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安诚财产保险股份有限公司上海分公司2015年概况

2016-04-05

上海保险年鉴 2016年0期
关键词:财产保险合规分公司

安诚财产保险股份有限公司上海分公司2015年概况

安诚财产保险股份有限公司(以下简称“安诚保险”)于2007年9月26日获得中国保监会颁发的《经营保险业务许可证》。2007年10月11日获得上海工商局颁发的营业执照,安诚财产保险股份有限公司上海分公司(以下简称“安诚上海分公司”)正式对外营业。安诚保险是中国西南地区首家全国性中资财产保险公司,总部设在重庆,由国有大型重点企业和实力雄厚的民营企业共同出资组建。安诚保险分别于2012年5月定向增资引进世界银行集团国际金融公司(IFC),2013年4月引进韩国东部火灾海上保险公司为公司股东。安诚保险全国服务中心电话:4000500000。

2015年是安诚上海分公司成立后的第八个完整经营年度,公司全面贯彻保监会“守信用担风险重服务合规范”的保险行业核心价值理念,把“全面提升管理质量,加快业务结构调整,推动非车创新步伐,实现稳步持续发展”作为2015年整体工作的主题词和指导思想,科学规划、精细管理各项工作。安诚上海分公司以注重差异化经营,实现效益型发展为目标,重点从业务结构调整、金融服务创新、理赔管理提升、承保风险管控、合规意识增强等方面促进业务发展,保障经营利润的实现。2015年安诚上海分公司实现保费收入3.84亿元(其中非车险1856.87万元,占比4.84%),滚动应收率0.16%,理赔结案数20710件,结案率90.26%,综合赔付率59.37%(含间接理赔费用),综合成本率106.29%。

一、加强“两核”管控,提高服务质量。安诚上海分公司以“构筑风险预警体系,提供专业安全保障”为使命,实行优质优价的差异化核保政策,严控经营风险,提升业务品质,保障公司和客户权益,将社会效益和经济效益有机融合。建立核保人责任制,施行《理赔客服人员违规违纪处理办法》,加强服务意识和业务技能培训,有效提高核保核赔人员风险识别和风险控制能力;利用社会资源构建服务网络,建立以自身查勘队伍为主、公估公司与协查人员为辅的理赔服务体系,确保查勘时效和服务质量;开展“让速度更快一点、让服务更好一点、让客户更满意一点”的专项车险服务活动,全面提升客户满意度和忠诚度。

二、坚持合规经营,确保健康发展。安诚上海分公司坚决贯彻执行总公司和监管部门的合规经营指示,把依法合规经营作为一项重要的经营理念和行为准则,扎根于每个员工的思想中,落实在每个员工的行动上。在分公司内部不断加大合规宣传力度,营造“合规创造价值,合规人人有责”的浓厚工作氛围。全面贯彻廉政合规责任状各项要求,坚守合规经营的底线;严格执行《上海市财产保险公司机动车保险自律公约实施细则修订和补充条款》等制度条款;认真开展全辖范围的中介清理整顿工作、上海保监局《上海市财产保险公司费用内控监管指引》的规范执行检查工作和公司反洗钱系统的规范操作培训。

三、推行企业文化,促进全面建设。安诚上海分公司大力宣导“安全、诚信、仁爱、和谐”的企业精神和核心价值观,加强企业文化宣传,以企业文化推动企业核心竞争力的不断提升。分公司践行党的群众路线,建立长效监督机制。分公司党工团联手,组织开展了形式多样、内容丰富的劳动竞赛、读书征文、书法比赛、摄影作品评选、文艺表演等活动,增强了企业凝聚力和向心力,营造出健康向上的企业文化,为公司实现经营有利润的目标发挥了积极作用。

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