退学风波

钱立秀

家长是幼儿的第一任启蒙老师，是幼儿园重要的教育合作伙伴，所以，要理解、尊重家长，遇事要真诚交流，但不是无条件地接受家长的任何要求，要始终坚持一切为了孩子的身心健康成长为准绳。

2015年的9月初，刚开学一周，有对夫妇气呼呼地找到我的办公室，用质问的语气问我：“你就是园长？”我态度谦和地说：“是的，请问有什么事吗？”家长问：“为什么我的孩子不愿意上幼儿园？每次来园时还哭闹？”我仔细询问：“您的孩子在哪个班？”“小二班。”我用探讨的语气问：“是不是孩子到了一个新的环境还不适应？尤其是小班的孩子一直与家人相处，突然分离，他们就有焦虑感、不安全感，哭闹是很正常的现象。”那位家长语气坚定地否定说：“不是的，来这里之前她已经上过别的幼儿园，并且乐意上幼儿园，到了你们的幼儿园就不想上学了。我要把孩子换班，换到中一班，那里有个熟悉的邻居哥哥。”我耐心劝导说：“我给您的孩子换班是没问题的，但这样对您孩子的发展是有害而无益的，您的孩子是小班的年龄，如果到了中班，哭不哭还是个问号。换她必然会依赖这个哥哥，局限了她的交友范围，因为大部分孩子都不愿意与比自己小的孩子玩耍，这是其一。其二，您的孩子因为小，在各方面能力比不上那些大孩子，在班级的各项活动中，她不容易突显出来，长此以往势必大大挫伤孩子的自尊心，挫败她的自信心。您想想能换班吗？”家长接着说：“我就让孩子退学，换一所幼儿园。”我用商量的口吻说：“我理解你此刻的心情，你不要着急，待我与她的老师了解情况后，你再决定去留也不迟，既然您选择了我园，我也不希望让您失望。如果我协调后，孩子还不能适应我们幼儿园的生活，我保证给您退学费，好不好？”家长默认了。我送走了两位家长，立马找来了这个孩子的老师，告知了家长的来意，并询问了这个孩子的情况。老师反映这个孩子就是在家长刚送进教室时会有些哭闹情绪，待家长走后就好了，一会儿功夫就和小朋友玩起来了，其实那孩子挺乖的。我连忙说：“不能忽视乖的孩子，他们也需要老师的关爱。你们可以用手机拍下这些精彩的视频让家长亲眼目睹她的孩子在园的快乐生活，并主动向家长反馈孩子在园的情况，家长自然就放心了。”从那以后，家长再没提过换班或退学的事情。

一般来说，新入园幼儿家长不会焦虑，但顾虑多少是有的。老师有没有关注我的孩子；有没有关心孩子的用餐、入厕；我孩子的座位为什么排在后面；这个老师怎么样；怎么老师不太跟我交流等等……其实产生这些想法最主要的原因是家长对老师不了解，从而产生不信任；其次，他们没有认识到这是幼儿走向社会的第一步，也是适应社会的开始。从熟悉的家庭生活走进陌生的集体生活，从亲人的怀抱面向陌生的面孔，幼儿的分离焦虑是正常的。作为教师和家长要运用策略缩短幼儿焦虑的时间，尽快让幼儿适应幼儿园新生活，让孩子在幼儿园找到归属感，这才是重要的。