护理战线的执着守望者——记述南丁格尔奖获得者邢彩霞的故事

 本刊记者 田旭东



护理战线的执着守望者——记述南丁格尔奖获得者邢彩霞的故事

本刊记者 田旭东

2015年尔奖9月章颁15奖日大，会第在4北5届京南人丁民格大会堂举行。中共中央政治局委员、国家副主席、中国红十字会名誉会长李源潮为5名中国获奖者颁发奖章。本届南丁格尔奖颁给了全球18个国家的36名护理工作者，内蒙古自治区人民医院护理部副主任邢彩霞位列其中。她的获奖填补了内蒙古在南丁格尔奖这一国际奖项上的空白。

熠熠生辉的奖章，记录着这位平凡的医护工作者的不平凡故事……

用细心、虚心、耐心坚守岗位36载

1958年，邢彩霞出生在呼和浩特市托克托县一个普通的农村家庭。她在家里排行老大，家里孩子多，对家庭的照料培养了她坚韧不拔的品格。弟弟经常生病，多次被医生从死亡线上拉了回来。正是弟弟的几次死里逃生，让她立志要为像弟弟一样的患者解除病痛。

1977年，邢彩霞以第一志愿考入内蒙古自治区人民医院附属卫生学校。1980年，年仅22岁的邢彩霞以优异的成绩走出校园，进入内蒙古自治区人民医院手术室工作。

万事开头难，可初出茅庐的邢彩霞一上班就令人刮目相看。来到内蒙古自治区人民医院的第一天，她就遇到了工作中的挑战。当晚一个胃穿孔的急救病人急需进行“剖腹探查术”。没时间做充足准备的邢彩霞冷静地站在手术台前，按照手术进程，准确地将每一件医用器械递到主刀医生手中。邢彩霞当晚从容冷静的表现得到了主刀医生、代教老师的一致表扬。

邢彩霞始终把医院当成了家，总会提前把第二天手术的准备工作做好，总会在遇到问题时虚心向他人请教，总会认真总结每次手术的经验，总会把一系列琐碎杂活做得井井有条。手术室的工作强度特别大，四五个小时站在手术台前是常事，有的手术甚至会长达10多个小时。为此，她总是尽量少喝水以保证手术的连续性。她夜班、白班连轴转，有时候一天要工作16个小时。但即使这样，她也不忘从《中华护理》《实用护理》《国外医学护理学分册》等专业书籍中汲取营养……

做好护理工作关键还是要有过硬的专业实际操作能力。1992年的一天，刚刚完成一例手术护理的邢彩霞被急匆匆地安排去处理一家旗县医院的手术感染事件。该院先后邀请来几名三甲医院的手术室护士长和护士，却都无济于事。有人引荐说，内蒙古自治区人民医院有个叫邢彩霞的护士，业务能力很强，尤其是在平时特别喜欢学习钻研，好多疑难问题都难不倒她。

乘车颠簸1个多小时后，邢彩霞拖着疲惫的身躯到达该旗县医院的手术室。凭着经验和日常学习积累，她找出了感染的原因，是手术缝线浸泡在消毒液中、灭菌后的敷料没有烘干所致。问题迎刃而解。

“护理工作在医疗救治开始之前就已经开始，在医疗救治工作结束之后还不能结束。”她如此理解护理工作的内涵。“用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”她对医护工作者应有的责任意识与使命意识作了这样的诠释。

如今，邢彩霞已经成为内蒙古自治区人民医院护理部的一面旗帜；专业的护理操作技能、极强的亲和力、良好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能力和敏锐的洞察力，让她成为患者及其家属心目中最美丽的“提灯天使”。

用人道、博爱、奉献迎接每一场攻坚战

2003年3月，“非典”突袭全国，呼和浩特是疫情重灾区之一，内蒙古自治区人民医院承担起省级医院抗击“非典”的重任。此时，邢彩霞的女儿高考在即，丈夫身为呼和浩特市卫生防疫站防疫科主任也担任着重要的流调任务。根据当时政策，夫妻一方在“非典”前线的，另一方可以不上。但邢彩霞二话没说，毫不犹豫地投身到抗击“非典”的一线。她将女儿送到妹妹家，又拜托弟弟把老母亲从老家接过来帮助照顾女儿。

身为护理部副主任，她带头穿起密不透风的防护服，深入临床一线，组织人员梯队、查看隔离病房改建、指导消毒隔离……连续几天没日没夜地工作，原本体健的她累倒了，体温也骤升至38.6度。可她一个人做了肺部CT，确定没有传染并征得领导同意后，继续投入到紧张的工作中，用纤细的双肩挑起了筹建SARS中心护理队伍重任。

6月10日，当最后6名患者面带笑容走出了SARS中心，忙碌了近两个月的邢彩霞心里有了些许宽慰。在大家的共同努力下，SARS中心实现了全体医护人员零感染、患者零死亡和100%治愈率的高目标。患者全部出院后，邢彩霞在完成对该中心全面消毒处理等后续工作后，才作为最后一批医护人员撤离。而在这两个多月的时间里，也是孩子高考前后的两个多月的时间里，她没有见女儿一面。

2008年5月12日，四川省汶川县发生8.0级强烈地震。50岁的邢彩霞再次主动请缨上前线救治伤员，并担任副队长。在内蒙古卫生厅组织派出的11支医疗队伍护理人员中，她是年龄最大的。

在最前线的日子里，她努力克服饥饿、潮湿等不寻常的困难。地震发生后第10天的深夜12点半左右，医疗队在北川县陈家坝乡小湖村成功救出了一名两岁半患儿，专家们确诊为急性咽喉炎。对儿童来说，这是足以致命的病症。邢彩霞借着手电筒的昏暗光线，在颤颤巍巍的余震中，迅速在孩子微细的血管上穿刺静脉留置针，建立起一条生命“通道”，硬是把一条稚嫩的生命救了回来。

在余震不断的第一线，邢彩霞不顾山体滑坡的危险，不顾随时可能溃堤决口的堰塞湖，忙碌地奔波在灾区山寨间，为驻地武警官兵、北川中学147名灾区转移群众送去了他们急需的医药。

大爱无言，大爱无疆。每一次突发公共卫生事件的侵袭，每一次重大自然灾害的爆发，邢彩霞都会选择冲锋在前，将双手的温度变成第一时间的行动。即使身后还有家庭的重任和家人的牵肠挂肚，她都会像一名战士一样身先士卒，冲在护理工作的第一线上。

用专业、钻研、创新书写护理工作新篇章

内蒙古自治区人民医院虽然是我区的综合性龙头医院，但在护理质量、服务水平、科研教学上与国内其他地区医院的护理质量尚有一定的差距。对此，邢彩霞看在眼里、急在心里。她千方百计、一丝不苟地抓紧对全院各级各类人员进行管理培训和“三基三严”训练。

自2010年内蒙古自治区人民医院被定为卫生部、卫生厅优质护理服务示范工程重点联系医院以来，邢彩霞不负众望，凭借多年的护理管理经验，带领全体护理人员积极探索和开展优质护理服务。

她要求护理人员深化“以患者为中心”的服务理念，将“善待患者就是善待自己、善待患者就是善待亲人”的服务理念贯彻到一点一滴的工作中，做到接待热心，护理细心，解释耐心，服务贴心，通过一个微笑、一声问候、一次热情介绍、一张征求意见表、一次电话回访传递关爱患者的理念。

2015年春，在邢彩霞的倡导下，院领导高度重视，主持开设了PICC、糖尿病健康教育、伤口造口护理专科门诊。这是我区首家独立的护理门诊。该门诊的设立，改变了“医生坐诊”的传统，体现了护理工作者在医护过程中的价值，解决了人们在疾病防治与病后护理等方面遇到的问题。

其实，早在内蒙古自治区人民医院成为全区150家旗县医院的定点帮扶单位后，提高全区的护理人员的专业水平就成为邢彩霞改进护理工作的思路所在。邢彩霞通过组织开展对口帮扶指导、举办联盟医院“护理部主任培训班”“护士长培训班”“护理技能比武”等活动，使基层医院的护理水平有了显著的提高。多年来，邢彩霞亲自培训了自治区12个盟市上千名基层护理人员。

通过多年不断拼搏努力、创新进取，邢彩霞成为内蒙古自治区人民医院乃至我区的护理学科带头人，并成为一名“专家型”的护理工作者：她发表护理论文20余篇，主持自治区及院级课题2项，参加科研指导多项，编写护理专著1本，填补了内蒙古自治区人民医院护理科研的空白；她带领的内蒙古人民医院护理团队直接或间接参与的科研课题被分别获得2008、2010年度内蒙古自治区医学会科学技术二等奖，发明实用性新型专利5项；她被邀担任中华护理学会理事、专家库成员、《护理管理》等杂志编委、内蒙古护理学会副理事长、自治区护理学会手术室护理专业委员会主委、行政管理专业委员会副主委等；2014年，她被聘为内蒙古医科大学硕士生导师；2015年，她带领的护理团队荣获第五批自治区“草原英才”工程创新团队的殊荣。

“终身纯洁，忠贞职守。勿为有损之事，勿取服或故用有害之药。尽力提高护理之标准，慎守病人家务及秘密。竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。”邢彩霞将南丁格尔誓言贯穿于她的医护生涯。有人说，“生命在闪耀中现出绚烂，在平凡中现出真实”。平凡本是人生的底色，而邢彩霞用36年、13000天的坚持与坚守讲述着一名普通医护工作者的不平凡故事。

责任编辑：刘秉承

编后语

“敬业”的核心价值观是如何体现的

南丁格尔奖无疑是对护理人员所作贡献的最大肯定。内蒙古自治区人民医院护理部副主任邢彩霞从一名普通的护士起步并最终斩获这一国际奖项。荣誉的背后，是她用36年的默默奉献和执着坚守诠释出的敬业精神的深刻内涵。

她功底扎实，善于发现全盘工作中的微细问题。在旗县医院遇到棘手的术后感染难题后，邢彩霞并未像此前的护理人员一样，将注意力集中在检查手术环境上，而是从不起眼的手术缝线入手锁定病源。细致、全面考虑现实问题。微观、宏观结合对待工作是她的成功秘诀之一。

她勇于冲锋，在面对职业风险的时候从不退缩。“非典”肆虐阶段，邢彩霞明明可以不用冲上一线，但她还是放下了面临高考的女儿，走上了抗击“非典”的战场。发生严重传染病时，护士这个职业要面对巨大的职业风险，可她毫不畏惧。勇于挑起重担，是她的成功秘诀之二。

她善于创新，全心全意为患者提供贴心的服务。邢彩霞始终设身处地地为病患者着想，及时倡导开设了“护理门诊”，由专业的护理人员为病患者提供详细的指导并深受患者的好评。善于协调工作人员与工作对象的互动，是她的成功秘诀之三。

邢彩霞是近年来我区涌现出的践行社会主义核心价值观的先进典型。我们要以邢彩霞为榜样，爱岗敬业、拼搏奉献，努力推动社会主义核心价值观在内蒙古大地落地生根！