思想政治教育对高校临界矛盾的化解机制分析

哈龙，伊莉

（1.辽宁大学马克思主义学院，辽宁沈阳110036；2.营口理工学院学生处，辽宁营口115014）

思想政治教育对高校临界矛盾的化解机制分析

哈龙1，2，伊莉2

（1.辽宁大学马克思主义学院，辽宁沈阳110036；2.营口理工学院学生处，辽宁营口115014）

高校的临界矛盾是指在高校某方面的巨变期里所产生的，能引起影响或决定事物发展的全局面貌与走向的矛盾。忽视对高校临界矛盾的化解常常会引发校园突发事件，导致“一着不慎，满盘皆输”的后果。近年来，高校临界矛盾时常发生，给学校、教师和学生的学习生活带来深远影响。因此，研究高校临界矛盾的内涵与特点，分析临界矛盾化解过程中存在的问题，探索思想政治教育发挥临界矛盾化解功能的途径是十分重要的新课题。从总体上来看，高校临界矛盾的化解主要包括三个方面：完善保障机制，不给临界矛盾发生提供温床；完善预警机制，确保及时发现临界矛盾征兆；完善调节机制，防止临界矛盾进一步恶化。

高校；大学生；思想政治教育；临界矛盾

我国高校的发展促进了高等教育的发展，但高校在发展过程中也面临着诸多新的课题和挑战。高校临界矛盾的研究以及如何防止因高校临界矛盾引起的校园突发事件等不良后果是维护高校安全稳定的新课题。通过思想政治教育化解高校临界矛盾，形成有层次的高校临界矛盾思想政治教育化解机制是确保校园安全稳定的重要内容。

一、高校临界矛盾的界定及其特点

人类关于矛盾以及矛盾运动规律的探索，为正确认识和准确把握临界矛盾奠定了认识基础。临界矛盾是事物矛盾运动的组成部分。从矛盾及其运动的一般原理出发，理解临界矛盾要从理解矛盾的特殊性入手，通过对矛盾的特殊性含义的阐释，把握临界矛盾的内涵。矛盾的特殊性是指各个具体事物的矛盾，是指个别性的矛盾。在某个瞬间具体事物的矛盾都是发展变化的。因此，可以认为“事物发展过程中所有的矛盾在瞬间意义上均能作为个别性的特殊矛盾来考察”［1］。同时我们还要看到，事物发展可分为“恒常期”与“巨变期”两个时期，个别矛盾在这两个时期的作用程度和表现力有时是不一样的。在恒常期，个别矛盾的发展不会影响到事物发展的全局。其瞬间的变动或振荡，只是在一定的程度上在其振荡幅度均值上下产生偏离；而在巨变期，个别矛盾偏离振荡幅度均值的程度可能被迅速扩大，从而对事物发展的全貌与走向产生影响和决定作用［2］。这种“一着不慎，满盘皆输”的例子在生活中常常可以看到。个别矛盾在巨变期里所产生的这样一种影响甚至决定事物发展的全局面貌与走向的行为，我们称其为“临界行为”，而在巨变期，能引发影响或决定事物发展的全局面貌与走向行为的矛盾，我们称为临界矛盾［3］。

高校临界矛盾是一般临界矛盾在高校具体环境下的表现，是临界矛盾一般性与特殊性的统一体。在事物发展过程中，所有矛盾在瞬间意义上均可以被看作个别矛盾，而在巨变期个别矛盾又可能产生对事物全局面貌起影响甚至决定作用的行为。由此考察高校的具体环境可以认为，由于高校矛盾体系的复杂性，在高校发展的过程中包含在矛盾体系中的各种各样矛盾都有可能扮演“临界矛盾”的角色。因此，高校临界矛盾是指在高校某方面的巨变期里所产生的，能引起影响或决定事物发展的全局面貌与走向的行为的矛盾。高校临界矛盾由校内外因素引起，能够严重威胁学校组织功能的正常发挥及成员利益。高校临界矛盾有两种情况：第一，临界矛盾所引发的临界行为已经发生；第二，临界矛盾所引发的临界行为还未发生，处于存在演变趋向的状态。

高校环境的特殊性决定了高校临界矛盾具有自身的特点。

第一，高校临界矛盾具有普遍性。因独生子女导致的青年学生心理素质、自理能力较差，西方敌对势力对高校学生的思想煽动较多，高校扩招和社会化管理较普遍等原因，由大学生所导致的临界矛盾时有发生，已成为高校面临的普遍问题。再加上迅速发展的科学技术，导致消息传播进入了移动互联网时代。临界矛盾一旦激发，很可能发生连带效应和连锁反应，大学生思想和高校的发展受到高校临界矛盾的普遍性和广泛性的直接影响。几乎每所高校都存在临界矛盾所引发的临界行为，或处于演变趋向的状态。正是因为这种普遍性高校临界矛盾才会被关注，解决高校临界矛盾已成为迫在眉睫的任务。

第二，高校临界矛盾具有危害性。高校临界矛盾像定时炸弹一样威胁着高校的正常发展。高校临界矛盾应对主要是针对大学生产生的临界矛盾所做出的相应对策。临界矛盾的产生具有很强的危害性，高校因临界矛盾的发生损失了声誉和财产，教师因临界矛盾的发生影响了前程和工作，学生因临界矛盾的发生造成了伤害和恐慌。而且这种在巨变期发生的临界矛盾，往往可以达到影响事情发展全貌的作用，一旦出现“满盘皆输”的情况，后果不堪设想。因此说，临界矛盾具有很强的危害性，威胁到学生，威胁到教职员工，威胁到高校，甚至威胁到整个地区和整个教育体系。

第三，高校临界矛盾具有隐蔽性。高校临界矛盾是一般矛盾蓄积演变而来的，而一般矛盾是人们习以为常存在的。高校的教育管理者一般很难及时发现一般矛盾已经演变为临界矛盾，从而使得临界矛盾得不到足够的重视。很多教育管理者在临界矛盾发生的时候还习惯性地认为此类矛盾是“正常”现象，不会因为它的发生而产生影响全局的重大事件，因而错过了及时化解的时机，使临界矛盾产生巨大危害。

二、高校临界矛盾化解存在的问题

第一，对临界矛盾的重视程度不够。矛盾是事物发展过程中的必然现象，矛盾的发生并不一定是坏事，如果我们有居安思危的意识，在矛盾发生时及时地化解，尤其是当临界矛盾发生时，可以足够重视并采取有效方法，那么临界矛盾反而可以促进高校各项工作的有序发展，而不只是起到阻碍作用。但遗憾的是高校往往对临界矛盾重视不够，当临界矛盾事件发生时，不及时化解的懈怠现象时有发生。这大多是因为师生缺乏临界矛盾意识，应急方略不科学，从而穷于应付、惊慌失措。

第二，对临界矛盾进行化解的主体单一。高校出现临界矛盾后，进行化解的主体一般为学校的安保部门，化解主体比较单一。这种单一的化解主体，容易使得学校与矛盾主体的对立，容易产生矛盾激化。而一些思想政治教育者，特别是学生党员、学生干部、学生社团群体没有及时发挥出应有的作用。这与一些高校没有真正落实“以人为本”的教育理念有关，与学生和普通老师没有参与到学校的管理、规划、发展有关，与学校没有把“育人”作为中心有关。

第三，学生合法利益诉求渠道不畅。矛盾背后的深层原因是各方利益的冲突。出现矛盾，学生往往需要合适的渠道维护自身利益，但是由于学校与学生掌握信息量的不对等，或学校没有正规的利益诉求机制等原因，导致学生合法利益诉求渠道不畅。出现临界矛盾后，学生不知道找谁诉求，化解者不知道怎么化解。

第四，临界矛盾化解配套机制不健全。临界矛盾的化解往往依靠于完善的配套机制，但目前许多高校临界矛盾化解配套机制并不健全。比如民主机制不健全。很多高校就是“人治”，没有民主的制度体系，或不按照民主的方式执行，这就使得临界矛盾化解不利。再比如高校权力监督制约机制不健全，高校内的腐败现象仍时有存在，有腐败存在就有不公存在，从而也使得临界矛盾化解不利。

三、通过思想政治教育多层级的化解高校临界矛盾

高校思想政治教育工作，是高校育人工作的重要组成，思想政治教育工作对高校临界矛盾的化解具有不可忽视的作用。如何通过思想政治教育的方法来化解临界矛盾，防止临界矛盾引起突发事件等不良后果，这是每所高校应该研究和解决的问题。思想政治教育临界矛盾化解机制包括三个层级：第一个层级为保障层，第二个层级为预警层，第三个层级为调节层。

（一）完善保障机制，不给临界矛盾发生提供温床

1.完善“弱势群体”助学机制

完善保障机制，不给临界矛盾发生提供温床，入手就要从最薄弱的环节开始。最容易出现临界矛盾的薄弱环节，就是在学业上很困难的“弱势群体”，在经济上很困苦的“弱势群体”，以及在心理上很困惑的“弱势群体”。思想政治教育工作者要注重这些“弱势群体”的助学工作，以思想政治教育范围内的学业指导、心理咨询、经济助困等工作帮助他们顺利地完成学业，不给这些群体产生矛盾的机会，更不让其发展到临界矛盾。

2.完善信息公开机制

本文基于MATLAB 2016a平台开发了裂隙-连续介质耦合渗流分析程序SEEPFC，程序框架图如图2所示。

纵观高校的群体性突发事件，几乎都与信息的不透明有关。思想政治教育者是高校信息公开的桥梁，思想政治教育是信息公开的有效途径。通过思想政治教育要实现信息公开的全面化、多样化、迅速化、准确化。第一，思想政治教育者要做到信息公开的全面化。只要不是涉及国家机密，与国家、地区、学校、学生相关的各种信息都应该全面的向学生公开。尤其是涉及学生利益的信息，如学校搬迁、宿舍翻修、学校更名等重要问题，学校更要全面地向学生公布。第二，要做到信息公开的多样化。很多高校信息公开往往只通过网站通知，但在实践中发现，很多大学生并不关注学校的网站更新变化。所以，思想政治教育者要广泛利用各种信息发布渠道，比如QQ群、论坛、微信平台等，还可以通过班干部口头相传，宿舍之间口头相传等方式，传统的贴海报、挂标语等方式只要有效仍可以使用。第三，要做到信息公开的迅速化。临界矛盾的发酵往往存在着指数增长的趋势，所以稍有耽搁，很可能就会错过时机。思想政治教育者要第一时间公开信息，让学生及时了解第一手资料。第四，要做到信息公开的准确化。目前网络发达，网络谣言也成为随之产生的伴生现象。很多思想政治教育者不对信息的准确性进行甄别就妄加发布或评论，导致比信息不公开还严重的不良后果，所以信息公开的准确性是信息公开的基础和要务。

3.完善诉求表达机制

完善的诉求表达制度是大学生利益保障的必然要求。突发事件的爆发大多与诉求渠道阻塞相关。思想政治教育者应该是大学生最直接和最信任的诉求渠道。因此，高校思想政治教育要力求实现大学生利益诉求表达机制的制度化。利益诉求渠道要做到让学生愿意诉求、敢于诉求、便于诉求、诉求有果。一要扩宽渠道，不仅可以有面对面的途径，还可以有信箱、邮件、即时聊天工具、热线电话等非面对面的诉求途径。二要主动诉求与“被动”诉求相结合，思想政治教育工作者不仅要等学生来，还要积极的到学生中去，让他们“被动”地说出自己的诉求，实现双向互动。

（二）完善预警机制，确保及时发现临界矛盾征兆

1.建立校园稳定评价体系

我们传统观念总是认为稳定的标准就是平安无事，然而很多校园群体事件还是在平安无事的状态下发生了。说明评价校园稳定与否不能单从是否平安无事来判断。校园稳定需要建立一个真正显示校园稳定状况的科学的稳定评价体系。具备了科学的稳定评价体系，临界矛盾才能够得以控制在正常的状态，这是建立临界矛盾预警机制的必要内容。思想政治教育要发挥临界矛盾的预警功能，首先，要建立一个综合的稳定评价体系，各方面的稳定要有一个明确的标准。细化到学生学习、生活各个方面要有细化的评价标准。其次，评价体系要量化，要用数据说明问题。思想政治教育者要充分调研学生生活的各个方面，获取一手的真实数据，然后运用统计的方法确定稳定的程度到了什么状况。最后，在重大决策之前要启用风险衡量机制，将风险进行全面考量，以此作为决策的参考依据。

2.完善矛盾排查机制

（三）完善调节机制，防止临界矛盾进一步恶化

1.坚持“晓之以理，动之以情”的调解原则

调解主体在化解临界矛盾时，既要讲理，服从真相，依据事实；又要讲情，做到移情沟通，体会矛盾双方的情感立场［5］。为了更好地落实“以人为本”的教育思想，就要时刻做到不能只关注危害稳定的一面，从而简单粗暴地利用处理、镇压等行政手段予以解决，还要注意到行为背后的学生整体心理状况。情理之间没有轻重，关键是善于把握二者的平衡，真正做到“晓之以理，动之以情”。

2.调解主体多元化

临界矛盾的化解主体除了学校的安保部门，思想政治教育工作者也是临界矛盾调节的重要主体。思想政治教育工作者除了充分发挥自身的调节功能，还可以广泛动员学生组织等非官方系统，如学生干部系统、学生党员系统、学生社团系统等。学生调节系统是临界矛盾调节的重要渠道。要有主题、有侧重、有针对性地对学生进行各种培训，让学生干部不仅能维护大学生的合法权益，更能站到学校的立场上考虑问题，发现不良现象的苗头及时进行调节，如寝室问题、网络传播谣言、集体罢餐等。

3.形成矛盾调节的联动机制

思想政治教育者在临界矛盾发生时，要充分利用各方面资源，形成广泛的调节联动机制。要形成上下级的纵向联动机制，从校领导到院系领导、从基层辅导员到学生带头人，逐级形成阶梯式的调节联动机制。要形成不同部门间的同级横向联动机制，不同部门之间协同配合，多管齐下共同进行调节。例如，宿舍相关临界矛盾就可以联合安保、总务、后勤、学生管理等多部门进行联合调解。此外，不能忽视家庭对学生的重要影响，要及时通过学生家长的介入，实现对矛盾的良好化解，进而形成校园家庭的内外联动机制。

综上所述，很多高校突发事件的发生都是与缺乏临界矛盾化解机制相关的，我们不能忽视思想政治教育的临界矛盾化解功能。只有重视临界矛盾化解，建立良好的临界矛盾思想政治教育化解系统，才能有效避免或者减缓更多因高校临界矛盾造成的重大突发事件。

［1］郭和平.新矛盾观论纲［M］.北京：中国社会科学出版社，2004：179.

［2］郭和平.临界矛盾·涨落·多层次矛盾决定原理［J］.云南教育学院学报，1995（4）：23-26.

［3］李明.新视角下的高校思想政治教育矛盾［D］.南昌：南昌大学，2008.

［4］Poland，S..TheRoleofSchoolCrisis Intervention Teams to Preventand Reduce School Violence and Trauma. School［J］.Psy chology Review，1994（23）：175-189.

［5］凌常月.公共治理视角下我国社会矛盾化解机制研究［D］.湘潭：湘潭大学，2013.

The Solution M echanism of Ideological and Political Education for Critical Contradiction in Universities

Ha Long1，2，Yi Li2
（1.CollegeofMarxism，Liaoning University，Shenyang Liaoning 110036；2.StudentAffairsOffice，Yingkou Instituteof Technology，Yingkou Liaoning115014）

Critical contradiction of collegesand universities refers to the contradiction，occurring during the period of great changes in a university，that can affect or determine the outlook and the trend of the development.In recent years，critical contradiction of colleges and universities frequently happened，which has broughta profound impact on the school，and on the learning life of teachers and students.Therefore，the research on the solution of the critical contradiction in theuniversitybecomesavery importantnew issue.Thepaper is to studyand solve the problem ofhow to resolve the critical contradiction through themethod of ideological and political education and prevent the adverse consequences caused by it.The papermainly states the connotation and characteristics of the critical contradictions，analyzes problems in process of solving the critical contradiction and discusses the roles of ideological and political education playing in critical contradiction，and the paper isexpected to provide somemethods for universities to resolve criticalcontradiction.

collegesand universities；college students；ideologicaland politicaleducation；criticalcontradiction

G641

A

1674-5450（2016）04-0036-04

2016-03-25

哈龙，男，内蒙古呼和浩特人，营口理工学院讲师，辽宁大学思想政治教育博士研究生，主要从事思想政治教育与学生社团管理研究。

【责任编辑：赵伟 责任校对：詹丽】