挑战iPhone，谷歌智能手机新标杆Pixel路在何方？

作者│陈徐毅

挑战iPhone，谷歌智能手机新标杆Pixel路在何方？

作者│陈徐毅

10月的Made by Google新品发布会上一款定位高端的谷歌智能手机新标杆Pixel横空出世，更令人意外的是谷歌在会上多次暗示将藉此把矛头直指苹果的主营后院。

关于Pixel Phone，谷歌的解释是软硬件完全自主设计，其拍摄性能、云存储等多方面完全媲美并超越iPhone，搭载了谷歌全套服务包括AI语音助理Google Assistant，甚至售价与iPhone 7持平。那么问题来了，谷歌为什么要在这个时候向苹果iPhone发起挑战？它又比自己的前辈Nexus高明在哪里？

Nexus标杆失效倒逼Pixel的诞生

众所周知，搭载原生安卓系统配套谷歌服务框架的Nexus手机其初衷有二，一是在众多第三方安卓机中树立标杆；二是希望通过自行软件注入和厂商硬件合作的方式较大程度实现产品软硬一体，从而抵消iPhone的优势。然而Nexus的出货量一直不尽如意，甚至不及友商十分之一，标杆作用自然趋于式微，更谈不上追赶iPhone的野心。

Nexus登台6年可谓成也安卓、败也安卓。安卓本身是一款好系统，经过9年演进，版本迭代稳定，系统成熟精良，整体丝毫不逊色于iOS。尽管碎片化早已不是其新痛点，但却是一直制约着安卓的软肋，成为难以逾越的“一步之遥”。市场研究机构 Jackdaw Research 观点认为，安卓能够占领智能手机市场大部分份额，却鲜有帮助厂商带来丰厚利润，安卓手机之间缺少差异化，近年来也引发了激烈竞争。一系列的制约让谷歌认识到，要想在软硬一体的方向有所作为就必须向苹果学习。

对标iPhone，Pixel的契机在哪？

谷歌给出的答案是软件，Pixel手机必须提供比iPhone更加超前、卓越的软件应用及服务。移动互联之前，谷歌的软件优势主要集中在基于万维网技术的整套产品服务群，包括搜索引擎、Gmail、Map、Drive、在线的Doc等；如今借助安卓系统普及，谷歌得以在移动端布局昔日的优势产品，并衍生了诸如Google Photo、DayDream VR以及Google Assistant等服务。可以说，Pixel手机的优势就在于集成了包括上述在内的一整套谷歌自家软件产品与服务，相比苹果缺乏互联网基因的软件核心竞争能力，这方面谷歌确实更胜一筹。

与Nexus相比，Pixel又有什么不同？谷歌母公司Alphabet操作系统负责人Hiroshi Lockheimer对外透露，以前的Nexus设备仅当厂商完成了90%之后谷歌才会介入，但是现在不同，硬件部门全程参与意味着项目在完整、精良和全面性上提升到平台本身所不能达到的高度。如果说以往的Nexus是最纯粹的安卓产品的话，那么Pixel则是最纯粹的谷歌产品，后者将独占Android 7.1的许多特性，从而与其他安卓手机有所区别。

迈向成功，Pixel面临问题重重

全程参与硬件设计追赶苹果，然后依靠软件优势力挽狂澜。谷歌式的软硬一体理想固然美好，但其似乎并没看懂微软的教训。

相比微软当年在智能手机领域的资源倾斜和精力投入，谷歌如今的付出可谓相形见绌，然而Lumia手机至今不见有所增长且份额趋于消失。另外，微软在自主硬件设计上相比谷歌要占优得多，前者在移动互联之前就早已专注硬件业务多年，其精良设计与工艺底蕴在Lumia、Surface产品上可窥一斑。当然谷歌也有微软不具备的优势，比如安卓系统的普及率。

如何将Pixel推向市场同样是个难题。Pixel若想在销量上有所表现，这需要谷歌在品牌、营销和分销渠道上分别攻克障碍。但是，谷歌在零售领域的失败和苹果的成功形成了鲜明对比，后者的实体零售店模式广受行业推崇。谷歌目前的硬件产品仅通过官网和百思买、沃尔玛、塔吉特百货销售，渠道极其有限且缺乏售后与回流的供应链设计。

由此可见，谷歌式的软硬一体并非意味着Pixel在智能机的整体表现上上升到苹果iPhone的高度，而是谷歌借自家服务、部分独占、人工智能等特性，重新激活已失效的标杆在安卓机群中的“鲶鱼效应”。