利润暴跌：裁员与并购能否拯救三星移动？

本刊记者│孙永杰

利润暴跌：裁员与并购能否拯救三星移动？

本刊记者│孙永杰

由于Note7“炸机”，三星业绩遭遇重创的同时，其在全球智能手机产业中的利润占比也大幅下滑。三星还有未来吗？重塑未来的关键在哪里？

面对Note7“炸机”带来的业绩下滑，三星近期动作频频，例如裁员和并购。不过三星要想翻盘，最终还是要靠产品。

“炸机”效应初显 三星利润占比仅为0.1%

市场研究公司Strategy Analytics报告显示，截至2016年三季度，全球智能手机市场的总营业利润为94亿美元，而苹果的营业利润高达85亿美元，占据了全球智能机行业营业利润的91%。中国公司华为、vivo以及OPPO排在第二至四位，占比分别为2．4%、2．2%、2．2%。其中，华为历史上首次成为全球利润最高的Android智能机厂商。剩余其他品牌的利润占比仅为2．2%。

值得注意的是，三星在本次排名中只名列第九，利润只有1000万美元，占比只有0．1%。而此前，三星长期占踞着全球第二的位置。在2015年全球智能手机利润中，三星占比14%。

对此，三星方面表示，因高端Galaxy Note 7智能手机的灾难性事件，导致移动部门季度利润创下自6年前首次推出Galaxy系列手机产品线以来的最低纪录。这款产品于今年8月19日上市销售，但数十起过热爆炸的报道迫使该公司于9月2日首次实行产品召回，最终于10月11日彻底弃用。

当然除了经济损失，三星苦心经营的品牌信誉和市场地位也遭受重击，尤其在面对中国市场的产品问题时一拖再拖的态度，让三星的品牌形象大打折扣。而为了应对业绩的下滑，三星近期采取了中国市场裁员与全球市场并购的策略。

裁员与并购的自救 关键看品牌影响力

据三星内部员工透露，三星中国市场的裁员决定已通过内部口头通知，各个区域的比例也大不相同，大致在9%～20%范围内。此外去年12月，三星也传出裁员将近1万人的消息，虽然官方没有正式回应，但截至今年3月份，三星总部的确已经裁掉2480名员工，总人数降至96902人。

对于三星的裁员，业内人士分析认为，即便三星未来真的裁员，问题也不会轻易消除。目前，三星在中国市场的销量和营收已连续下滑3年，而本土品牌的崛起，也让三星排在了华为、OPPO、vivo等厂商之后。

除了裁员之外，三星近期宣布以80亿美元收购美国汽车零部件供应商哈曼国际工业公司（Harman International Industries）。对此有分析认为，三星的这一举动也不排除是为了转移智能手机市场和家电业务的压力。要知道最近两个月三星被 Note 7 频繁爆炸的事件弄得焦头烂额，最终只能做出停产的决定。“炸机”事件不仅使三星承受了巨大的经济损失，还让公众心中的三星品牌形象大打折扣。一直以来， 三星的手机业务可谓是集团的主要盈利来源，收购哈曼或许能在一定程度上帮助三星摆脱对智能手机的依赖。

“不管是裁员还是并购，未来三星翻盘的关键还是在于其在市场和用户心目中打造的品牌影响力是否受到影响，毕竟品牌才是支撑一个企业前行的持续动力。”某业内人士告诉记者。

品牌影响力受损存异希望在明年的新品

对于三星“炸机”和召回事件对于三星未来品牌的影响业内人士各执一词。《哈佛商业评论》撰文认为，三星的Galaxy Note 7危机不会对其品牌造成长期损害，依据有三：原来庞大的忠实用户基础会给三星品牌带来保护；地缘性品牌通常能够迅速恢复活力；Note 7事件局限于一款三星产品，属于独立事件。

与上述调查和分析不同，Market Strategies最新调查数据显示，总体来看，有33%三星用户表达了可能购买iPhone 7的意愿。而较为有趣的是，有近半数（45%）的Galaxy Note用户希望购入最新的iPhone机型，这明显高出了其它三星设备用户，看来Galaxy Note 7的电池缺陷召回事件确实对三星的品牌产生了相当的负面影响。

对于不同的分析，某业内人士告诉记者：“既然是产品本身的问题，最终挽回的办法自然还是要靠产品”。这也很好地解释了为何三星现在就在筹划明年发布Galaxy S8的主要原因。而据预测，Galaxy S8将会有诸多“黑科技”加持，但能否真的可以让三星从Note7带来的低迷中翻盘，还是让我们拭目以待吧。

编辑｜孙永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn