基于诚信体系构建下的丝绵被商城运营模式分析——以金蚕网丝绵被商城为例

徐娟娟

(嘉兴职业技术学院 外贸分院，浙江 嘉兴 314036)

基于诚信体系构建下的丝绵被商城运营模式分析——以金蚕网丝绵被商城为例

徐娟娟

(嘉兴职业技术学院 外贸分院，浙江 嘉兴 314036)

随着互联网的普及，通过电商进行消费的行为越来越普遍，而通过网络购买产品，诚信就成为消费者选择商品和平台的重要指标，而作为诚信度不高的蚕丝产品，问题更加突出，消费者反映问题更多。嘉欣丝绸金蚕网是蚕丝行业的标杆，同时在行业内拥有较高的信用，因此，希望在金蚕网的行业影响力下构筑丝绵被商城，能够引领整个丝绵被行业良性健康的发展。

诚信体系；丝绵被；金蚕网；运营模式

近年来，随着生活水平的提高，人们对生活的品质要求越来越高。而丝绵被作为主要床上用品，由于其能够保护皮肤、促进睡眠；冬暖夏凉、轻盈舒适；吸湿排汗、保健养颜；柔软贴身、干净耐用；抗菌防螨；亲肤抗敏以及光泽度高，绿色天然等优点，越发的受到广大消费者欢迎。目前，我国生产蚕丝被企业近千家，年生产量超过500万条，销售收入超过40亿元，丝绵被的销售渠道从原来的商场、专卖店到现在的网店商场，消费者能够非常方便的购买到丝绵被，随之丝绵被行业也存在着一系列的问题。

1 丝绵被行业现状分析

（1）丝绵被抽检合格率偏低。根据新发布的GB/T242 52-2009《蚕丝被》新标准，以蚕丝为主要填充物的蓓蕾才可成为蚕丝被，且分为纯蚕丝被和混合蚕丝被两种，只有蚕丝含量达到100%才可称为纯蚕丝被，而含量达到50%及以上才可以被称为混合蚕丝被。同时对于优等蚕丝被和一等品蚕丝被也是做了明确的规定，必须为100%长丝棉或中长丝绵才能有此称谓，且合格品必须蚕丝含量达到50%以上。由于不同的蚕丝含量以及长短不同，蚕丝被价格相差悬殊，且形成蚕丝被的保暖性能和保健功效也不对等，而蚕丝被在屡次抽检中，合格率偏低。

（2）假货充斥着整个丝绵被行业，品牌良莠不齐。由于蚕丝产品的特殊性，原材料每年数量有限，质量优劣主要由其内部的填充物所决定。而目前市场上蚕丝被填充物问题多，假货横行。蚕丝被品牌众多，而知名商标较少，具有品牌影响力的更少，市场品牌杂乱，质量层次不齐。2015年底中消协的抽验结果中近四成不合格产品，大部分都是品牌产品，因此品牌的良莠不齐已严重影响了蚕丝被市场的发展。

2 构建诚信体系下的金蚕网丝绵被商城背景分析

通过蚕丝被行业现状和成因分析可以看出，丝绵被行业迫切的需要改变现状，规范市场行为，重新树立消费者对丝绵被行业的信任，而作为我国蚕丝行业风向标的茧丝绸市场旗下的金蚕网，现已经成为我国茧、丝、绸的价格和信息中心，茧丝绸所发布的信息数据不仅在影响我国的价格走向，也对世界丝绸商品的价格和供求产生着一定的作用，因此由金蚕网牵头构建具有诚信体系的丝绵被商城能够很好地解决丝绵被行业的诚信问题。

（1）金蚕网的背景优势。金蚕网是1999年中国茧丝绸交易市场在国家茧丝绸风险发展基金资助下，所实施的“金蚕工程”项目下成立的一个网站，该网站随时发布中国茧丝绸交易市场的交易即时行情和丝绸企业的供求信息，而中国茧丝绸交易市场则是1992年由中国经贸部和纺工部联合批准，由中国丝绸进出口总公司、中国丝绸工业进出口公司、嘉兴市丝绸总公司共同出资在嘉兴建立的全国性茧丝绸专业交易市场。该网站从成立以来每年交易量巨大，2015年交易量更是达到了300多亿人民币，通过该网站业内人士不仅可以了解到即时行情和供求信息，同时还可以实现买卖双方的全面互动的实时信息交流、网上交易及电子结算业务。

（2）金蚕网的行业优势。通过中国茧丝绸交易市场，金蚕网汇聚了中国茧丝绸行业的众多优秀企业，市场现有会员单位160多家，有200多家企业入驻平台，来自全国18个省市的200多家企业参与金蚕网的市场交易，金蚕网现已经成为丝绸行业的门户网站，平台上既有交易信息，也有行业资讯，同时还有国内外的市场行情等，金蚕网已经成为为专业人士查询信息，进行交易的一个专业性平台。

（3）金蚕网的网站运行优势。依托茧丝绸市场的金蚕网，是茧丝绸行业中最具有影响力的专业性互联网品牌，从1999年成立之初到现在，网站拥有第三方独立结算公司、完善的仓储物流系统及信息系统，已经有了将近20年的运营历史，近年来年交易量均达到200亿人民币以上，金蚕网曾被评为“中国商业网站百强”，均有较好的网站运行优势。

3 金蚕网丝绵被商城运营模式分析

（1）产品来源分析。浙江金蚕网供应链管理有限公司在2015年注册“赛瑞丝”品牌，2015年销量为2000条，销售额100万左右，销售情况良好，但主要以行业内团购为主，针对普通消费者的偏少。另外，金蚕网不断引入新的品牌入驻，前期已经有湖州丝绸之路集团下的欢莎品牌、湖州千思家用纺织品有限公司的千思情品牌入驻，后期随着招商的不断深入，将会有更多的品牌进入金蚕网丝绵被商城，共同创建诚信体系下的丝绵被产品的销售新模式。

（2）物流配送分析。①自营物流，自营物流模式主要指电商平台自行组建物流配送系统，针对自己销售的产品进行物流配送，通过自营物流模式，企业可以高效率的进行产品配送，提高客户满意度。对于金蚕网丝绵被商城来说，由于茧丝绸在嘉兴、桐乡、海宁、海盐、德清、湖州及盛泽等地设立第三方仓储体系，仓储面积达20多万m2浙江和苏南上千家丝绸企业服务，因此在这些茧丝绸原有的仓库中，可以分出一部分供丝绵被商城使用，在浙江和苏南地区进行自行配送，提升消费者满意度。②第三方物流，它是指独立于买卖之外的专业化物流公司，长期以合同或契约的形式承接供应链上相邻组织委托的部分或全部物流功能，因地制宜地为特定企业提供个性化的全方位物流解决方案，实现特定企业的产品或劳务快捷地向市场移动，在信息共享的基础上，实现优势互补，从而降低物流成本，提高经济效益。

（3）支付体系分析。①支付宝作为当下流行的支付方式，占据了我国网上购物支付方式的半壁江山，而支付宝从2000年最初上线主要针对淘宝购物的信用问题而流行的一种支付方式，到发展到2016年今天为止的涉及线上、线下。在扩展电商业务的同时，全面发展支付业务，不断向各行各业渗透，成为支付龙头老大。②微信支付随着微信在社交工具中的普及，微信支付成为近两年来异军突起的一种新兴的支付工具，发展迅速。各个品牌的微信公众账号已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户高达4亿左右，使用微信支付和转账功能的用户占比高达72.8%，因此商城与微信支付系统对接，通过微信这种新兴的支付方式进行交易将更加方便消费者进行购物。

（4）盈利模式分析。①自有品牌商品利润预测，赛瑞丝品牌作为旗下的自有品牌，将是商城主推的产品系列，按照去年仅在线下通过店面销售100万的业绩的话，今年在大力推进商城项目情况下，销售业绩将会突飞猛进，预期将达到500万的销售额，按预期纯利润20%计算，作为一个新运营的商城项目，自有品牌100万的利润，还是不错的一个结果。②招商利润，新的丝绵被商城运营，主要影响力在行业内部，因此，对于新的会员商家入驻平台，在前期是优惠入驻的，在第一年，平台使用费做免费处理，技术服务费前期按交易的1.5%进行收取，后期根据商城运营情况适当提高。预期其他品牌入驻后，第一年营业额在1000万元左右，后期以20%～30%的销量增长，将每年为商城带来200万元左右的收入。③广告收入，运营商城进行广告投放是必不可少的，广告收入的高低主要依据平台的知名度，而作为金蚕网下运营的丝绵被商城，行业地位较高，因此通过前期的市场开拓，会在蚕丝行业有较高的知名度，因此广告收入预期较好。

4 结语

金蚕网丝绵被商城在2016年6月1日正式上线，进行试营业。文章在结合丝绵被商城构建的过程中运营的一系列因素的分析，希望金蚕网能够形成一个业内知名度高的、具有竞争力优势的、诚信体系健全的丝绵被商城，为更多喜爱丝绵被产品的用户提供一个良好的购物渠道。同时文章在撰写的过程中，处于丝绵被商城的构建过程，因此，相关的数据和资料有待完善，在接下来的过程中，将会对丝绵被商城的运营进一步研究和完善。

Analysis of Silk Floss M all Operation M odebased on Credit System Construction—— Taking Gold Silkworm Silk Quilt M all for Exam p le

XU Juan-juan
（Foreign Trade Department，Jiaxing Vocational Technical College，Jiaxing，Zhejiang 314036，China）

With the popularity of the Internet，electricity consumption behaviorbecomesmore andmore common,and credit becomes an important consideration in purchasing products online.However，as silk products have low credit，problems become more prominentand consumers reflectmany problems.Jia xin gold silkworm is benchmark of silk industry，and have high credit in the industry.Therefore，the paper aims to construct silk flossmallunder the influence of hope in gold silkworm industry and lead thewhole silk industry towardsbenign and healthy development.

creditsystem；silk quilt；gold silkworm net；operationmode

S887.321

A

2095-980X(2016)08-0058-02

2016-07-14

浙江省高等学校访问工程师项目基于“互联网+”形势下嘉欣丝绸跨境电商发展模式创新与策略研究浙教办高科2015［64］号

徐娟娟，主要研究方向：贸易。