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工信部：今年第二季度全国电信服务申诉环比上升9.4%

8月5日，工信部发布《2016年第二季度电信服务质量通告（2016年第3号）》。通告显示：今年第二季度，工信部及各省（自治区、直辖市）电信用户申诉受理机构共受理有关电信服务的申诉23167人次，环比上升9．4%；季度百万用户申诉率为12．9 人次，环比增加0．65人次。

数据显示，2016年第二季度，电信服务申诉中收费争议类申诉占比35．1%，环比增长0．5%，用户主要反映手机上网的流量费用争议问题；网络质量类申诉占比24．5%，环比增长0．8%，用户主要反映无线网络覆盖问题和固定宽带网速问题；用户服务类申诉占比40．4%，环比下降1．3%。

在垃圾短信举报方面，今年二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报38007件次，同比上升9．6%，环比上升21．0%。其中“点对点”垃圾短信举报18465件次，同比下降18．9%，环比上升40．5%；移动通信转售业务垃圾短信息共计7498件次，环比上升3．6%；“端口类”垃圾短信举报12044件次，同比上升0．9%，环比上升9．1%。

在不良手机应用举报方面，今年二季度，12321受理中心共接到不良手机应用有效举报258888件次，同比上升23．1%，环比上升55．7%。通过行业自律，联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的867款不良手机应用进行了下架处理。

国产手机占据印度1/4市场份额

据国外媒体最新报道，中国手机制造商正稳步加强在全球第二大智能手机市场——印度的业务。市场情报公司Counterpoint Research 的研究报告显示，中国智能手机品牌占印度市场的份额已经从2015年的19%，攀升2016年第二季度的27%，占印度手机市场1/4以上的份额。

目前，国内手机市场增速已经触碰“天花板”，进入滞胀期。因此，国产手机厂商纷纷把眼光投向国外，华为、联想、小米、金立、TCL等作为首先走出去的中国手机品牌，已经取得了不小的成就。据悉，印度智能手机市场正在经历快速增长期。eMarketer预测2016年印度智能手机用户将超过2．23亿，并且一直到2019年都将保持两位数的增长率。在印度最受消费者欢迎的智能手机价位是100～200美元。

国外高级电信分析师帕塔克分析认为：“在许多印度厂商侧重于向首次购买智能手机的用户销售价格适中的终端时，中国手机厂商已经将目标转向有升级意愿的用户。” 帕塔克指出，考虑到中国厂商强大的制造能力，中国智能手机的设计和外观大多优于印度机型，而在印度的领先中国智能手机品牌包括联想、vivo、OPPO、小米等。

华为发布云开放实验室与行业共推“全面云化”

8月4日，华为发布云开放实验室，来自Linux Found at ion、OPNFV、中国通信企业协会、Red Hat、VMware、等19家全球领先运营商、行业组织和合作伙伴出席并见证了实验室的发布。

华为全球技术服务部总裁鲁勇表示： “数字化转型已成为行业共识，华为倡导‘全面云化’，打造高效网络、构建敏捷优势，以帮助运营商满足最终用户ROADS体验需求。华为通过构建4地互联的云开放实验室，与运营商、行业组织和合作伙伴共同应对数字化转型的挑战，并支撑华为‘全面云化’战略。”

乐视全面接管酷派贾跃亭取代郭德英任董事长

8月5日，酷派发布重大董事会成员变动公告。公告显示，乐视创始人贾跃亭获任酷派董事会主席及提名委员会主席，原酷派执行董事、董事会主席郭德英辞去其在董事会职位，仅担任名誉董事长一职。至此，乐视对酷派总额逾30亿元的收购彻底完成。

2015年6月，乐视出资21．8亿元入股酷派；今年6月，乐视再次出资10．47亿港元购入酷派股份，成为单一最大股东；7月，乐视、酷派完成股权交割；之后贾跃亭曾对媒体表示：在品牌上，将采取“乐视+酷派”双品牌战略；在渠道上，将实现线上线下的全面融合；在供应链上，双方会实现产研、供应、专利、渠道、销售以及售后等全产业链的深度整合。

李跃：中国移动年底将取消销售包含长途漫游的套餐

8月11日，在中国移动2016年上半年财报发布会上，中国移动总裁李跃表示：“预计今年底取消销售包含长途漫游的套餐，未来会拓展资费全国一体化等计划。”

其实今年7月中国移动已经停止新套餐中包含长途漫游的收费，预计今年底取消销售包含长途漫游的套餐。“但是，通话语音业务占收入比重高达37%，因此取消长途漫游收费有风险，集团计划用两年时间消除风险，未来会拓展资费全国一体化等计划。”李跃说。

中国移动表示将与监管机构积极沟通，面对公众的期望，主动加快长、市、漫统一套餐的推广，均衡有序进行资费调整，更好地满足客户需求，提升企业竞争能力。

对于5G布局，李跃表示：“5G尚处于研发阶段，预计至2019年中国移动才会有实际向5G的投资，今年底对5G的需求定义、技术标准可能出台，中国移动今年会进行内部试验，明年开展外场试验。”

李跃

刘爱力：正与中国大陆及香港监管部门沟通铁塔公司上市事宜

刘爱力

日前，铁塔公司董事长刘爱力向媒体透露，目前集团正与中国大陆及香港两地监管部门进行沟通，稳妥推进公司上市步伐。

今年3月，刘爱力就曾表示铁塔公司力争2017年上市，而赴港上市的机会大于内地A股。近日他再次表示，“集团正与中国大陆及香港两地监管部门沟通，铁塔公司现负债约1500亿元，希望上市后可以改善财务状况，集团正稳妥推进上市进程。”

此外，关于铁塔租赁折扣的问题，中国移动通信集团公司副总裁薛涛海表示，铁塔共享率越高，折扣则越多，过去共享时有25%～30%的折扣，现时铁塔共享率已由20%提升至30%，新增铁塔共享率为46%，铁塔维护费用也按年下降13%，预计铁塔租赁折扣会提升。“租赁铁塔的费用将低于自营成本，对盈利影响不大，今年铁塔租赁支出约320亿元，上半年支出为151亿元。”

周仁杰：清晰的商业逻辑和盈利模式是虚拟运营企业的努力方向

周仁杰

在8月9日召开的“2016年虚拟运营峰会”上，中国联通监管事务部总经理周仁杰披露，目前我国移动转售业务用户总数已经达到3370万户，联通占据80%左右的份额。与此同时，目前移动转售企业和中国联通也面临挑战，即“史上最严实名制”让转售企业进入了发展的“寒冬期”。

周仁杰对虚拟运营行业依然充满信心，“尽管中国MVNO用户规模已达3000多万，虚商数量40多家，但渗透率刚超过2%。与海外发展多年、运营较为成熟的MVNO业务相比，中国的移动转售业务还处在发展初期，总体上还处在探索发展模式阶段，前景仍十分广阔。”

但他也表示，“从海外MVNO经验看，成功运营的MVNO一定是在具体细分市场上具有差异化优势，具有清晰商业逻辑和盈利模式的企业。”而这或许是当前中国虚拟运营企业最需要努力的方向。

中国网民规模7.1亿户 互联网普及率为51.7%

中国互联网络信息中心(CNNIC)近日公布了第三十八次全国互联网发展统计报告。报告显示，中国网民规模达7．10亿，其中手机网民规模达6．56亿。超过九成网民都使用即时通信服务、1．5亿网民网上点外卖、近四成网民进行网上旅行预订、超二成用户网上叫车、超1亿网民用互联网理财、超过六成网民使用网上支付。

分类数据方面：中国网民规模达7．10亿，上半年共计新增网民2132万人。互联网普及率为51．7%，较2015年底提升了1．3个百分点。

中国手机网民规模达6．56亿，较2015年底增加3656万人。网民中使用手机上网人群占比由2015年底的90．1%提升至92．5%。手机上网使用率为92．5%，较2015年底提高2．4个百分点。其中，仅通过手机上网的网民达到1．73亿，占整体网民规模的24．5%。

此外，通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为64．6%和38．5%；平板电脑上网使用率为30．6%；电视上网使用率为21．1%。92．7%的网民最近半年曾通过Wi-Fi无线网络接入互联网，较2015年底增长了0．9个百分点。

7月国产手机出货量4760.3万部 同比增长28.0%

8月10日，中国信息通信研究院发布了《2016年7月国内手机市场运行分析报告》，报告显示，2016年7月，国内手机市场出货量5086．5万部，同比增长13．2%；上市新机型137款，同比下降26．7%。1～7月，国内手机市场出货量3．04亿部，上市新机型900款，同比分别增长8．1%和下降6．7%。

2016年7月，4G手机出货量4812．5万部，上市新机型121款，同比分别增长23．3%和下降16．6%，占比分别为94．6%和88．3%。1～7月，4G手机出货量2．81亿部，上市新机型770款，同比分别增长20．4%和10．5%，占比分别为92．4%和85．6%。报告显示，在4G手机出货量中，全网通手机占比66．5%。

2016年7月，国产品牌手机出货量4760．3万部，同比增长28．0%，占同期国内手机出货量的93．6%；上市新机型133款，同比下降26．5%，占同期国内手机上市新机型数量的97．1%。1～7月，国产品牌手机出货量2．73亿部，同比增长18．7%，占同期国内手机出货量的89．7%；上市新机型860款，同比下降6．2%，占同期国内手机上市新机型数量的95．6%。

中国移动上半年营收3704亿元同比增长7.1%

8月11日，中国移动发布2016年中期业绩报告。报告指出，上半年中国移动营收为3704亿元（人民币，下同），同比增长7．1%；其中，通信服务收入为3254亿元，同比增长6．9%。股东应占利润为606亿元，同比增长5．6%；派发中期股息每股1．489港元，中期利润派息率43%。上半年收入和利润均趋于上升的趋势，成功扭转近年来的局势。

公告称，2016年上半年，中国移动新增4G基站超过20万个，总数达到132万个。近300个城市推出了VoLTE高清语音服务，部署载波聚合技术的城市超过300个。手机上网流量中4G网络流量占比提升至88．0%，4G DOU增幅达到31．9%，带动移动ARPU提升，促进流量再创新高。手机上网流量同比增长133．9%，无线上网业务收入同比增长39．7%，占通信服务收入比提升至43．3%。有线宽带客户净增1081万户，总数达到6584万户。

中国移动董事长尚冰表示，2016年是公司转型发展的关键时期，对推动大连接战略落地、做大连接规模、做优连接服务、做强连接应用、奠定未来发展基础至关重要。中国移动将继续加快推进自身的转型发展，下好“先手棋”，把握主动权。