站在风口上的猪是不会飞
2016-04-12王文武
王文武
【摘要】 “互联网+”上升到国家战略的高度后,引起全社会的普遍关注。雷军指出:“站在风口上猪也会飞”。马云认为:猪碰上风会飞,但是风过去了摔死的还是猪,因为毕竟是猪。刘强东进一步剖析:猪有两种选择,第一种选择是使劲吃、使劲睡,抓紧最后的日子,享享福得了;第二种选择是每天吃好,强身健体,以谋后福,干嘛要急着飞?
【关键词】 认清形势 蓄势而为 零距离
“+”时代观念:互联网思维无疑是当今时代重要观念之一。“互联网+”首先是要“+”互联网思维。中国信息通信研究院陈雄华指出:“很多人对互联网本质的认识还不够深,对互联网时代运行规则和逻辑支撑发生根本改变的认识还不到位,把互联网作为经济转型手段的‘工具化、‘技术化理念较强。”
互联网思维就是要站在互联网的角度去思考问题、解决问题。“互联网+”实质是关系及其智能连接方式,具有“三种主要特征”,会带来“四种主要变化”:
三种主要特征:一是零距离。“互联网+”实现人与人、人与物、人与服务、人与场景、人与未来的连接,通过互联网将所有的价值点连接成价值环;二是分布式。资源不是集中在某处,而是全球资源都可以为我所用。它颠覆了法约尔的内部职能再平衡主张,因为不需要内部平衡,而是要全球平衡;三是去中心化。互联网是平台,任何一个价值点都是开放的、平等的。
四种主要变化:一是将驱动结构性迭代。生产力决定生产关系,生产关系要适应生产力。互联网将驱动实体在生产模式、运营模式、管理模式、思维模式等方面进行再造和升级,这需要有创新的勇气、胆识和氛围;二是要尊重人性。互联网的先进性在于“回归人性”。人性的光辉是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣的最根本的力量。更加注重个性化的、零散小量的需求,更加鼓励大众互动、参与。民众享受智慧生活的同时,也可以促进信息消费。张瑞敏的海尔公司通过“人单合一双赢”战略,将每个“人”与“用户价值”连接起来,“企业即人,人即企业”;
“+”互联网技术:人类使用工具据说有250万年。人类每次重大变革,都伴随着重大技术发明。历史证明,不掌握新技术就会被动挨打。互联网技术主要由以下三部分组成:一是传感技术。 这是人的感觉器官的延伸与拓展,承担对信息收集和触发功能; 二是通信技术。 这是人的神经系统的延伸与拓展,承担传递信息的功能;三是计算机技术。 这是人的大脑功能延伸与拓展,承担对信息进行处理的功能。在了解、掌握互联网技术的同时,要关注互联网技术发展趋势和新技术的演进。古希腊哲学家赫拉克利特说:“人不能两次踏入同一条河流”。互联网就像这条河,每天在不断变化,用昨天成功的办法做今天的事肯定不行。
“+”行动路径:传统实体“互联网化”转型不可能一蹴而就,但也不是一头雾水、无从着手。具体实施策略可分“在线、互动、联网”三步走。1、在线。互联网的特征之一就是“连接一切”,因此“在线”是传统实体最基本要求。通过在线促进实体各价值环的互联网化。在线应避免以下误区:一是信息化不等于互联网化。信息化是实体内部行为,如办公OA、CRM等系统。而互联网化更注重“人”的作用,这里的“人”包括内部的和外部的;二是“在线”不等于互联网化。互联网化的目的是通过倒逼逐步打造“互联网+”生态,如只为“在线”或短期利益追求,就会造成一叶障目,必将一事无成;三是“线上”不是渠道的全部。2、互动。利用互联网技术,各实体可以清楚地知道他所提供的服务对象、年龄、职业、学历以及使用习惯等,关键是还可以及时获得服务对象反馈的信息。在互联网时代,使用者往往成为设计者、生产者。
“+”核心价值:杨元庆指出:“互联网只是传统产业改进业务流程、提升效率的工具,无法取代传统产业的核心价值”。核心价值就是组织拥有区别于其它组织的、不可替代的、最基本最持久的那部分特质,是组织赖以生存和发展的根本原因,是一个组织DNA中最核心的部分。核心价值主要包括:1、尖叫的产品。这里的产品是广义的概念,包括有形产品和无形产品。打造尖叫的产品包括四个关键点:一是需求抓得准。即要抓服务对象的痛点(满足需求)、痒点(激发欲望)和兴奋点(带来刺激);二是自己要逼得狠。2、高效的定制化水平。所谓定制化,是指实体将每一位服务对象都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位服务对象的特定需求的一种服务方式。形象地说:原来是打固定靶,现在是打飞靶。3、强大的开放平台。一是要具备先进的互联网技术和应用;二是通过跨界合作,构建良好的的价值环;三是高效的流通网络;四是要有规模的流量和大数据等。
参 考 文 献
[1]《互联网+》,李易主编,电子工业出版社出版;
[2]《互联网思维――孤独九剑》,赵大伟主编,机械工业出版社出版;
[3]《互联网时代》大型记录片;
[4]《互联网+》,马化腾等著,中信出版集团出版;
[5]《移动的力量》,吕廷杰、李易、周军编著,电子工业出版社出版。