如何利用网络信息为企业科研提供有效情报服务

摘 要：本文介绍了网络信息分类，提供了网络信息的几种查询途径与方法、探讨了科技信息的检索技巧和策略，提出了对网络信息服务于企业科研的几点设想。

关键词：Internet；网络信息；情报服务；企业科研

在现代计算机技术、网络通信技术和数字存储技术基础上发展起来的国际互联网，以其海量的信息存储、灵活方便的客户机/服务器模式、友好的用户界面、便捷的信息交流方式，成为继期刊、报纸、广播、电视之后影响最大的第五大信息媒体，是广大科研人员用来获取科技情报信息的必备工具之一。但是，Internet上信息资源的无序、无限、更迭消停无法预测、信息内容真假莫辨，又给用户造成了很大的查询障碍。为使人们方便而有效地查找，各种Internet检索工具与查询引擎纷纷问世，在传统的检索模式下运行的联机系统亦纷纷上网。如何在浩如烟海的网络信息世界中快速、准确地查找需求信息，并有效利用于企业科研，是每个科研工作者亟待解决的问题。

1 网络信息分类

1.1 馆藏书目信息

各馆藏书目数据库：一般在图书馆的主页上都可以找到各馆公布的馆藏书目信息；

馆藏联合目录：如全国图书馆联合编目中心目前拥有成员馆千余家，以国家图书馆为中心，实现书目数据资源共建共享；

全球图书馆馆藏目录：如美国密西苏里西部州立学院的Gopher系统下的“International library Catalogs Lies”，提供了一个全球图书馆的书目清单。

1.2 刊名目录与摘要信息

如中国期刊网上的期刊题录库与文摘库、上海社科篇名数据库、中国科技期刊篇名数据库等。

1.3 图书论文全文信息

包括数字化的图书、期刊、各数据库的全文资料。如“超星数字图书馆”有数百万册电子图书、500万篇论文、13亿余页的全文资料；通过中国知网，可以找到8124种国内学术期刊文献和2882647篇博硕士学位论文的全文文献资料。

1.4 参考资料与非正式科技信息

网上参考资料指网上一些免费提供的参考资料与数据，如字典辞典、百科全书、统计资料与年鉴等。网上非正式的科技信息包括通过新闻讨论组、电子论坛、电子邮件等非正式渠道得到的一些信息与资料，如一些观点与意见、本行业状况与进展等。

2 网络信息的查询途径

2.1 利用网上图书馆和公共书目查询系统查找信息资源

通过网上图书馆和公共书目查询系统查找馆藏书刊信息、图书资料等，是一种便捷而经济的资料查找方法。

2.1.1 网上数字图书馆

通过搜狐等搜索引擎，可找到大量的在线图书馆，如中国国家数字图书馆（http：//www.nlc.gov.cn）等。

2.1.2 公共书目查询系统

目前，大部分图书馆都自建了馆藏书刊数据库，用户只需进入该图书馆主页，即可进行书目检索。如深圳大学图书馆（http：//www.lib.szu.edu.cn）网站中，可对图书、期刊目录进行检索，检索结果提供详细的书目信息和馆藏、流通信息，方便读者连续查找和索取原文。

2.2 利用虚拟图书馆查找专题资料

网上虚拟图书馆是由一批专家基于互联网自愿组建和维护的一种质量较高的网络资源指南，点击其主页，就可以按菜单方式找到相对应学科的索引目录，国内也有一些大学图书馆组建了自己的虚拟图书馆，如复旦大学虚拟图书馆等。

2.3 利用搜索引擎找到需求资料的信息源

对于不熟悉或不明确主题需求的用户来说，借助于主题指南与搜索引擎来完成检索无疑是一种最佳的选择，下面列举几个著名搜索引擎的搜索器的使用方法：

2.3.1 搜狐（http：//www.sohu.com）

在检索文本栏中输入要查询的关键字，点击“搜索”，搜狐中文检索系统会从其分类类目、网站数据库、全球网页和新闻内容中进行检索，搜狐也包含了自己的检索语法：

在前后两个关键字之间加上AND，表示这两个词是“与”的逻辑关系，搜索结果就会是同时包含了这两个关键字的页面；

在前后两个关键字之间加上OR，表示这两个词是“或”的逻辑关系，搜索结果更多、更广，只要是包含了这两个关键字中任何一个的页面都会出现，这对查询概念模糊的内容十分适用。

2.3.2 新浪（http：//www.sina.com.cn）

新浪网搜索器的查询顺序依次为：目录搜索、网站搜索、网页全文搜索，其检索语法为：

在关键字查询框中允许单个或多个词查询，有多种符号表示“且”的关系，如空格、逗号、加号和&；

在keyword前加“t：”表示仅搜索网站标题；在keyword前加“u：”则表示搜索网站的网址。

3 检索科技信息资源的一些技巧和策略

3.1 掌握重要网址和网页

用户平时应注意搜集一些重要的网址和网页，以备不时之需。如跟踪工程技术信息需记住”中国工程技术信息网”（http：//www.cetin.net.cn）、专利信息则需记住”中国国家知识产权局网”（http：//www.sipo.gov.cn）。

3.2 借助网络知识介绍与帮助信息

通过咨询网站、电子论坛、网上新闻讨论组等，可以寻求帮助。如：http： //www.findout.com，此网站可对一些具体问题提供快速、免费的回答。

4 对网络信息服务于企业科研的几点设想

4.1 强化企业全员的信息意识

必须加强企业全体人员的信息意识，充分调动大家的积极性，让技术人员主动将自身搜集到的服务于本学科的网络信息资源汇入公司的情报资源库，在企业范围内提供全员共享。

4.2 借助网络信息开展专题研究

针对企业情报人员少、情报任务杂的特点，企业情报工作者应加强自身学习，形成较高的中文表达能力和综合分析能力，对实时跟踪到的网络信息进行深入分析，结合企业实际开展专题研究，为企业科研提供服务。

4.3 建设企业数字图书馆

目前，大多数企业都搭建了图书文献服务系统，企业员工通过局域网可实现对馆藏书目的检索，但大量纸质馆藏的存在限制了信息共享、学科资源也较为缺乏。基于此点，建议构建企业数字图书馆：一方面将企业图书馆的馆藏资源数字化，通过网络提供本地用户共享； 另一方面，购置专业全文数据库、光盘检索工具，将馆藏资源与外部资源集成于局域网内，企业人员通过局域网即可快速检索需求信息，掌握国内外发展态势，这对企业研发工作意义重大。

参考文献

[1]罗嘉惠.因特网上专题信息的检索方法[J].图书情报知识，1999（1）.

[2]吴传炉. 数据图书馆建设资源探讨[J]. 现代图书情报技术，2000（6）

[3]http：//www.chinalibs.net

[4]黄纯洲. 网络信息环境下航空科技情报研究模式探究[J]. 科技与管理，2014（12）

作者简介

周黎明（1975-），女，四川，大学，工程师，研究方向：科技情报、翻译、专利及知识管理。