美亚财产保险有限公司上海分公司2015年概况

美亚财产保险有限公司上海分公司2015年概况

美亚财产保险有限公司（以下简称“美亚保险”）为AIG旗下成员，是一家在中国注册的财产保险公司，目前在北京市、上海市、广东省、深圳市、江苏省和浙江省设有分支机构。美亚财产保险有限公司上海分公司（以下简称“美亚上分”）致力于为企业和个人客户提供世界一流的综合保险方案和服务，经营的主要险种包括意外健康险、责任险、货运险、金融险、贸易信用险、保证保险、能源与工程险、财产险及中小企业保险等。2015年，美亚上分经营稳健，赔付率及综合成本率指标良好，偿付能力充足。全年实现总保费收入8．81亿元，净赔款支出1．66亿元，综合赔付率36．9%。根据统计，公司2015年原保险保费收入在上海外资产险中居第一位。2015年，公司业务发展均衡，责任险为第一险种，总保费收入2．77亿元，同比增长30．46%；意外伤害保险居第二，总保费为2．21亿元，同比增长24．31%；企业财产保险位居第三，总保费为1．4亿元，同比增长59．66%。

在产品创新方面，美亚上分新推出了企业网络安全保险。随着手机移动端应用工具的普及和云技术的发展，越来越多的企业在这一领域创业或创新。美亚上分的企业网络安全保险可以在数据信息安全和风险防范等方面助力企业创新与发展。另外，自2015年下半年开始，美亚上分开始对整个医疗健康行业进行调研，希望在适当时机推出医疗责任保险，及承保该行业的相关产品责任保险。2015年5月，在第十二届（上海）世界旅游博览会开幕式暨 WTF世界旅游行业大奖颁奖大典上，美亚保险荣膺“2015最佳服务创新旅游意外险保险公司”大奖。该评选活动由上海市旅游局主办，自2008年首次举办以来，吸引了中国、亚洲地区乃至世界范围内的各旅游机构、组织和媒体的广泛关注。这也是美亚保险连续第五年获此殊荣。

2015年11月，美亚保险“优＋”客户服务质量提升计划被《中国保险报》评为“2015中国保险业月度竞争力创新服务”项目。自2015年7月正式启动“优＋”计划以来，美亚保险以“为您而变，呵护无限”为主题，率先与上海及北京分公司推出系列提升客服质量的举措，以让客户感到宾至如归的亲切感为目标，让保险不再与客户有距离。2015年12月，由《理财周刊》和《上海保险》主办的第六届上海保险行业年度大奖评选颁奖典礼在上海隆重举行，美亚保险斩获两大殊荣，航运保险运营中心荣获“2015航运保险领先机构年度大奖”，AIGTravelGuard全球旅行支援服务荣获“2015全球旅行险服务创新年度大奖”。

2016年，美亚上分将秉承诚信合规的经营理念，贯彻落实保险监管制度及内部控制要求，全面地开展合规管理工作。同时，为客户提供更加优质服务，满足客户的多样化需求，努力为上海财产保险业市场的有序健康发展发挥出自身应有的作用。