浅谈退休服务的优化工作

程征

摘 要：现代企业应建立一个专门的退休人员档案管理机构部门，要想确保各项档案管理工作顺利的开展进行，离不开科学、完善的企业退休人员档案管理机制，专门负责企业退休人员档案管理工作。

关键词：退休人员服务；档案管理

一、做好企业退休人员服务的重要意义

尊老爱幼是我国中华民族的传统美德，尤其尊敬老人更是重中之重，很多老年人可谓是从年轻时代就呕心沥血投身到社会的建设和发展的大潮中来，一直勤勤恳恳直到白发苍苍，对社会的发展起到了一定作用，尤其是那些退休的工作人员更是值得我们尊敬。最近这几年随着城镇人口的相对增多，老龄化的不断提前，使得我国退休人员越来越多，很多单位和企业都在进一步的改革退休年龄的问题，进而使得退休老人的档案和一系列的服务业渐渐被忽略，随着他们的退休他们的档案和服务也越来越得不到重视。当我们一味的呵护祖国的希望、未来的花朵的同时，更不能忘记我们的退休人员，他们都曾经为国家的经济建设做出过很大的贡献，是党和国家的一支不容忽视的专业力量更是国家的“国宝”，因此，这期间以企业的退休人员最为突出，他们档案的管理和后续服务工作更是十分值得我们重视的。

二、做好钢铁企业特殊工种人员的提前退休管理工作

我在钢铁企业从事劳资工作。我所在的单位主要是生产焦炭供炼铁使用，还有回收煤气用做副产品的煤精车间，所以就涉及到很多特殊工种，比如高温岗位的推焦车司机，调火工，炼焦工等；有毒有害的岗位比如蒸馏工，副产泵工，煤气净化工等。我们厂的老职工有些是自参加工作以来就一直在高温和有毒有害的特殊岗位上做工作，干了一辈子的特殊工种，按照《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》中的规定办理提前退休：①从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满10年的；②从事井下高温工作累计满9年的；③从事其他有害身体健康工作累计满8年的，男职工可以55岁办理正式退休，女职工45岁可以办理正式退休，对符合条件的职工来说这也是一种能得到些许补偿的好方法。单位办理职工提前退休，均是按职工个人意愿自己先写提前退休申请书，经车间主任签字同意后交由劳资人员办理，劳资员仔细严格的核查职工档案，对到达退休年龄也符合特殊工种提前退休的职工组织填表签字按手印，退休审批表要按规定要求填写清楚、全面，对个人携带档案及退休审批表填写不清、不全的，一律不予审批。

三、新时期企业退休人员档案管理完善性分析

（一）建立健全的企业退休人员档案管理体制

现代企业应建立一个专门的退休人员档案管理机构部门，要想确保各项档案管理工作顺利的开展进行，离不开科学、完善的企业退休人员档案管理机制，专门负责企业退休人员档案管理工作。

（二）建立现代化的档案目录以及档案检索

进一步加快档案管理的现代化建设，是现代档案管理的重点行动目标，现代企业退休人员的档案管理应该一改以往传统的手动记录管理的模式，应该建立健全的计算机控制系统，不断提高退休人员档案管理的信息化、现代化管理程度，以统一的文字、图形等方式将退休人员的相关资料信息进行更为严格的统一管理，直接输入电脑系统中，逐渐形成一个标准、规范、严格的系统管理模式、输入到电脑中保存应在退休人员档案管理工作中不断引入先进的现代化管理手段，提高退休人员档案利用效率。

（三）转变传统的档案管理观念，进一步完善档案管理措施

在退休人员档案管理过程中，现代企业应根据自身发展情况以及退休人员的管理情况建立较为科学、完善的退休人员管理制度，同时应以一定的技术管理控制，进而使退休人员的档案管理起到一定的有效性，应时时遵循归类处理原则不断的改进和提高企业退休人员档案管理的针对性。对于社会化管理而言，企业及相关经办机构应建立完善的档案管理制度，不断完善档案管理措施，提高企业退休人员档案管理服务水平。

四、现阶段企业退休人员档案信息化建设分析

首先，严格按程序建立企业退休人员电子档案，以方便档案的查阅、管理，尽量做到当天接收，当天录入整理完毕，当天上架可查。建立电子档案时要求本着服务查询的原则，按扫描要件整理排序，结合对外服务工作中遇到的新情况，适时增减扫描内容，尽量减少调档，提高了电子档案的利用率。其次，严格按照档案管理的有关规定对整理好的数据备份以及档案盘点，对于重要的移交表、协议书等资料一定要进行专门装订存放，并对录入的资料进行严格的检查保存和备份。以此保证基础数据安全。为规范库房管理，还要定期对库存档案进行盘点检查，做到无误差。最后，依据电子档案的性质，有针对性地做好安全防范工作，对于企业退休人员人事档案信息的内容一律严格管理，设定一定的查看权限，没有权限的人员不得随意查看有关退休人员的养老金调整以及发放、生存认证、医疗等等有关涉及个人隐私的信息，档案的电子化信息库，应有专门隔绝外网的计算机系统统一管理。总而言之，企业中的退休人员，曾经都是企业的核心力量和中流砥柱，为企业的发展贡献出了自己毕生的力量。然而，现阶段我国企业对退休人员档案管理尚不完善，很多工作都流于形式。这为企业退休人员带来了不必要的麻烦和生活上的阻碍。因此，我们应当正视到这个问题，将如何完善和发展我国企业退休人员档案管理事业当作目前的一个重点问题来研究。