浅谈大学英语等级考试考务管理工作

摘 要：大学英语等级考试是国家教育部主管的一项全国性的教育考试，也是一项大规模的标准化考试。本文就如何做好大学英语等级考试的考务管理工作提出一些意见，以促进考务管理工作的科学化和规范化。

关键词：大学英语等级考试；考务管理；科学化；规范化

大学英语等级考试是国家教育部主管的一项全国性的教育考试，也是一项大规模的标准化考试。经过七年考务管理工作的摸索，桂林电子科技大学职业技术学院逐步形成了一套行之有效的管理办法。现结合我院组织大学英语等级考试的实际情况，就如何做好大学英语等级考试的考务管理工作谈谈个人的意见。

一、学院领导及各部门高度重视

我院在考试期间成立专门的考试工作领导小组，考试工作领导小组由院长任组长，分管教学副院长、分管后勤的校区管委会副主任和基础部副主任同时任副组长，分管学生工作的副书记及教务部主任任小组成员。我院由教务部全面负责考试的组织和具体实施。考前一周，教务部向学院领导及各部门送达《大学英语等级考试管理工作安排》，文件中明确各学院领导及各部门的具体工作职责，落实分工和责任。由于学院领导及各部门对考试高度重视，加强了对考试的领导和协调，使考试得以顺利进行。

二、考场及考试设备规范齐全

我院已按照《国家教育考试标准化考点规范》的要求建成84个标准化考场，能同时容纳2500人考试。考场配备了摄像头、小型无线信号屏蔽器、金属检测仪、无线隐形耳机探测器、二代身份证阅读器、自动校时时钟等设备，符合标准化考点的各项要求；在考场区域设置了专门的考务办公室，方便考务人员在考试期间更好地开展工作；有符合听力考试要求的放音设备。我院共有两台调频发射机用于听力播放。同时为应对因天气原因导致调频无法正常使用的情况，还给每个考场都配备了收音机，作为听力播放的应急设备。

三、考务管理工作规范有序

1.考试报名

学生通过教务管理系统进行网上报名，报名时间一般安排一周。网上报名结束后，考务人员从教务系统中导出报名信息，并打印报名信息表下发给学生。学生拿到报名信息表后进行一次核对，并到财务缴费。核对及缴费完毕的信息表上交教务部后，考务人员进行数据修改后导入考务系统。随后，考务人员进行学生照片的采集工作。照片一般采用学生入学时集体采集的一寸照，这样可以减少照片采集的工作量。全部信息导入考务系统后，打印《报名考生校对名册》，并下发给学生进行二次核对。对于有误的学生信息，考务人员及时修改后通知学生进行三次核对，确保考生信息的准确性。同时，考务人员注意保留考生签名确认的核对表，以便考生日后发现信息有误时进行查阅。所有报名信息核对无误后，考务人员按规定时间上报数据，完成报名工作。

2.考试编排

为确保考试的顺利进行，考前一个月，考务人员对所有的标准化考场进行逐一排查，主要检查教室的桌椅、黑板情况是否良好、视频监控系统是否正常。经检查确认完好的教室才安排作为考场使用。如遇教室设备损坏严重，导致考场数量不够，则及时协调后勤部门进行维修。考务人员进行考试编排时遵循合理、有序的原则。安排考场时优先安排收音效果良好且距离考务办公室近的考场，以便于考试的组织。

3.考前准备

考前一个月，考务人员开始进行考前的各项准备工作，包括考试材料的打印剪切、考试用品的整理装袋、考试横幅标语的制作、监考牌及工作牌的制作、考试相关通知文件的拟定送达、考试相关表格的制作、监考培训资料的制作、考试指令的制作、听力试音等。考务人员认真仔细、有条不紊地完成各项考前准备工作，确保考试实施的每一个环节没有错漏。

4.考前培训

监考人员的政治素质、工作能力和职业道德直接影响考试质量，因此加强对监考人员的选拔和培训是保障考试管理工作顺利进行的一项重要措施。考前三周，教务部下发通知向各系征调监考员。由于考生人数众多，需要监考人员较多，所以教务部一般以行政命令的方式要求各系必须按照数量提供监考员。我院专门制定了《监考员实施条例》，条例规定如各系不能提供足够数量的监考员，则在系部年终考核时扣除相应的分数。《监考员实施条例》执行后能最大限度地调动教师的积极性，解决监考员难找的情况。考前一周，教务部组织全体监考人员以及考务工作人员进行监考培训，培训内容包括考试的操作规程、考试的注意事项、监考员工作守则、考场偶发事件处理办法等。同时总结以往的考试经验，重申和强调考务工作要点和新的考务管理要求，力求让每位监考员和考务人员都熟悉考试操作规程，了解考试偶发事件的处理办法。所有监考人员以及考务人员必须参加监考培训会，并认真学习监考培训资料，经考核合格后方能担任。

5.考试组织

考务工作组于考前一天召开动员会，再次明确每一位成员的分工和职责，要求全体成员必须通力配合，严肃认真地完成考务工作。会议结束后，考务工作组配合完成考场布置、听力调试及考务办公室布置等工作。考试工作领导小组于考试当天到考务办公室全程值班并指导工作。考务人员事先对考试组织的每一个流程都进行精心的安排，包括考试区域的警戒、试卷的分发、考生身份的验证、流动监考员的安排、突发事件的处理、试卷的清点回收等，确保考试万无一失。

6.试卷保密

试卷的安全保密是考务工作的重点，我院一向十分重视这项工作。试卷保密工作由院长直接负责，教务部主任及基础部副主任具体配合实施。我院派专人专车前往南宁接收试卷，试卷到达学校后在院长及其他保密人员的共同监督下立即进入保密室。保密室及保密柜的钥匙严格按照要求由不同的保密人员保管。试卷存放保密室期间由公安干警及我院安排的安保人员24小时值班，并由视频监控系统全程监控。试卷存放保密室期间，教务部派专人协同纪检人员定时查看视频监控录像回放并按要求将回放情况上报考试院。

四、安保、电力、医疗保障通力配合

在考试期间，我院成立负责安全保卫、电力保障、医疗的工作小组，确保考试的顺利进行。安全保卫小组主要负责考试过程中考场区域的安全警戒工作以及配合公安人员负责试卷的保密工作。电力保障小组负责考前联系供电部门，确保考试期间的正常供电；在考试期间派专人在考场区域架设发电机保障用电，确保考试当天不停电、不断电、不出电路故障等。医疗工作小组派医务人员于考试期间值班，如遇考生有突发身体状况，可以马上处理。

五、严肃考风考纪，防范作弊现象

考风考纪是衡量考务工作成败和考试质量好坏的基本标尺。考前，我院通过学生晚点名、海报、横幅标语等途径对学生进行诚信教育，使学生树立正确的考试观念，自觉抵制考试作弊行为。同时，教务部组织学生在考前签订《诚信考试承诺书》，让学生从思想上正确认识到考试作弊行为的严重性以及诚信考试的重要性。考试过程中，严禁学生将手机等通信设备带入考场，并且安排监考员使用金属探测仪、无线信号屏蔽仪等反高科技作弊工具加强对考场的检测，防范作弊现象的发生。同时，要求监考人员严格认真地执行监考任务，及时发现并制止学生的作弊行为。

六、结语

综上所述，经过七年考务管理工作经验的积累，我院已经形成一套行之有效的管理办法，也取得了一定的成绩。但是，我院在考务管理工作上还存在着一些问题。如考试报名流程不够简化，信息核对需耗费较多时间和人力；部分教师对考试的思想认识不够，责任心不强，监考员的选拔和培训还需进一步加强；高科技作弊手段层出不穷，防范作弊的措施还需进一步完善等。但是，只要我们坚持认真负责的工作态度，发扬踏实勤恳的工作作风，不断地加强学习和探索，则一定能将考务管理工作做好。

参考文献：

[1]吴龙龙.全国大学英语四六级考试考务管理模式的探究[J].市场周刊，2015（1）.

[2]黄宝玉.高职院校大学英语四、六级考试考务管理的问题与对策[J].南京工业职业技术学院学报，2013（9）.

作者简介：蓝庆娜（1983- ），女，汉族，广西北海人，桂林电子科技大学职业技术学院教务部副主任。