王亚：『六心一意』为老人

文 符庆隆

王亚：『六心一意』为老人

文 符庆隆

在江苏省盐城市内港湖公园和盐塘河公园附近，有一座现代化的福利院，这里有位年轻美丽的姑娘，她被福利院的老人们称为自家孙女。在平凡的岗位上她始终怀着一颗诚挚的爱心和一份执着的真情，认真履行职责，贴心为老人服务。她凭着好学上进、敢为人先的那么一股劲，赢得了上级领导的认可和老人们的广泛赞誉，先后获得“全国技术能手”“江苏青年五四奖章”“盐城市五一劳动奖章”等荣誉。她就是江苏省盐城市社会福利院培训部主任王亚。

2010年，王亚报名参加市社会福利院招聘养老护理员的考试，以总分第一名的优异成绩被福利院招录。盐城市社会福利院现有200多名老人，其中以失能失智老人居多。这里脏活多、烦事多，工作量大。王亚把生活在这里的老人们当成自己的爷爷奶奶一样孝敬，不怕苦，不怕累，用自己的双手为他们送去党和政府的温暖与关怀。

年逾八旬的张大爷，长年卧床，王亚除帮老人擦身、洗脚、按摩、端尿盆外，还坚持每两小时为老人翻一次身，5年来老人从未生过褥疮。老人吃饭吞咽困难，每喂一顿饭需花一个多小时，为让老人吃上热汤热饭，王亚总是不厌其烦地凉了再热，热了再喂。一次老人突发昏迷，已经下班的王亚得知后，在第一时间将张大爷送到医院抢救。老人的儿子赶到医院，感动得热泪盈眶，紧紧握住王亚的手说：“我爸的这条命是您捡回来的，您是我们全家人的恩人啊！”

王亚在工作中不为名、不图利，一心扑在养老护理服务这一平凡工作岗位上。她在工作实践中总结出“六心工作法”，即：不辱使命有决心，不改初衷有恒心，不遗余力有爱心，不舍昼夜有孝心，不骄不躁有耐心，不贪为宝有良心。

王亚的“六心工作法”充分体现在她对老人的悉心照顾上。去年腊月的一天，王亚到失智老人李奶奶房间查房，当时她没有看出什么问题，便出门离开了。但她没走几步又回过头来进行复查。原来，刚才她在李奶奶房间好像闻到有一点点异味。再次查看时，她发现老人被窝里全是大便。王亚二话没说，立即动手为老人擦洗身子、换洗衣被，把李奶奶房间收拾得干干净净，才放心地离去。后来李奶奶的女儿来福利院看望母亲时，悄悄地把王亚叫到一边，往她衣袋里塞了一个红包，并说：“您对我母亲的关爱，我当女儿的都没能做到，我们全家都过意不去。”王亚婉言谢绝了她的好意。几年来，福利院老人们的许多亲属给王亚送红包和购物卡，她自己也记不清有多少次，她给自己和家人立了“一律谢绝”的规矩。

王亚没有什么个人爱好，爱的是为老人服务，好的是看书学习。她深知要做一个合格的护理员，不仅要有过硬的思想觉悟，而且还要有过硬的服务本领。王亚带头钻研护理业务，她从常熟卫校毕业后，一直没有停止过学习，通过自学考试和参加培训，分别取得了南京医科大学护理专业专科和本科文凭，先后获得养老护理员技师证书和助理社工师职称。为提升全院的为老人服务业务水平，她利用假日和晚上的时间，运用技术讲座、技能演示、交流互动等形式，组织护理部人员开展护理基本知识和技能等业务学习，把自己所学知识及技能传授给姐妹们，着力把医护部打造成“思想素质好、服务水平高”的优秀团队。福利院通过培训和自学考试已取得本科文凭的有9人，大专文凭12人；高级技术职称2人，中级技术职称10人，初级技术职称9人；高级养老护理员13人，初级养老护理员41人。

王亚带领护理员们数年如一日待老人如亲人，在平凡岗位上书写出人间大爱。