建立服务青年成长成才机制的探索与实践

肖伟　晁阳

【摘 要】以贯彻落实集团公司党组《关于深化服务青年成长成才工作的意见》为主要目标，以邹县发电厂为样本。本课题聚焦青年的价值观塑造和职业发展两大重点，引入EAP、职业生涯规划等管理科学，从青年员工入职开始引导，到岗位实践锻炼全程跟踪，并将选拔培养和推荐使用作为服务成效完成闭环，形成了覆盖全体青年、贯穿成才过程的全模式服务体系。

【关键词】青年成长；机制；华电

1 课题背景

2014年12月，中国华电集团公司党组下发了《关于深化服务青年成长成才工作的意见》，以进一步推动集团公司“人才强企”战略实施。而根据山东分公司战略发展规划，到2020年，分公司人员效率要达到6人/万千瓦时，对人员效率，包括技术职称、学历、技能等方面都提出了更高的要求。

在2014年开展的“走进基层、转变作风、改进工作”大宣传大调研活动中，该分公司团委调研了8个基层单位，通过召开座谈会、开展问卷调查、走访一线青年员工，广泛听取青年意见和建议。山东分公司超过半数以上团员参与了调研，在问卷调查中，青年关注率最高的就是职业发展问题，关注率达到了77.8%，反映出青年对成长成才的渴望，对实现个人价值和提升技能水平的高度关注。

2 建立服务青年成长成才机制的主要思路

坚持思想引领为先，激发青年成长成才的内在动力。共青团是最贴近青年的群众组织，在思想上与青年最容易沟通，通过思想引领帮助青年树立正确的世界观、人生观、价值观，就能端正青年的人生态度，进而保持积极向上的精神状态。因此，要服务青年成长成才，必须坚持思想引领为先，解决青年成长动力不足、精神懈怠的问题。

坚持素质提升为本，全面拓宽青年职业发展通道。共青团组织作为促进青年与企业和谐发展的一个重要的子系统，承担着连接青年与企业、整合两种需要的使命。能否同时满足企业与青年的双向需要，是确立共青团工作目标的根本依据和衡量共青团组织服务青年成长成才的主要标志。开展青年职业生涯规划管理，促使企业为青年创造良好的工作环境和发挥才能、实现抱负的条件，帮助青年树立正确的职业发展观，引导青年主动作出科学的职业生涯规划，从而实现公司和青年的良性互动发展。

坚持岗位培养为主，实现青年与企业共同发展。共青团要起到联系青年和企业的纽带作用，突出的作为应该体现在为青年和企业之间架起合作、和谐的桥梁，促使企业为青年创造良好的工作环境和发挥才能、实现抱负的条件，切实帮助青年进行个人职业生涯设计，培养其归属感和使命感，从而激发其活力，有效地发挥他们的先锋作用，为推动公司又好又快发展提供后备人才保证。

3 建立服务青年成长成才机制的主要路径和方法

3.1 全面开展青年入职引导

新员工入职初期是从校园到社会的过渡环节，也是他们面临诸多困惑和挑战、改变生活节奏和转变生活方式的一个波动期，做好入职引导成为能否快速平稳开启青年员工职业生涯的关键环节。青年入职引导的目的，就是要分析他们的心理需求和变化，帮助他们感受和了解组织的文化、企业价值观，指导他们获得适当的角色行为，以适应工作氛围和规范，使其能够迅速融入企业，与企业共同发展。山东分公司团委贯彻落实集团公司“抓覆盖、聚心智、助成长、做贡献”的团青工作思路，针对新员工入职引导工作，明确提出了以“牵手迎新、‘1+X结对、入职培训、座谈交流、导师带徒、联谊交友”等为主要内容的全方位入职引导机制。

3.2 开展职业生涯规划

分公司团委坚持“战略统领，人才先行”的思路，以“千人计划”为引领，以“华电山东”品牌建设为工作主线，不断深化团青建设发展新模式，增添人力资源开发新亮点，在团青工作不断融入职业生涯规划指导，建立青工“成长档案”，为青工成长成才搭建“快速”通道，指导邹县发电厂组织开展了青年员工的职业生涯规划工作。

3.3 实施YAP青年帮助计划

为体现“人文关怀”，将现代心理学知识引入青年成长成才机制建设，启动了YAP青年帮助计划，旨在通过运用更加符合现代职场的EAP方式，有针对性和专业性的解决青年人在工作、学习、生活中遇到的各类心理问题。

4 建立服务青年成长成才机制的实施效果

4.1 “职业生涯规划”构建人才高地

职业生涯规划从专业角度对青工进行潜能挖掘和全方位评价，有效调动了青工的学习热情，充分发挥高学历人才的智力优势和学术研究方面的优势，为优秀青年人才畅通了职业发展通道。推行职业生涯规划管理，为全厂1900余名职工建立了职业生涯规划管理档案，“基于五位一体的职业生涯规划管理体系探索与实施”荣获集团公司管理创新成果一等奖。以优秀专业技术人才晋升管理为载体，畅通职业发展通道，制订了《优秀专业技术人才晋升管理办法》，形成了管理、技术、技能三条职业发展通道，建立了技术员、专业工程师、副主任级、主任级、首席级优秀专业人才5个职业发展层级。搭建高学历人才技术网，为企业建立青年智库，3名青工被聘任为厂“副主任级优秀专业技术人才”。目前，企业拥有全国青年岗位能手6人、中央企业青年岗位能手14人。

4.2 “青年帮助计划”激发青年成才内动力

YAP（青年帮助计划）通过近一年的实施，帮助了青年职工缓解压力、提升幸福感，让所有青年职工看到自己工作的价值，使更多的青年职工都能树立起积极、乐观、向上的工作和生活态度，不断提升青年职工“心资本、心动力”，增强组织对青年职工的凝聚力和向心力，促进了青年职工自身综合素质的全面提升。2015年一项青年创新创效成果揽获华电集团、华电国际青年创新创效成果双金奖。

4.3 “牵手”行动促进文化传承

“牵手”行动贯穿全年团青工作思路，从思维理念、组织建设、职业规划、价值贡献和社会公益着手，通过开展一系列主题实践活动，畅通了青工表达心理诉求渠道，让厂团委及时全面地掌握了青工思想动态，更好地引领青工的思维观念；通过形式丰富的培训活动，使新职工迅速融入邹电大家庭，全方位提升了青工的业务技能和职业素养；“五星”评比加强了团青的引领和带动作用，让广大团员青年有机会以实际行动诠释邹电青年的社会责任，为企业树立了良好形象，为探索校企合作新模式、推进和谐地企关系建立做出了积极贡献。

5 建立服务青年成长成才机制的体会和启示

经过一系列的探索和实践，我们发现新形势下教育和服务青年要注意必须要准确把握青年特点，认真分析青年需求。还要注意实现青年需求与团组织活动的对接。

因此，山东分公司团委统筹区域资源，坚持区域领导、分类指导的原则，根据不同企业、不同区域、不同类别团员青年在成长环境、企业现状、性格特点、成长诉求、生活阅历以及思想意识方面的显著差异，分门别类开展青工培育工作，引导青工准确定位、科学发展，实现自身价值。牢牢抓住青年职工心理诉求，变传统的思想教育为人文的心理关怀，贴近实际、贴近工作、贴近青年职工，让企业共青团工作更接“地气”。全方位引领青工工作，配合开展“华电山东”品牌建设工作，打造属于青年职工自己的品牌形象，用参与感和品牌自信激发青年职工的主动性、积极性、创造性，促进青年职工自由全面发展。

建立服务青年成长成才机制确保了青工在各自的职业生涯发展通道内健康有序成长，将立岗成才的理念植根于企业中，山东分公司团委将立足服务青年的根本，在提升企业青年人才队伍整体素质上不断探索实践，为青年成长成才，为企业核心竞争力的不断增强再出成果，再作贡献。

[责任编辑：汤静]