基于应用型人才培养的民办高校机房管理与实践教学保障的探索与思考

汪强

（安徽新华学院　信息工程学院，安徽　合肥　230088）

基于应用型人才培养的民办高校机房管理与实践教学保障的探索与思考

汪强

（安徽新华学院信息工程学院，安徽合肥230088）

在当前应用型人才培养模式下，民办高校机房管理过程中经常会遇到机房使用率过高、仪器设备资源紧张故障频繁、管理人员工作任务繁重、专业技术人员缺乏、实验教学队伍单一、实践教学保障效果差等问题.为解决这些问题，机房管理必须引入先进技术手段建设现代信息化、网络化机房实践教学平台，培养建立高水平的机房管理技术人员队伍和实验教学人员队伍，培养学生自主学习能力、实践能力、应用能力和创新能力.

应用型人才培养；民办高校；机房管理；实践教学

1　实践教学在应用型人才培养中的地位

应用型人才培养是高等教育适应科技进步和社会经济发展转型的必然要求，以全面服务支撑地方经济社会发展为目标，培养大批“下得去、用得上、留得住、干得好”的应用型人才，在教学过程中注重学生实践能力、应用能力和创新能力的培养与提高.实践教学是巩固和加深对理论知识理解与掌握的有效途径，高校实践教学形式包括：实验教学、课程设计、生产实习、毕业实习、毕业设计（论文）、社会实践、社会调查、课外学科科技竞赛及科研活动等.实践教学相对于传统课堂理论教学更具有综合性、直观性、创新性，可以有效训练学生的实践动手能力和发现问题、分析问题、解决问题的能力，引导激发学生自主学习、团队协作、竞争比超以及成就感、自信心的培养.实践教学水平的高低从某种意义上代表着一所高校办学水平的高低，为实现高校应用型人才培养目标，必须正确认识实践教学在人才培养过程中所起的作用，把实践教学环节作为重要环节来抓，充分肯定实践教学的重要地位，才能提高人才培养的质量.

2　高校机房承担的主要工作任务和特点

计算机机房作为高校实践教学活动的重要场所，随着信息化技术的不断提高，机房已经从过去单一的学生上机实践场所转变为集机房教学、上机实践及考试、上机培训、自主学习、实践创新为一体，拥有多种软硬件环境的计算机共享平台.随着机房功能的增加，又分为公共机房和专业机房，具有以下特点：

2.1公共服务功能

机房公共服务功能包含两个方面：一是服务功能多，除了日常的机房教学、学生上机实践以外，还服务于课外学科科技竞赛、学生及教职工教科研活动、社会计算机相关培训及考试等；二是服务对象多，涵盖校内学生、教职工以及校外社会人员等.

2.2开设实验课程多样

机房除承担《计算机文化基础》、《程序设计》等基础课程教学外，还开设相关计算机专业课程，如图像处理Photoshop、网页制作Dreamweaver、管理信息系统ERP、统计分析SPSS、数据库SQL、数学建模Matlab、软件开发.Net等.众多应用软件需要安装在同一个平台上，机房必须解决好计算机资源有限性与各软件运行高效性的矛盾以及软件间的冲突等问题.

2.3维护工作复杂

机房维护工作复杂体现在两个方面：一是计算机安装软件众多，单纯依靠少量管理人员已经不可能完成愈发增多的专业软件升级及维护工作；二是机房承接的社会培训或考试环境与日常教学环境不同，每次均需要重新搭建，时间紧任务重.因此需要授课教师参与进机房软件维护工作，利用管理人员熟悉机房硬件网络环境以及授课教师熟悉专业软件的优势，互相协作、各尽其能，确保机房实践教学的顺利进行.

3　民办高校机房管理现状及问题

民办高校与其他公办院校相比，其机房建设与管理存在以下突出问题：

3.1建设经费紧张.由于民办高校办学经费自主盈亏，缺乏地方政府的资金支持，办学经费来源有限，主要依靠学费收入、民间集团投资、银行金融贷款.随着近年来各大高校招生规模的不断扩张，竞争激烈，民办高校的生源存在萎缩，学费收入降低.因此在学校办学经费整体紧缺的情况下，投入用于机房建设的资金较少，实际建成的机房数量不足，难以满足实践教学的使用需求.

3.2机房使用率过高，使用人员复杂，管理人员工作任务繁重.随着应用型人才培养模式的改革，注重对学生素质、知识、能力的全面培养，强调学生实践性、应用性能力的训练与提高，高校进行了一些的课程改革，加大实践类课程开设比例，增开实习实训类课程.机房除承担教学计划内的任务以外，还要引入第二课堂学科科技竞赛“以赛促学”，完成课程考核改革“以证代考”，同时由于民办高校办学经费的局限性，机房还要额外开发承接地方社会与计算机相关的各类职业技术培训和考试，一方面扩大学校宣传影响力以争取更多生源，另一方面也为学校增加创收.机房总体使用任务艰巨，使用人员涵盖校内学生、教职工以及校外社会人员，人员复杂，操作水平差异大，且承接校外培训和考试会冲击打乱原先正常的教学计划课程表，导致一大批的教学计划课程表和机房使用日程调整，增加了机房管理的工作量和难度.

3.3专业技术人员配备缺乏，管理人员流失严重，机房实践教学保障效果偏差.由于学校领导不够重视，机房管理人员编制普遍不足，且管理人员学历、职称层次偏低；由于认知偏见和政策不配套，难以吸引高水平、高学历、高职称的专业技术人员从事机房管理工作；由于薪资待遇偏低、缺乏激励和工作机制不畅，出现进修培训机会少、领导关心培养少、评优晋级地位不利等问题，极大挫伤了管理人员的工作积极性，导致流失严重，队伍不稳定.由于无法形成结构合理、业务能力强的人才梯队，机房实践教学保障效果大打折扣.

3.4实践教学资源紧张，仪器设备相对陈旧，故障频繁.由于近年来招生规模的扩张，教学条件基本建设跟不上发展需求，加上实验室建设经费投入不足，机房、实验室数量不够，实验建设用房场地资源紧张，实验仪器设备台套数偏少，还存在大量使用年限超过5年以上的陈旧仪器设备，故障频繁，直接影响了实践教学的质量.

3.5实验教学队伍人员单一，实践教学水平有待提高.学校实践教学任务主要由校内专职教师承担完成，由于民办高校教师队伍存在较大的流动性，专职教师大部分为新近毕业的研究生、博士或常年工作在其他高校的教职员工，理论知识较好，但普遍缺乏公司企业工作实战经历，对学科前沿的新型技术及应用了解掌握较少.尽管学校也出台相关政策鼓励教师寒暑假期间进入企业锻炼，但锻炼时间偏短，实际效果不佳，且学校激励政策不配套，教师参与积极性不高.由于实验教学队伍人员单一，缺乏有着丰富公司企业工作经历、技术实力强的中高级工程师参与教学，导致最终培养出来的学生实践动手能力与公司企业需求存在较大差距.

4　民办高校机房管理保障实践教学的探索与思考

针对民办高校机房建设及管理中存在的诸多问题，结合应用型人才培养目标要求，遵循实践教学规律，根据笔者本人多年从事一线机房管理的经验，提出以下解决对策与思考：

4.1推进现代信息化、网络化机房实践教学平台建设

在目前高校已经建设成熟的校园一卡通平台和教务管理平台的基础之上，推进完善现代信息化、网络化机房教学平台建设，提高机房管理效率，保障实践教学效果.

4.1.1安装机房监控网络安防系统

机房仪器设备数量多，使用人员杂，一旦发生安全事故后果严重且会严重影响到实践教学活动的开展，属于学校重点安防区域.在学校现有一卡通平台的基础上增加安装机房监控网络安防系统，主要包含两大模块：一是出入口门禁，实现所有人员刷卡方可进入机房，同时生成电子日志记录备案备查；二是内部探头监控，实现机房内部区域影像远程网络监控，同时探头支持移动红外侦测报警功能，当机房区域无人时启动，一旦侦测到有物体移动立刻触发监控室警报，真正做到监控安防无死角无漏洞，且可以节约传统保安人工巡查模式下的大量人力成本.

4.1.2运行机房实践教学运行监控软件系统

为确保机房各项实践教学活动得以顺利、有序的开展，教学运行过程中的监控督导是必不可少的，一方面监督机房各类仪器设备等软硬件资源完好保障教学使用需求，另一方面监督授课教师严格按照既定教学计划开展实践教学活动确保教学质量.在学校现有教务管理平台的基础上增加安装实践教学运行监控软件系统，实现以下功能：教师每次实践教学授课均需要用电脑实名登录该系统，在线填写本次授课主要实验项目及内容、授课班级、学生完成掌握情况概要、机房使用记录及存在问题等教学运行日志信息；学生可以随时实名登录该系统，私信授课教师咨询问题或提出教学建议，也可私信举报投诉具体教师教学行为等；管理人员登录该系统，可以适时监控机房教学计划执行情况，掌握仪器设备完好或故障情况以便及时安排维护维修工作.依托该软件系统，不仅可以有效约束师生实践教学行为，还节约了传统模式下的监控人力成本，而且大量日常监控数据可以由电脑自动统计汇总反馈，大大提高了工作效率，从而可以更加有针对性的引导规范机房实践教学活动开展，从根本上保障实践教学质量.

4.1.3引入电子教室技术

将电子教室技术引入机房实践教学，可以将传统模式下的“多媒体教室+上机实践辅导”教学转变成“机房一体化”教学，一方面可以节省教师知识点讲授时间以便让出更多的时间来让学生自主实践练习，另一方面软件灵活的互动交流方式也促使学生上机实践效果更佳.如目前市场流行的红蜘蛛电子教室、极域电子教室、伽卡他卡电子教室、凌波多媒体网络教室等，这些软件均可以实现传统多媒体演示及师生交流互动教学，包括以下功能：“广播教学”功能将教师当前电脑屏幕操作同步显示到每个学生的电脑屏幕上，坐在机房任何位置的学生都可以清晰看到教师每一步的操作，不存在传统多媒体教室投影仪教学的视野盲区；“电子举手”、“遥控辅导”功能可以方便教师对学生进行一对一操作演示辅导；“学生演示”功能可以将该学生电脑屏幕的操作同步显示到全班级其他所有学生的电脑屏幕上，类似于传统教学过程中的学生在黑板前演练做题，课堂互动性强；“分发文件”、“提交作业”功能可以方便学生向教师提交作业（测验）、教师布置作业（测验）和反馈作业（测验）完成情况，教师可以及时全面了解到学生当前学习进度以便因材施教.

4.1.4建设微课堂、MOOC等开放式网络学习交流平台

MOOC课程整合多种形式的数字化资源，依托互联网络，突破传统课程的时间、空间限制，形成多元化的学习工具和丰富的课程资源.由于办学经费紧张，民办高校比公办院校更加注重强调机房仪器设备利用率及学生实践动手技能的提高，故此，民办高校机房课外开放力度普遍较大.将教师的实践操作演示录制视频制作成微课，通过建设微课堂、MOOC等开放式网络学习交流平台能够让学生充分利用碎片时间自主学习，一方面温故知新牢固掌握知识要点，另一方面学生独立自主学习能力、分析解决问题能力以及创新能力也能够不断得到训练、强化与提高.

4.1.5引入云桌面技术

机房同时承担着计算机教学、学生上机实践、计算机相关培训和考试任务，机房管理维护工作复杂多样，加上计算机软硬件更新换代较快，新旧机房、不同批次建设采购的计算机的配置很难统一，计算机软件环境部署困难，同时管理人员、技术人员人手本身就不足，各类机房管理问题层出不穷，实践教学效果受到影响.为有效解决上述问题，在日常机房管理中引入云桌面（CloudDesktop）技术，云桌面技术是一种新型的云计算应用模式，它综合了云计算和桌面虚拟化技术的优势，在云计算技术基础上，将计算机、工作站、PDA及智能手机等瘦客户端设备，依托互联网络实现跨平台访问各类应用程序.云桌面技术使得机房管理中的软件安装和更新更加的方便快捷，同时提高了机房实践教学的稳定性和安全性.

4.2定制适用不同对象的个性化计算机运行环境

高校计算机机房已经转变成为拥有多种软硬件环境，集机房教学、上机实践考试、上机培训、自主学习、实践创新为一体的计算机共享平台，因此要求针对不同项目不同对象定制个性化的计算机运行环境.目前计算机硬盘容量普遍达到500G以上，可以通过合理划分磁盘空间，以及使用虚拟机技术，安装多个专门用于指定项目的系统运行环境，如：用于教学的Win XP或Win 7环境、用于课外自主学习和学科科技竞赛的Win 10或Linux环境（虚拟机技术）、服务于培训或考试的Win 7环境等，且针对不同环境设置网络限制、硬件限制（考试禁止U盘识别防作弊）等个性化标准服务，最终将所有运行环境统一制作成启动菜单供用户自主选择，满足不同对象上机实践需求，提高使用效率.

4.3建设高水平的机房管理技术人员队伍和实验教学人员队伍

机房的各类使用离不开管理技术人员的日常维护与管理，机房实践教学效果的好坏离不开实验教学人员的辛勤付出和努力.首先，学校领导要转变思想观念，切实重视机房管理技术人员和实验教学人员队伍建设，完善相关制度政策，通过外引内培，一方面引进一批高水平、高职称、高学历的优秀技术人员和实验教师，另一方面提高激励，引导培养校内管理人员和实验教师提升成长，最终形成队伍稳定、结构合理、业务能力强的人才梯队.其次，加大产学研合作办学力度，加强与公司企业的合作交流，一方面聘请公司企业技术骨干承担机房维护技术支持工作及部分实践教学工作，为机房管理和实验教学注入新活力；另一方面与公司企业建立长期合作交流机制，共同探讨如何培养符合用人单位需求、实践创新能力强的应用型人才提供支持与支撑.最后，广泛吸收动手能力强的学生参与机房仪器设备维护工作，既可以减轻机房管理人员维护工作压力，也给学生提供了更多校内实习实训的实践机会，培养学生学以致用、分析解决问题以及创新能力.

5　结语

机房是服务于实践教学，培养学生实践动手能力、应用能力和创新能力的基本场所，是完成教学任务、提高教学质量的重要基地，是高校培养应用型人才服务地方经济社会发展的必备环境.机房管理过程中遇到的问题必须受到学校领导、相关管理部门及教师的高度重视，需要大家群策群力共同解决，只有这样才能让机房更好的保障实践教学质量，为学校教学和地方社会应用型人才培养服务.

〔1〕宋毅君，李济洪.高校公共计算机实验室管理模式探析［J］.教育理论与实践，2012，32（9）：24-26.

〔2〕吴媛媛.云桌面技术在计算机机房管理中的应用［J］.吉林工程技术师范学院学报，2015，31（10）：94-96.

〔3〕吴虹.对高校实践教学的思考［J］.湖南商学院学报，2005，12（6）：123-124.

G718.3

A

1673-260X（2016）09-0201-03

2016-05-09

安徽新华学院教研项目《民办高校机房管理与实践教学质量保障的研究》（2013jy008）