基于智库理念的图书馆信息服务

摘 要：现阶段，我国社会经济的迅速增长，使得社会的矛盾也更加明显。国内、外大形势下，智库可在政府决策中，发挥重要的作用。智库主要通过不同领域构成，帮助决策人员处理、谋略社会和经济、科技、军事，以及外交等内容，在各领域下均占据重要位置，现进行具体的阐述。

关键词：智库理念；图书馆；信息服务

为确保智库获得可持续发展，应加强信息资源支持。社科院智库理念的深入研究，使得更多的图书馆参与于智库的建设中，这对于社科院图书馆来讲，为重要的挑战。因此，需把握机遇完善图书馆信息服，推动我国图书馆的良好发展。

1 图书馆智库理念信息服务的概述

以社科院为例，其属于中国图书馆最有特色的智库信息储存的机构。其主要承担信息资源搜集和整理、储存，以及传递等多方面的功能。同时，为智库知识来源最基本的途径，对智库的研究会造成直接的影响[1]。

1、信息检索与信息的基本分析

互联网和信息技术的不断发展，使得信息的数量也在增加，信息的内容也越来越为繁杂。对于智库的相关学者来讲，其储备了大量的信息。然而，过多的信息促使其检索和过滤信息均存在较大的挑战。所以，图书馆馆员需通过专业信息检索、信息分析方面的培训和学习，并在长时间的检索实践和分析实践下，摸索归纳出数据库的特性、功能、逻辑检索的编制方法，以及检索的调整方式。

2、个性化信息定制、推送的方法分析

个性化信息服务，主要是采取不同的信息技术了解用户的信息，如行为、习惯和喜好等。进而针对不同的用户制定个性化信息服务，以满足用户的实际需求。服务的基本方式为：信息定制和推送。提供智库学者爱好信息，大致包括：界面色调、结构布局，以及信息资源的主要类型和主题内容、内容排列等。与此同时，随着信息推送技术的良好发展，应对智库学者兴趣特征进行严格的分析。通过筛选，将用户推送于具体的客户端，满足个性化、个体化信息服务的特点。

2 智库理念的图书馆信息服务探析

智库信息理念的图书馆主要服务的内容包括：文献采集、信息检索和分析、个性化信息定制、推送。社科院向智库的转型，使得智库理念也发生较大的改变。智库信息服务对于图书馆信息资源的采集、服务的方式有着严格的要求，因此信息服务需不断扩大，并实行推广和评价。

1、文献资源的采集工作

各项信息是否可以准确且全面的获得，会对智库的生存、发展构成直接的影响。为促使相关的研究处于前列，智库应结合社会当前的发展状况，进行合理的调整，并加强对新领域和课题的深入研究。

①灰色文献的主要内容

灰色文献，属于新型的信息源，主要指没有公开出版的信息文献。灰色文献的类型非常多，没有公开出版政府相关的信息文献、没有公开发行会议方面的文献和工作文件、没有刊登的稿件及内部刊物等。

②建立并完善专题数据库

大部分智库，均建立了不同类型具有专题特色的数据库，从而可为智库项目提供更多的信息。国家经济研究局，最完善的数据库为经济周期方面测定数据库，主要针对各次经济周期开始～结束的时间、持续的时间，这也为商业机构、决策部门提供了更为准确的参考标准。

2、信息服务的基本模式

智库，主要为借助知识、信息进行研究而使其价值最大化。智库知识资源的增值和开发，主要采取效度方式研究。

① 公众指向的研究

公众指向，为图书馆在智库理念信息服务下，对公众信息的需求知识的取向。这种指向多应用于公众生活中，能充分表现信息资源增值的价值。国家图书馆钓鱼岛文献，属于公众指向的主要代表。钓鱼岛文献中，由中国边疆文献整理、编纂，对中国历史的管辖进行记录，充分体现信息资源的增值价值[2]。

②议题指向的研究

议题指向，为图书馆以信息提供向智库过渡情报资料的基本渠道，能确保为图书馆提供具有特色的信息产品。主要收集决策用户的相关信息，对决策用户所需的数据严格分析，挖掘用户潜在信息需求，进而总结出决策人员关注的议题，挖掘信息资源的价值。

③决策指向的研究

决策指向，能衡量图书馆是否为智库的标准。智库，通过专业角度衡量公众所提出的问题，积极配合政府部门解决相关的问题。对政府决策背景和决策方法、方案内容研究的阶段，应将一些比较难理解的理念，调整为简单易于理解的内容，以获得人们和政府部门的重视。

3、智库、成果推广、评价的研究

完成智库项目，会存在较多的智库成果。国外大型智库，均建立了相关的负责信息传播部门，如外联部、公关部，主要的任务为智库成果推广、评价。社科院于新型智库转型阶段，且无推广、评价机构的状况下，智库成果推广、评价为图书馆智库理念信息服务的主要部分。

①出版物长期的影响

品牌影响力，应通过长时间的产品进行影响，例如具有影响力的杂志和年度报告、年鉴等正式/非正式的出版物，以此方式推广自己的研究成果。

② 加大媒体的作用

智库需加大影响力，需对智力资产进行传播，最常用的方式为媒体曝光。可安排智库学者接受广播和电视的媒体访问，加强人们听觉、视觉的效果，对人们和智库所关注的问题加大舆论，进而影响政府的决策。

③ 智库及成果评价

智库，对于政策的制定可发挥重要的作用，但衡量智库作用、影响存在一定的挑战。美国智库与公民社会研究中表明，智库评价的指标：可量化指标、不易量化指标。评价指标的体系易于操作，然而存在较大的主观偏见，会受到个人、地区、意识、学科等偏见，进而对智库的影响力测度造成严重影响[3]。因此，社科院图书馆需深入研究，并对智库评价指标体系进行分析，以便准确掌握全球智库发展趋势。

总结：智库理念的图书馆信息服务，对智库用户信息的需求进行深入的分析，以便能有效的分配信息资源。智库信息服务重视公众、议题和决策工作。同时，能适时向社会实行推广，对社会政治和经济等进行影响。由此可见，日后智库模式可适应图书馆的发展趋势，充分发挥智库的理念，推动图书馆的良好发展。

参考文献

[1]陶继华.基于智库理念的高校图书馆参考咨询服务的思考[J].农业图书情报学刊，2015，27（5）：187—189.

[2]何丽春.基于智库理念的图书馆决策信息服务[J].河南图书馆学刊，2013，33（3）：31—33.

[3]王聪聪.基于智库理念的公共图书馆决策信息服务[J].图书馆学刊，2014（6）：97—98.

作者简介

葛保武（1978-），男，河南罗山县人，本科，馆员，研究方向：图书馆信息资源建设与服务研究。