信息化背景下的卫生档案管理创新策略

王治华

摘 要：当前，信息化技术不断发展，并深刻影响了人们的生活与工作，卫生档案管理工作必须积极面对，紧跟时代发展，大力建设卫生档案管理信息化，创新管理策略，从而更好地满足现阶段档案管理发展需求，为社会提供优质的服务，促进卫生医疗事业可持续健康发展。本文基于卫生档案信息化管理的必要性，提出了几点针对性有效创新措施，旨在更好地指导卫生档案管理工作。

关键词：信息化；卫生档案；必要性；管理创新

现阶段，随着科学技术的不断发展和信息产业的高速进步，社会信息化程度日益提高，信息资源利用率也随之提高，传统管理方式已经难以适应社会高速发展需求，高效便捷管理方式更受追捧。

纵观我国卫生行业，无论是卫生行政机构还是科研机构、医疗部门等，在工作中常常产生各种具有保存价值的各种载体或形式的文件材料[1]。这些文件材料的管理工作任务重、持续时间长，是各种卫生工作的基础性资料，有利于卫生工作的正常开展。但是在具体管理过程中，我们必须清楚地认识到，当前卫生档案管理方式较为滞后、工作效率和质量低下等问题，在信息化技术高速发展的今天并未引起各种高效便捷的信息管理方式，使得卫生档案并未充分发挥其作用。所以，针对当前卫生档案管理的不足之处，结合卫生档案信息化管理的必要性，积极引入各种信息化管理方式，提高卫生档案管理工作效率与质量，是当前卫生档案管理人员重点思考的问题。

1 卫生档案信息化管理的必要性

随着卫生医疗体制改革进程的加快，卫生档案信息资源利用率不断提高，传统档案工作已经明显滞后于社会发展，无法满足用户的需求。网络化、信息化技术的普遍运用，对档案载体的需求已经渐渐从传统纸质方式转变为数字化、网络化、电子化载体，为卫生档案管理工作创建了更加广阔的发展空间和高速的技术保障平台，使得卫生档案管理部门认真思考和积极创新档案信息资源管理和利用措施，使得服务能力进一步提高。

卫生档案信息化是当前卫生部门档案建设的核心，也是现阶段和今后长期卫生服务和管理机构提高卫生服务水平、保障档案管理者和使用者的合法权益的一种必然发展趋势和客观要求。同时，“十三五”计划将卫生档案信息化建设列入了国家信息化建设体系中，明确指出了提高档案信息资源开发利用率的重要建设目标[2]。在信息化时代背景下，普遍采用计算机网络完成卫生档案信息收集、分类、传输与检索工作，实现了资源最大化共享与利用，增强了卫生档案的服务性、开发性與规范性，提供了更加高效、准确的卫生档案信息内容服务。

总之，随着计算机信息技术的发展，档案管理工作发生了翻天覆地的变化，要求卫生档案管理部门积极推动卫生档案信息管理标准化、资源数字化、服务网络化的建设进程。

2 信息化背景下的卫生档案管理创新策略

卫生档案的管理工作事关重大，我们应该顺应发展趋势，看到目前管理工作的不足，针对工作的具体特点采取有针对性的措施，以提高卫生档案管理工作的信息化程度。

（一）加强卫生机构的信息化培训教育

为了实现卫生档案信息化管理，医疗机构必须拥有网络技术、数字化技术和信息化技术等专业人才，这是档案实现信息化管理的关键所在。然而，由于各级卫生医疗机构在经营发展过程中并未制定相对应的运营机制，专业技术人才严重缺乏，严重阻碍了卫生档案管理的信息化建设进程。同时，在当地政府部门的帮助与引导下各级卫生医疗机构积极组织开展信息人才培训教育活动，转变他们传统观念，详细介绍新兴信息化管理手段，同时根据具体情况开展针对性专项技能培训，引导其学习办公软件基本应用和常见的网络技术，增强信息化意识，提高档案管理能力。

（二）积极引进专业人才

各级医疗机构在加强管理人员技能培训的同时，还应该积极引进高级能管理人才，借助其专业知识创新改革纸质资料数字化录入工作，充分发挥网络资源优势，以原始资料为基础构建专业化数据库管理系统，促进档案管理信息化建设。同时，档案管理信息化建设必定会增强工作效率，缩短管理流程，所以各级医疗机构还需要根据信息化建设的具体情况精简人员，进一步优化管理系统，摈弃传统分工管理模式，各司其职，增强工作效率。

（三）实现卫生档案的归档电子化

在工作实践中，各级卫生医疗机构应该充分利用各种网络设施，电子化处理全部档案，做好档案录入、检索、核实等工作，这一做法不仅能够提高工作效率，而且还便于以后档案的查询与利用[3]。因此，在归档电子化工作中，档案管理人员必须坚持严谨的工作态度，认真履行自身职责，不得随意更改和删减档案资料，科学分类归档，时刻谨记卫生档案资料的重要性和隐秘性，同时不得将档案信息随意、擅自透露给无关人员。

（四）强化信息化管理的一体化

各级医疗机构必须树立整体观念，实现卫生档案管理操作一体化。例如，各级卫生医疗机构的档案室、图书馆与资料室都可以共享档案资源，打破部门之间的界限，并利用网络技术和数字技术得以实现，大大提高卫生信息资源的利用率。同时，信息一体化管理已经成为了时代发展趋势，因此各级卫生医疗机构必须进一步增强自身素质，树立信息化档案管理意识，促进卫生档案信息化建设进程，从而为社会提供优质的档案服务。

（五）加强档案信息资源传输网络化

利用是档案的真正价值，档案信息化建设是档案充分利用的根本保障。建立档案信息网站，提供电子邮件服务、信息发布服务、光盘远程检索服务和联机公共目录查询，同时开展档案信息咨询服务，为社会大众提供定题、定向的交互式信息咨询，采用信息技术加工、提炼、和深层次开发档案信息，形成更多第二次、三次加工产品，拓展卫生档案服务功能，强化档案服务水平[4]。丰富、充足、高水准的信息资源是档案数字化建设的基础条件，也是网络建设的重点。

（六）关注基层卫生档案的信息化管理

社区卫生服务中心和农村卫生所均属于基层卫生机构，由于主客观因素的限制，这些卫生机构管理与规范不科学，因此卫生档案管理工作明显滞后。然而，这一现象明显制约了基层机构卫生档案信息化建设工作的开展，信息档案严重缺失，也没得到充分利用在，在一定程度上影响了这一数据在全省、全国甚至更广范围内数据的调查搜集，因此相关部门必须高度重视基层卫生档案信息化管理工作，加大信息化档案管理建设资金，重视人员教育培训，真正促使其自身发展，确保档案管理的质量，从而实现可持续健康发展。

信息化是当前档案事业发展的趋势，也是卫生档案事业发展的不竭动力。我国卫生医疗体制改革和社会医疗保险制度正在如火如荼地改革中，卫生档案管理必须顺应时代发展，注重信息化环境下档案管理工作，在改革进程中充分发挥其作用，促进档案信息化、现代化管理进程，为社会大众提供更加优质的档案服务。

参考文献

[1]张静，刘晓丹，彭宇阁，陈东明.城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化管理现状调查[J].护理研究，2011，10（17）：1528—1529.

[2]陈爱萍.卫生系统档案信息化建设管理中存在的问题及完善措施[J].办公室业务，2013，01（03）：191—192.

[3]吴皓达.深化医药卫生体制改革形势下我国卫生信息化建设相关问题与对策研究[D]. 黑龙江中医药大学，2011.

[4]诸冰.乡镇社区卫生服务中心公卫信息平台管理建设和探讨[J].中国农村卫生事业管理，2011，03（06）：471—473.