。良好的企业文化对企业对于员工的管理具有积极的作用。企业文化是凝聚员工的重要纽带，可以大大增加员工对企业的归属感和认同感，激发员工的积极性和主动性。良好的企业文化和氛围会增加团队的凝聚力，提高员工的忠诚度，降低企业员工的离职率等等。当员工得到充分信任和尊重时，不仅不会离开企业，还会高水平地发挥自己的能力，从而为企业创造出更多的效益。

4.为员工制定合理职业规划。员工的职业发展是员工在工作中应考虑的最重要的问题之一，员工的个人职业规划对员工的未来发展极为重要。职业发展，就是指组织通过对员工进行的职业规划，根据他们目前的状态预测员工将来的一个计划。良好的职业规划可以提高员工的工作积极性，从而让员工最大限度的发挥他们的才能并发掘自我潜力，达到个人需求的满足感，最终达成与公司共同的发展目标。

总而言之，中小企业是我国经济发展的重要推动力量之一，而人才是企业发展极为关键的因素。员工流失对企业造成代价很大，也会对社会造成一定的负面影响。在如今竞争激烈的市场环境下，中小企业应认真分析自身人力资源管理不足之处，意识到加强人力资源管理的必要性，并结合企业自身的管理方式，提高企业文化，为员工制定合理的职业规划，做到尽可能的减少员工流失，是中小企业发展越来越好。

[1]刘辛元.中小企业人才流失问题分析[J].南方论刊企业方略,2006(5)：55-66.

[2]陈冬云.论当前中小企业员工流失的原因及对策[J].福建轻纺,2011(3)：53-56.

[3]郭睿.中小企业员工的流失与管理[J].城市社会,2015(4)：121-122.

[4]陈东升.中小企业经营管理一本通[M].北京：经济科学出版社,2013.

[5]孔俊明.中层领导四个管理关键[M].北京：中国商业出版社,2012.

石玉洁(1992-)，女，汉族，山西省太原市人，山西财经大学教育经济与管理专业硕士在读，研究方向：教育管理。