论高职院校全面系统教学质量监控体系的建立

范琳+尹凤霞+范敏

摘要：高职院校全面系统的教学质量监控体系的建立是优化教学管理的重要手段。高职院校只有建立全面系统的教学质量监控体系，才能够及时调整教学管理部门的工作，有效地监控教学活动，以保障人才培养的质量，为社会培养更多高素质、创新型人才，实现高职院校人才培养的目标。

关键词：高职院校；教学质量；监控体系

中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1674-120X（2016）08-0091-02收稿日期：2015-11-26

教育部下发的《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》和《全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件，对高等职业教育的健康发展以及高等职业教育教学的运行和质量提高方式给出了指导性的意见，文件要求高职院校大力提高教学质量，以保障高职院校人才培养的质量；建立科学、高效的教学质量监控体系，全面提高教学质量和办学水平。 高职院校只有建立全面系统的教学质量监控体系，才能够及时调整教学管理部门的工作，有效地监控教师的教学活动，以保障人才培养的质量，为社会培养更多高素质、创新型人才，实现高职院校人才培养的目标。

一、人才培养目标要求建立教学质量监控体系

当前培养高素质、创新型人才是高职院校人才培养的目标，这个目标对高职院校的教学质量提出了较高的要求。教学质量是衡量人才培养目标的重要指标，对人才培养的质量会产生直接而深刻的影响。 人才培养的目标要求提高教学质量，建立高职院校全面系统的教学质量监控体系。这里所说的教学质量监控就是指高校的管理部门对高校教学过程和教学效果进行定期或者不定期的监督检测，并实施有效管理和控制的过程。教学质量监控体系就是教学质量监控的各个方面所构成的系统。教学质量监控体系可以实现对高职院校所有教学过程的管理和监控，发现教学过程中出现的问题，找出对教学质量产生影响的因素，不断解决问题，改变影响因素，从而进一步提高教学质量，以达到高职院校人才培养的目标。

二、教学质量监控机制的现状与不足

高职院校经过了多年的发展，已经初具规模，教学方法在不断改变，教学质量也在不断地提高。但目前高职院校的教学质量监控机制仍然跟不上高职院校人才培养目标对高职院校教学质量的要求。

（一）教学质量监控机制的现状

1建立了日常教学检查制度

对教学工作实现了每周一次的领导检查，及时发现问题并及时处理，以确保教学工作的正常运行。

2实施了课程教学中期检查考核评估制度

提高中期检查力度，实现对教师的教案、备课情况、学生作业情况等进行检查，以督促教学工作的推进，保证教师完成基本的教学工作。

3建立了听课制度

通过院、系领导对每一位教师授课的听课，当场给出授课情况评价，以提高教师的教学工作。

4建立了教学奖惩制度

由学校教务处对各位教师的教学情况进行统计、考核，并按照教学情况的评价进行奖惩。

5制订了科研评价制度

通过对教师科研工作的督促，要求教师在完成日常教学工作的同时，也进行学术科学的研究。

这些常规的教学管理及监控工作，对高职院校的教学工作的正常运行起到了一定的推动作用。

（二）目前教学质量监控机制存在的不足

1教学过程监控要素不全

我们看到当前对教学质量的监控，主要是通过对教师的课堂教学工作进行监控来实施的，这种监控要素不全。教学的课堂只是教学过程的一个方面，教学过程还应包括许多因素，对其他因素的监控同样重要；不能只注重教学形式的监控，而缺乏实际教学环节的监控。例如，教务处一般会检查教师是否带了教学教案、大纲、进度表等，但忽视了教学过程是否应用了新的教学方法，是否引用了新的案例，是否与学生积极互动等。

2教学质量评价不够完善

教学质量的评价对教师的影响很大，但许多院校尚未建立系统的教学质量综合评价指标体系。教学评价中主观的成分比较多，客观的指标还不够，这使得教学质量的评价难以反映出教师的真实水平，缺乏科学性和客观性，教学质量评价仍然不够完善，影响了教师教学的积极性。例如，某些督导对平时来往较多的老师，出于个人感情会给出较高的评分，没有客观公正地对教学做出评价。

3教学评价的衡量片面

教师的教学情况一般由学院督导来完成，督导的教学质量评价数据构成了对教师教学水平的衡量。但这种单一数据不能真正体现教师的教学评价，忽视了真正的授课对象——学生对教学的评价情况。学生对教师教学情况的评价在衡量教师教学水平中应具有重要的参考价值。同时对教师的教学评价不仅应包括学生的评价，还应包括管理部门、用人单位等多部门的评价，避免单一评价的主观因素，造成对教师教学评价的片面衡量。

4教学活动的监控范围不够

目前，高职院校对教师教学活动监控范围较窄，对教师的教学活动监控仅仅是局限在教师的课堂授课情况，而忽略了教师在家里完成的备课情况、授课完成后的作业情况、课后的辅导情况以及教学实践情况，这些都应该构成教师教学活动的监控范围。很多课程的教学内容分为理论教学与实践教学两个环节，学院在教学管理监控过程中，还有监控理论教学而轻视实践教学的情况。如果不开展实践教学，就无法保障教学质量的提高。

三、全面系统教学质量监控体系的构建

教学质量监控体系是高等职业教育教务完成的管理核心，是高等职业教育人才培养质量提高的保障。全面系统的教学质量监控体系是由教学质量监控的各个方面所构成的，不仅包括教师教学的课堂过程、学生的学习过程，还应该包括完善的督导对教学监控、完整的教学质量管理制度、教学的激励和约束机制以及用人单位对毕业生能力的评价数据等，这些共同构成全面系统的教学质量监控体系，以保障教学工作的提高和高素质人才的培养。

除了当前高职院校普遍运行的教学质量监控方式外，最重要的是要建立以下机制：

1完整的教学质量管理制度

完整的教学质量管理制度是高等职业学院教学监控的依据。学院管理部门要通过调查研究，在教师中征询意见，根据教学的实际情况，制订一系列教学管理规章制度，包括：人才培养方案的指导意见、教学的课程标准、教学的管理工作条例等。教学管理工作者可以依据制度监督教师的教学工作，也可以依据制度规范自己的教学活动，充分调动学院教学管理者和教师授课的积极性。同时在教学实践活动中，要根据教育过程的实际情况、变化情况，不断地修订原有的教学质量管理制度，进一步端正学风，保证教师及管理人员恪尽职守，确保教学过程的各级工作顺利进行，提高教学质量，保障人才培养质量。

2多方的教学质量监控系统

我们要明确教学质量监控的主要内容，要围绕人才培养目标定位，监控要贯穿学生的整个学习过程，包括从入学到毕业的整个教学过程和环节；要完善学院、二级系部、教研室等多方教学质量的监控，建立教学质量监控管理平台，实现学院领导、系部领导、教研室主任对教师教学工作的共同教学监督。学院管理人员通过平台随时随地都可以看到任何一位教师的教学情况和课堂学生情况，真正实现教学质量的监控，促使教师做好教学工作，提高教学质量。在加强人才培养过程质量监控的同时，做好教学基本建设的质量监控工作，并要做好教学质量监控的反馈处理。

3全面的教学评价体系

高职院校要建立由教学管理人员、教学督导、教师、学生、用人单位等多渠道的教学质量评价体系。通过采集各种评价信息，综合分析教学质量状况，研究存在的问题，提出解决办法。首先，教学管理人员要做好教学过程的管理工作，保障教学工作的正常完成，提高教学质量。其次，督导对教师的评价应该及时公布，这样有利于教师了解授课中存在的问题与不足，并及时改正。再次，建立教师与学生共同进行的双向质量评价体系，对教师课堂教学质量的评价，应由所有学生进行评价，避免只由班委评价的片面性。同时教师对学生学习质量的评价，应包含理论学习和实践动手能力，但须进行考核内容和方法的改革。最后，接受用人单位等社会评价，及时了解用人单位对毕业生的素质评价，通过麦克斯等第三方的数据分析，改进学院教学质量，解决存在的问题。

4教学的激励和约束机制

要加大教学的激励和约束机制。教学的激励机制，可以增强教学管理者对教学工作监控的责任心，可以加强教师做好教学活动的积极性，可以促进学生遵守课堂制度、自觉学习的上进心，等等。同时教学的约束机制，可以保障教学活动和管理工作的规范运行，减少教学事故和违纪行为的发生。通过激励和约束机制，及时将教师授课的督导评价情况、学生的评价情况、课后作业情况等公示出来，同时将考核结果与教师的职称晋升、工资晋级等挂钩，真正实现奖优罚劣，以调动管理者和教师做好教学工作的积极性，真正实现教学激励与约束机制的作用。

四、结语

综上所述，高职院校全面系统教学质量监控体系的建立，才能提高教学质量，才能保障人才培养的质量。

参考文献：

刘军高职院校动态和谐的教学质量监控体系构建研究职教通讯，2015， （6）.

王瑾高职院校校内教学质量监控体系的构建与实践职业技术教育，2014，（5）.

龙飞优化教学管理，提高教学质量探讨职业时空，2012，（7）.

范琳高职教学质量监控存在的问题与改进措施管理学家，2014，（12）.