新时期媒体环境中的技巧式采访探究

郭宇

摘 要：对于新闻信息的撰写和报道在新时期下的媒体环境中需要有一个新的变化，对于大量的数据信息中如何提取出有新闻性的，有接受价值的信息，是现在媒体人需要掌握的一项新技能。这就对媒体人或新闻工作者具备审慎取纳信息的能力以及创新精神提升了要求。在新的媒体环境下的记者，采访人员需要信息最有效的传播转达，提升信息的接收和使用效率同时引出发散不同的新闻视点，将新闻的不同剖析面展示给广大受众，从而得到更全面更广泛的信息。全文就针对新时期媒体环境下的采访技巧与创新手段进行了分析研究。

关键词：新媒体环境；技巧式采访

现有社会中信息化的广泛拓展，每一个渠道的信息电子化都突飞猛进，在此环境下，传统媒体手段的电视广播媒体工作者就需要不断地适应环境的发展，适应观众接纳的新习惯。在传统的媒体条件下，一定定型的工作流程和信息制作已经成为了记者或媒体人的性质定位。在激烈竞争环境下的全媒体时代下，传统记者的采访模式以及流程模式已经显的捉襟见肘。当然，媒体人也是全新信息的接纳者，他们会很快发现新环境的特点，从而在自身找到变革的手段。使用心得技巧式采访来完成工作任务，从而制作更适应观众需要的节目。

信息产业的迅速发展，网络和多媒体的快速融合，信息的传播速度已经超过了原先的百倍，作为信息接受者的观众也有众多的选择对象，并不会像原来的电视观众对于某些喜爱节目具有稳定的收视率或关注度。观众由原来的单一受众变成了现在的掌握多向互动选择主动权的受众。他们对于信息的单向接收变成了现在更倾向于信息提供者的交流与沟通。信息传播速度大大加快以后推动了这一情况的愈演愈烈。当信息发出的时候，众多关注者或听众观众已经通过网络渠道、电子终端或广播等方式了解到信息的动态，对信息进行讨论与研究。但是电视渠道的访问或许才刚刚开始，这就使电视渠道的信息制作处于被牵制的一方。由此可见，“实效”与“沟通”成为了电视媒体渠道与新兴媒体竞争时的劣势。这就要求在全新媒体环境下的媒体人成为多面性的载体，不单一具有记录与发问的工作。媒体人更需要对信息进行解读与分析，让信息呈现在观众面前时更丰富更多元化，迅速有效的了解观众的想法与意见，在传播信息的同时能跟观众进行交流和信息沟通。目前电视节目的同质化越来越高，如何在众多困境中求得发展也是电视媒体需要思考的问题，有一些电视节目无法适应现有的信息传播模式、传播效率、沟通交流，导致收视率逐渐低落。观众的品味与要求越来越高，所以节目就应该多考虑观众的收视习惯来进行变革。

一、技巧性采访的特点

（一）数字化工具

在新环境中的媒体采访已然不是原有的老资源与旧手段了，数字化工具的快速发展为媒体手段提升打下了坚实基础。无论是硬件还是软件部分，全数字化的网络讯息都成为了新媒体采访的重要工具。邮件信息、数据组合、智库搜索等等方式都为新环境下的媒体访问的数字化工具。正是这些高科技手段才能保障激烈竞争中取得成功的重要条件。

（二）多媒体信息

传统的报纸通过展示图片照片，文字说明来向关注者传递信息，这种信息对于现在的新媒体来说显得枯燥单调，因为缺少影音视频动态素材的配合。广播信息的展示方式是通过音频进行传播，但是缺乏可视信息，无法更精准的了解信息。电视信息将照片图片音频文字进行了整合，但是信息剖析度不高。新兴网络媒体则将上述信息传递方式进行了融合，包含了图文影音全部手段，还可以进行交流分析沟通，将信息立体化。

（三）信息交互

原有的采访模式限制于采访者与被访问者面对面的进行交流，这种信息交互式同步性的，采访者记录整个采访过程，来完成信息编辑。新媒体采访的交流模式就可以采用更多的手段，比如视频工具、语音信箱、网络电话多种媒介来进行交流沟通。更可以插入一些音频文件与文字沟通记录来同步信息交互。这种信息交流访问不受环境因素限制，更多的依赖于数字化的网络渠这个新型媒介，使采访工作更便利的完成，也是传统方式不能比拟的。

（四）无局限性范围

信息全球化时代的降临使采访工作能够不受到地理环境与物理空间的限制，满足了时代进步的需要。全世界每个地方任何时间都可能有一些重要的事情发生，对于记者来说，每一个重要事情发生的时刻都第一时间出现在现场进行报道是不现实的。而全球化的数据信息网络就使某些重要信息全球同步传达成为了可能，也就提升了媒体的竞争力。

（五）丰富的信息资源

网络中不乏各种信息资源，各式各样的电子信息数据库、齐全的数字信息化图书馆、不受限制的网络搜索引擎等等，这都成为了新媒体人的信息补充源和灵感启迪的重要助手。从中获取专业性、针对性、准确性的信息来完备新闻事件或传播信息的文献需求，为记者媒体人提供了更全面的资料库。记者就可以通过这些途径和手段来补充采访对象的基本信息研究对象的素材。从而进一步达到更好的采访效果。

二、技巧性采访的必备要求

（一）数字化工具的运用

在新环境下的媒体竞争中，对媒体人提出了更高的要求。在传统的采访工作中，往往具备几个不同分工的人员进行协作来完成。各自也只需保障自己分内工作的任务即可。当采访完毕以后，整理审核信息也需要编辑进行完成。新媒体人的工作要求是通过传统媒体无法呈现的信息内容的整合，将数字化工具，多媒体信息内容，图片文字信息，音频影像信息整合到采访过程中去。成为了传统媒体人工作的整合体，不单要掌握采访内容，还需要进行配图配音录影录像等工作。这些工作都具备一定的科技水平，并且在信息采集的同时迅速的使用这些科技手段就无疑需要记者媒体人能够熟练的使用这些工具。所以传统记者就需要转变自身观念，提升技能水平。如果停滞在旧模式下进行信息传递，无疑会在数字化进程中落后直至淘汰。

（二）保持知识内容调整更新

想做出有价值有思想的新闻信息无疑需要媒体人具备敏锐的分析视角，丰富的知识储备。在得到多种信息的同时能够准确的挑出具备价值的新闻素材，保持高度的新闻敏感度。而网络新闻的受众一般也都具备较高的文化素质，他们需要新闻视点具有更专业更准确的分析，某种程度上也就拔高了新闻从业人员的文化水平与素质修养，对于从业人员的知识结构与数据信息自我升级也是不可缺少的，更要时刻站在动态前沿来为更多受众提供信息服务。

（三）从业素质与道德

相比原来的记者来说，现有媒体人的从业素质并没有降低，是在采访技巧和手段上达到新的层次。记者与媒体人都是信息与受众的媒介，作为信息的传达者，道德要求是自始至终的，随着环境的变化，道德要求也在提升，不在信息传递过程中加载个人主观意见而左右舆论导向。

三、如何运用采访技巧

（一）实效、条理都把握

在新媒体方式的推广下，现在新闻信息的传播报道实效十分迅猛。从新闻始发地点到第一时间传达播报已经不需要记者赶到现场。但是在连接播报开始的同事记者就需要迅速进入事件发生状态，往往还没有完全了解整个事件的起因过程，就需要迅速发回报道的内容，这就需要协调实效与条理间的关系。采访过程中的有效提问，切入重点，在采访过程中及时应变，深究事件的核心问题与本质，最快速度完成访问的同时也需要准确真实的还原事件的过程。不做发出报道后发现事件反转的无效采访。所以协调实效与处理流程优化是十分重要的。

（二）线索、敏感齐加强

新闻线索是整个信息传播的起点，对于新闻线索的敏感度是新闻媒体人的自身素质，如何凭借个人对于有效信息的敏感度进而发现线索的新闻报道价值，需要采编人员具备良好的正觉觉悟、文化素质、知识累积。新闻工作者需要积极的去对有新闻价值的线索进行分析和调查，并不是每一条线索都具备报道的价值，也不是每一条线索就是显而易见的，都需要在整理过程中进行深入的研究与讨论。

新闻工作者对信息集合后，更要求自身的社会责任感，这样才能发现新闻的敏感切入点，引起信息受众的共鸣，从而有效的开展信息发掘并顺利完成采访报道。

（三）小理、大义不错过

新闻价值是引起受众的共鸣和讨论或对于信息的准确传达。从细微的新闻线索来发现有价值的报道思路，从小的事件背后报到出影响力大的新闻，这都是具备敏锐洞察力新闻媒体人的能力素质。这种能力素质并不是与生俱来的，需要新闻采访者的自身努力，多角度观察事件，深入本质分析事件，不片面理解事件，创新思考事件，进而提高自身对于新闻线索价值的洞察力，从小或大的时间都能发现报道价值的能力。

（四）客观、公正压主线

对于新闻采访的准备工作的重要性这是不言而喻的。新闻报道前需要深入的了解被访问者的个体情况，准备采访的方方面面，从而有条不紊的开展采访工作。但是新闻的准确性也是十分重要的，一条报道的真实、公正、客观、实效少不了采访前的准备工作。如果在没有准备好采访信息的情况下，就无法与被采访者对话体进行更深层的交流，停留在事件表面的信息转述也无法引起观众的共鸣和兴趣，即使采访中注重对于报道的客观真实性不添加个人感情色彩，如果没有有效的入题角度和问题发起，无疑降低了报道的吸引程度。更会影响采访的氛围，无法深入问题发现本质。当然采访更不能带有个人感情色彩来进行，不能以个人喜恶来主导采访线路，左右舆论向导。

（五）倾听、提问协助好

对于报道事件的真实还原是新闻报道的基础，在报道过程中，需要倾听与有效提问的配合，这需要一定的耐心与洞察能力。对于当事人的访问，需要聆听当事人的诉求，然后找到合适的引导方式促使其对事件进行倾诉或评论。在倾听过程中找到适当的回应点，加入自己的手势表情等肢体语言，对于访问对象的内心动态有重要暗示的作用。提问的合理性与切入点的和适度都直接影响着采访的效果和整个访问的进展程度。所以非语言符号、肢体语言、耐心倾听、有效提问都在很大程度上协助采访或访问的进行。提前了解访问对象的个人特点或性格，采用合适的访问手段，合理运用非语言符号对顺利完成访问是有事半功倍效果的。将各种访问手段结合在一起，才能更好地达到预期的访问效果，而增强受众们对于信息传达的承受度和共鸣度。

四、采访手段创新思路

（一）要注重对会议采访的创新

我国新闻报道内容中会议报道的比重是很大的。我们国家目前的会议报道还是走的原有的路线，采访的内容以及报道的形式所完成的成效并不明显，对于整体信息的传播完整度和内容传达效果上都是略有欠缺的。这就没有达到信息传递和内容报道的目的。所以对于报道形式以及采访内容的创新就显得十分重要。提高采访质量就要深刻了解会议报道的内容，对会议目的进行研究，从观众感兴趣的信息提点，会议内容进行切入，而提高观众的关注程度。而访问的过程中，对核心内容的准确提问，有效信息的细致采集而加强群众的接受程度，让观众了解到会议的核心精神和最终目的从而得到新闻报道的有效价值。

（二）要重视对主观思维的创新

在新闻采访和写作的时候，不是总按照固定的模式进行采访，应该根据不同的采访对象与事件，采取不同的采访方式和技巧。针对新闻真实性的主要的特点，记者在进行采访时，就要依据新闻的真实状况对事件进行有效还原。从而让受众了解到事实真相。针对新闻真实性的特点，新闻采访人员在进行新闻采访时，要依据事件发生的真实状况对事件进行有效的还原，从而使得受众可以充分的了解到事实的真相。此外，新闻采访人员还要具有主观性判断思维，在进行新闻事件采访的过程中，要注意发挥其主观思维，利用其主观思维进行事件的深度挖掘，重视对其主观思维的创新，从而可以高效的对事件的真实发展过程进行重组，将还原真实的事件，完整的展现在受众的面前。

（三）要注重对报道内容的创新

报道是新闻采访的最终目的。而报道的内容决定了新闻传播的有效性和广泛性。因此，要想提高报道的质量，就要对报道的内容进行必要的创新。在新闻报道，要充分发挥新闻采访者的创造性思维，不断的从新的视角来深刻解读事件，让读者有新鲜的感觉。而且报道的内容要尽可能的贴近实际生活，采访报道的内容最好是生活中可能见到和发生的事情，只有这样才能与受众形成共鸣，从而使得新闻报道可以得到更加广泛的传播。（作者单位：中国工业报社）

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