江西省科技中介从业人员能力评价

◇熊丽青毛家慧

10.13999/j.cnki.scyj.2016.01.007



江西省科技中介从业人员能力评价

◇熊丽青毛家慧

10.13999/j.cnki.scyj.2016.01.007

摘要：科技中介机构主要作用于科技企业与市场之间，通过整合资源、推动信息流动等促进科技成果的转化与应用。江西省科技中介组织的发展已初具规模，但人员配备系统尚未建立，选人、用人机制不够成熟，从业人员综合素质亟待提高。本人借助发达国家经验，在科技中介组织从业人员综合能力构架下，通过问卷调查了解江西科技中介组织从业人员现状，并提出了能力提升建议与对策。

关键词：科技中介；从业人员；能力

党的十八大明确提出要实施创新驱动发展战略，把“实施创新驱动发展战略”放在加快转变经济发展方式部署的突出位置。科技中介组织的兴起与发展有力地促进了创新资源的聚集，加速了科技成果产业化。江西属于我国的欠发达省份，科技与经济势力相对较弱，科技服务能力严重不足，科技中介服务需要人员具备完备的科学知识，明锐的市场嗅觉以及较强的市场公关能力，江西的科技中介机构对于技术经纪人、科技评估专家制订了资格认定外，在科技中介服务的其他领域执业人员均无明确的资格认证要求。也无法进行岗位的技能培训与考核。因此，为提升科技中介的市场服务能力，应从其从业人员的综合素质着手，建立健全合理、高效的用人制度和人员能力评估体系。

一、江西省科技中介从业人员能力要求

（一）江西科技中介从业人员综合素质构成

1.科技中介从业人员知识构成。首先，服务于科技企业的从业人员，掌握的知识应覆盖多学科、多领域。其次，科技中介组织服务于市场经济，工作人员所涉及到的理论知识必然和经济管理类知识相关。第三，科技中介从业人员要了解并且熟悉一定的法律、法规，尤其是合同法、专利法、税法等。最后，科技中介从业人员对管理学、市场营销以及心理学等方面知识都有要求。总之，科技中介从业人员应该是知识丰富且结构合理的复合型高级人才。

2.科技中介从业人员专业技能。科技中介属于市场中介的一类，科技信息的搜集和创新资源的流通，需要科技工作的从业人员积极洞察，努力探索，了解客户需求，推动技术有效的转移和应用。同时，科技中介从业人员需要全面了解科技项目的适用领域以及市场发展前景。除此之外，科技中介从业者还要具有较强的服务意识、一定的行为学知识以及沟通洽谈能力，在与客户沟通时提供更好的服务。

（二）问卷调查

1．调查目的和过程。本次调查的目的是了解“全民创新，大众创业”以及信息化的时代背景下，探讨对江西科技中介从业人员的最新要求。调查通过多种方式进行。首先是问卷调查，通过设计有关江西科技中介从业人员工作情况的问卷，发放给科技企业和部分客户。之后通过与部分专家和科技企业负责人的访谈与交流，了解到他们对科技中介从业人员的实际要求、工作中表现出的问题以及改进措施。第三，整理搜集有关科技中介从业人员的招聘广告，知名评论员发表的文章等。最后，整理和统计所有数据，从而推定江西科技中介机构从业人员的能力要素。基本能力构成要素如附表所示。

2．调查结果。根据调查结果，问卷调查显示江西省科技中介机构在人力资源方面的问题主要是综合性人才的缺乏，这种缺乏不仅仅表现在数量上，而且还存在着从业人员专业素养水平也不高的问题。

对江西科技中介从业人员而言，职业道德素质的重要程度最高，达到了53%，以下依次是基本知识、关键能力和从业辅助能力。职业道德素质是基础，其他能力的体现是建立在这个基础之上的。

附表　江西科技中介从业人员综合素质构成因素统计表

在对从业人员的综合素质的四大要素进行划分的基础上，对每一要素的构成也进行了分析。在调查中，也分别统计了各成分的重要程度。

首先，在职业道德素质中，首要的是合作精神，在所有要素中的比重达到了41%，之后是诚信与服务意识。科技中介工作涉及关键技术开发、利润分配、科技成果转移等环节，这些工作内容对从业者的诚信品质要求很高。对于现有科技中介从业者而言，由于曾经的不同工作经历，养成了不同工作习惯和工作作风，因此，有必要对科技中介从业人员重新提出新的规范的从业要求，特别要强调的就是诚信与合作。

其次，关于知识体系，科技中介工作是要促成商品技术的交易，这其中涉及到一系列的经济管理知识，在知识体系中，它的比重高达57%，紧随其后的是法律法规和专业技术知识。从项目接洽、商务谈判到资产评估、成果转化，这一系列过程涉及到科技成果或专有技术的保密性问题，因此，洽谈双方都需要法律法规作为约束，以促成交易的顺利进行。可见，法律知识的重要性也是不可忽视的。

再次，关键能力体系中，商品技术的交易过程很大一部分是谈判，在所有关键能力中，谈判能力是比重最高的，达到了35%。具体的谈判环节除了科技中介与技术方、投资方谈判外，还包含了技术方与投资方的谈判，甚至技术方和投资方各自的内部谈判。

最后，科技中介从业者的从业辅助能力也是不可或缺的，其中检索能力占了30%，排在第一位。第二是信息技术能力，比重是25%。体现了信息时代对科技中介从业人员提出的新要求，即利用现代化的手段提高工作效率的能力。两项重要度的合计超过了英语应用能力、驾驶能力和身心健康程度。

二、提升江西省科技中介从业人员综合素质对策与建议

通过以上的调研情况分析，对江西省科技中介组织的从业人员需要具备的条件有了比较全面的了解。对于如何有效提高其从业人员的综合素质提供了重要的依据。在我省科技中介建立的背景下，科技中介服务内容单一、系统性服务功能不强，同时也缺乏竞争力，这些都是从业人员综合素质亟待提高的表现。我认为，提高的途径，主要包括以下几点。

1.相关部门应予以一定的支持。科技中介组织的发展始终脱离不了社会各界的关注与帮忙，尤其是政府。为创造良好的发展环境，政府需要提出更有力的行业规范以及监管措施，为科技企业的从业人员提供了一条新的、健康的从业道路。

根据问卷调查得知，我省科技中介机构对从业人员均没有考核的要求，随着科技的不断创新，国际国内形势的持续变化，需要相关的工作人员作出与时俱进的改变和提升，通过建立考核制度，从基本知识、关键能力、从业辅助能力以及职业道德素质的四个环节分别测试，考核形式应成年检制，考核结束，发放相关测试合格证书。

2.培养人才应从高校做起。在国外，科技中介机构的从业人员多数具有博士学位。对本技术领域的发展前景具有前瞻性的判断，同时对其他领域相关技术的了解也比较全面，对技术的市场价值也能有准备的评估。而目前我国尚未有高校开设此专业。因此，我省，甚至是我国，应该从高校起就建立起一套完善、系统的培养体系，以造就全面发展的专业性人才。

3.科技中介机构从业人员的自我修养也同样不可或缺。牛小云认为目前我国科技中介从业人员的基本素质存在一定的缺陷，主要原因为兼职人员比重大、“专业技能欠缺”、营销意识不足以及职业道德等方面存在问题。因此，从业人员要从自身做起，提升服务意识，不断学习经济、市场营销、法律以及科学技术方面的知识，努力成为一名懂技术、知前沿、守法律、讲道德的全面发展的科技企业从业者。

参考文献：

[1]魏世红，谭开明.科技中介从业人员综合业务能力构成因素评价[J].科技与经济，2013（25）.

[2]魏世红，谭开明.农业科技中介从业人员能力框架构成研究[J].现代商业，2015（03）.

[3]黄鸿平，秦建华.江西省科技中介服务体系研究[J].华东交通大学学报，2007（24）.

[4]史小猛.江西高校科技成果转化问题研究[D].南昌：江西农业大学，2011.

（作者单位：江西财经大学财税与公共管理学院）