微信招聘模式及有效性探究

□禤伟锋　梁美雅　廖璐云

（江西财经大学工商管理学院　江西　南昌　330013）

微信招聘模式及有效性探究

□禤伟锋梁美雅廖璐云

（江西财经大学工商管理学院江西南昌330013）

据中国互联网络信息中心发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，其中有6.5亿人都使用微信，微信的影响力逐渐渗透到各行各业，招聘也不例外。微信招聘与垂直招聘网站，手机应用招聘和社交网络招聘等逐渐侵蚀传统招聘的市场份额。凭借其庞大的用户基数，微信招聘逐渐为众多企业所采用，但微信招聘的运作模式还没有形成体系，微信招聘效果的考核机制也不成熟，有待微信运营者进一步探究。

微信；招聘；公众号

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.04.096

1　微信招聘定义

微信招聘是以互联网思维为指导，把握移动互联网发展趋势，运用微信朋友圈和微信公众号提供的信息传播、业务服务、用户管理、移动入口的全新服务平台，全方位改良传统的招聘工作环节，扩大招聘信息传播范围，提高招聘效率，降低招聘成本的一个新招聘形式。

2　微信招聘类型

信息发布类：这一类型的主要表现为企业使用微信公众号消息推送功能，发布招聘信息。现阶段绝大部分企业都属于这一类型。这种形式之所以受到绝大多数企业的青睐的原因是：只需要有一个后台运营人员推送维护，就能运营。极低的成本就可保证招聘信息覆盖微信平台。

简历处理：只有少数企业尝试将企业招聘中递交简历这一步骤转移到微信公众号中进行。而且现在有不少的微信招聘服务商提供微信端提交传统招聘网站简历，只需要在微信端输入如前程无忧、智联招聘等网站的帐号密码，就可以直接导入简历，做到了微信与其他招聘渠道的无缝结合，大大增强了微信招聘的实用性。

高级功能：能把招聘中更多的环节移植到微信上的企业很少，但国内有不少的招聘服务提供商例如仟寻、大易等在微信招聘方面有着丰富的经验。企业诸如宝洁、雀巢、迪卡侬、联合利华等快消企业纷纷在线上开展招聘宣讲会。北京新东方招聘甚至支持线上面试，通过微信上的语音功能面试应聘者。

3　微信招聘的优缺点

3.1优点

精准化招聘。企业可以借助微信“熟人社交”的优势，利用企业微信招聘公众号针对所需岗位在不同人群中发布招聘信息，进行精准招聘。

招聘成本低，效率高。据数据显示，使用微信招聘的企业有62.83%都表示微信招聘在不同程度上降低了招聘成本，有27.1%的企业表示微信招聘明显缩短了招聘周期，并有30.18%的企业反映微信招聘增加了简历的有效率。

3.2缺点

由于微信招聘是通过文字与语音进行沟通，不能准确选拔出适宜人才。

微信简历模版简单化。微信招聘的简历只局限于基本信息的填写，企业对应聘者的了解十分局限。

4　微信招聘的使用效果进行分析

4.1内容影响范围

任意一个月推送消息的数量、阅读点赞数和微信群峰值人数，是衡量企业推送消息影响力的重要指标，例如华为招聘公众号在2016年四月份推送的12条消息总阅读量高达16.8万。

4.2简历数量

据人力资源智享会的数据，企业运用微信招聘的岗位一般为企业的核心部门岗位以及应届毕业生和管培生，由于招聘岗位的特殊性，应聘者在求职之前一般需要递交简历，而简历递交的数量以及有效简历的数量直接关系到招聘成功率。

5　改进措施

5.1推送相关

由于微信的社交属性强，企业可以推送一些文字和图片信息，吸引阅读者转发、点赞。且读者阅读微信的时间段集中在早上8：00-9：00和晚上22：00-23：00，运营者可以根据读者阅读习惯调整微信推送时机。

5.2微信招聘岗位

企业根据招聘岗位所需要的人数以及岗位的性质，在微信上投放适当数量的职位，能有效地引导应聘者投递简历，增加有效简历数量，提高应聘成功率。由于微信用户群体近九成低于36岁。考虑到微信的使用群体，不少的企业将微信作为校园招聘的主要渠道。

5.3雇主品牌建设

企业在开展招聘工作时，不应该只把微信定位为信息发布工具，而应该把微信定位为交流沟通的重要途径。阿里巴巴招聘公众号运用当下的潮流话语和漫画，介绍企业的信息和发布招聘信息的同时，还组织分享面试阿里巴巴的经验。公众号的建设与雇主品牌建设相结合有助于企业建立有区分度的形象，给求职者留下深刻的印象。

1004-7026（2016）04-0125-01中国图书分类号：F272.92

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