电子商务对我国外贸企业的影响研究

王晓燕

（安徽财经大学，安徽　蚌埠　233030）



电子商务对我国外贸企业的影响研究

王晓燕

（安徽财经大学，安徽蚌埠233030）

摘要：伴随着科学与技术的进步，国际贸易向电子商务化不断发展.我国国际贸易如何在全球化经济中展现出综合竞争力，在企业全球化竞争中脱颖而出，其关键就在于我国外贸企业如何通过调整自身的发展战略，把握机遇迎接挑战，提高企业电子商务意识，提升企业信息化水平，确保企业竞争优势.本文通过电子商务对国际贸易的影响分析及现状讨论，基于我国外贸企业发展状况，提出相关的建议和措施.

关键词：电子商务；国际贸易；外贸企业；建议

1　引言

互联网的重大意义在于推动了人类社会文明进步，近三十年随着互联网技术的飞速发展，世界经济模式也从原来的工业模式转向信息模式，国际贸易也发生了多方面的改变.于是国际贸易信息化时代随着电子商务的发展日渐蓬勃起来了，网络的优势在于高速度、高效率以及低成本，信息资源在互联网基础上实现共享，进入门槛便也就随之降低了.它产生了一个新的国际贸易市场，使贸易国经济相互联系，成为密不可分的一个和谐团体，加速了经济全球化进程，提高了各国之间的贸易效率及贸易质量.

我国外贸企业如何发挥自身企业优势，有效及充分利用电子商务，拓展企业业务总量，在日益激烈的国际贸易竞争中为企业赢得更多利润，不断开拓国际市场，便是本文研究讨论的意义.在如今国际竞争空前激烈的贸易时代，谁能够将成本、风险降至最低，效率提到最高，注重服务质量，不断完善自身竞争优势，谁便能在电子商务的国际潮流中获得最大的经济效益.

2　电子商务与国际贸易的关系

电子商务是促进经济增长的有力武器，是指在全球范围内的商业贸易活动中，贸易双方通过电子通讯方式，以互联网为媒介，而非面对面开展的各种贸易活动.通过通讯科技进行商务活动，可以最大程度缩短交易时间，降低交易成本，从而提高交易效率.

电子商务可在贸易的各个阶段实现，按照参与主体及客户的不同，可分为B2B、B2C、C2C等形式.按照贸易主导对象的不同，可分为销售方主导型、购买方主导型以及中立第三方主导型.资源的优化配置，计算机网络信息化的的不断发展，电子商务本身的核心竞争力，是电子商务快速发展的主要促进因素.

中国的国际网络贸易尚处于起步状态，不断改进出现的问题，也在国家的政策支持中不断进步.贸易出口提高了国家GDP，通过贸易出口发展带动其他行业如物流业、管理业、服务业的发展，拉动生产、消费和投资，一定程度上提高了劳动就业率，促进了我国经济的协调可持续发展.

3　电子商务与外贸企业的发展历程

3.1电子商务的发展历程

我国政府一直扶持着电子商务的发展，种类各异的商务网站、电子商业业务以越来越快的速度出现，电子商务影响了我们社会生活的各个方面，渗透到各行各业中.电子商务在国际贸易中，日渐体现出其竞争优势.

电子商务的发展历程大致分为三个阶段，1994年-1997年，电子商务处于萌芽与发展阶段；1997年-2000年，网上交易成为电子商务的重点；2000年至今，电子商务正式进入对等电子商务阶段.

3.2电子商务对外贸企业的影响

3.2.1电子商务促进外贸企业向服务型运营模式演变

电子商务以其创新性打破既定的市场竞争格局，企业要想保持竞争优势，必须注重服务，从基层管理抓起，完善服务体系.近几年，多数外贸企业以及确定了未来的发展方向是向以服务为核心的服务型外贸企业转型，充分利用电子商务平台，跨越面对面洽谈的限制，不受空间及时间的限制，通过电子邮件、网络在线交流等多种便捷的异地交流方式进行商业洽谈.

3.2.2电子商务推进了竞争模式多元化

电子商务以其全球性、集成性、协调性、开放性等特征促使了外贸企业多元化竞争格局的出现.企业通过建立自己的网站或者委托专业的电子商务平台，向所有客户提供产品及服务信息，借助网络平台推广宣传企业，是企业推广信息的主要渠道.

3.2.3外贸企业内部管理模式的转变

通过网络将各分公司或各部门日常经营情况汇总起来，实现企业数据汇总自动化.统一分配，集中管理，为客户提供优质的服务，管理结构的优化，提高了企业的管理水平.

4　电子商务在国际贸易中的实际作用

电子商务通过网络将国际贸易涉及的多个主体如进口方、出口方、银行、运输、保险、税务、海关等部门联系在一起，将其业务集中统一处理.

4.1选择交易对象

利用网络化信息平台避免了传统贸易方式下繁杂的步骤，节约了人力物力，提高了贸易效率.

4.2为沟通交流提供便捷

打破传统贸易方式下沟通交流的不便性，便捷的网络，高效的信息平台在贸易过程中扮演举足轻重的角色.通过互联网洽谈沟通，提高了信息自动化程度，跨过中间渠道，大大减少了交易成本及采购成本.

4.3网络订购与网上支付

客户提供网络购物平台选择需要的产品，完成订购单并提交，系统确认交易如约完成交易.由于网络支付安全技术的不断完善，消费者逐渐接受并习惯了网络订购与网上支付.

4.4交易过程实现信息化管理

集中管理贸易过程中涉及的多个部门，实现数据集中化，信息共享化.贸企业信息化建设，控制了企业信息丢失风险，降低了企业交易成本.

5　现如今我国外贸企业电子商务化发展情况

我国目前的外贸企业电子商务发展状况如下：

5.1地区经济条件差异导致外贸企业电子商务化失衡

经济水平较高的地区电子商务在外贸企业的发展明显高于经济水平相对较低的地区，这是由于地区经济条件差异导致的失衡性.而通常这些中小城市电子商务发展前景较好，需要大力发展国际贸易电子商务板块，促进经济协调发展.

5.2外贸企业目前无法将电子商务融入国际贸易活动中

即使电子商务已渐渐被外贸企业知晓，但是多数仅限于利用网络发布广告、发布信息、电子搜索等，少数外企能够充分利用网络平台进行商务洽谈、合同签订以完成外贸交易活动，很少企业将电子商务贯穿于整个国际贸易交易过程中.

5.3相关法律法规政策不够完善，网络交易安全性问题还未得到根本性解决

我国关于电子商务外贸交易的相关法律法规还不够完善，部分规定与标准还没有制定，因此如果发生相关贸易纠纷暂不能依照相关法律法规予以处理，电子商务法律法规的建立之路依然长远.网络交易与传统的交易模式不同，消费者通过网上支付等方式付款，付款之后营销者才通过物流等方式提供货物，并非“一手交钱，一手交货”，货款与货物非同时交易.网络的安全性问题使得国际贸易中消费者的财产安全得不到保障，因此解决网络支付安全问题尤为重要.

5.4我国政府在国际贸易电子商务化道路上起到了举足轻重的作用

金工工程是我国统一规划制定的电子商务系统工程，是国务院在1993年提出实施规划的，其意义就是建立信息电子化的海关报关业务，不同于传统的报关业务，我国国际贸易海关报关业务进入了国际化轨道.

5.5电子商务促进了外贸企业不断提升服务模式发展

电子商务服务平台、电子支付、信用保证、物流管理等电子商务服务行业持续快速发展.

5.6中国海关实施了电子信息化管理

中国海关建立以及完善海关、口岸、总署的电子化系统，提高了国际贸易效率.

6　我国外贸企业电子商务信息化的发展前景

6.1无限的商机存在于广阔的市场中，减少了贸易壁垒

我国的对外贸易增长速度已经连续5年处于20%以上了，其增长模式已呈几何函数模型，这对于广大外贸企业来说是一个充满商机的市场.

6.2实现国际贸易客户资源系统化管理，把握盈利的主动权

外贸业务员在传统的国际贸易中尤其重要，一个专业的外贸业务人才掌握了公司交易的全部信息资源，业务员承担了寻找客户，商业洽谈，合同签订，货物安排，验货保管等一系列交易过程，一旦出现人才流失的情况，企业便束手无策.实现国际贸易客户资源系统化管理，降低企业的风险成本.

6.3电子商务提高了外贸企业的工作效率

先进的网络科学技术的发展使得国际贸易双方打破时间及空间的障碍，快速通过电子商务邮件和电子贸易平台直接实现搜索、洽谈、订购、签约、报关、报检、租船订舱、缴税、支付结算等一系列国际贸易业务流程，实时沟通及交流，不仅缩短交易时间，还降低交易成本，另一方面也带动相关部门工作效率的提高.

6.4电子商务可以很大程度上降低买卖双方的交易成本和采购成本

一方面国际贸易双方通过网络直接沟通交流，减少了交易的中间环节；另一方面参与贸易活动的双方通过支付一定金额的网络通信费用和管理费用便可实现信息共享，降低了企业交易成本.电子商务网站的专业性减少了企业的搜索时间，提高了采购效率，降低了采购成本；电子单证的网络化实时传递，不仅实现了资源的可持续利用，而且减少了交单结汇时间，提高了工作效率.

6.5电子商务加快了企业信息化建设的步伐，降低了对实物基础设施建设的要求

企业信息化时代的到来，是大势所趋，使得电子商务信息化成为未来国际贸易的发展潮流.

7　我国外贸企业电子商务化需要迎接的挑战

7.1外贸企业电子商务的发展受到传统消费观念的阻碍

我国外贸企业电子商务化发展突破了传统贸易活动中时间、空间方面限制，已经融入到人们的生活中去了.但是我国电子商务的发展仍处在前期探索阶段，依旧面临很多问题，其中传统的购物理念和消费方式尤其根深蒂固，它严重阻碍了电子商务在我国的发展，另外电子商务交易的安全性，保密性以及知识产权的保护等等都不能满足人们现在的期望，所以居民更愿意选择以前的比较古老的贸易方式，这种观念上的滞后阻碍了电子商务在我国的长足发展，也导致我国国际贸易企业无法集中规模进入电子商务时代.

7.2我国外贸企业内部管理在电子商务发展中的挑战

计算机网络的普及，电子商务的发展使得企业传统方式下的生产服务无法跟进信息化科技的发展，虚拟企业、网络营销等全新的营销模式不断出现，加强企业的内部化管理尤其重要.

7.3国外电子商务的发展给我国外贸企业带来的挑战

我国尚且无法紧随发达国家国际贸易电子信息化发展的步伐，中国外贸企业才刚刚认识到发展电子商务的必要性，国外整齐规模的电子商务化教程便给我们严肃地上了一门课，我国传统国际贸易企业电子商务化发展较为缓慢.

8　关于发展我国外贸电子商务化方面的对策和建议

8.1相信科技的力量，实施科技兴国，改变传统的消费理念

我们应当加大科技投入，发展和完善网络贸易，转变人们的观念，同时开发国内外市场，取彼之长补己之短，用外国的先进技术和理念来武装自己.

8.2进一步发挥企业的领导职能，强化政府职能

政府积极支持帮助我国外贸企业发展电子商务，促进电子商务基础信息化建设，强化政府提供公共服务职责，建立互联网交易中心，大力发展公共基础网络平台.政府通过相关政策的实施积极有效地对电子商务市场进行干预，通过政策手段发挥市场资源有效配置职能.电子商务需要在国际贸易活动中保持警惕性，具备敏锐的市场辨认能力，制订和完善相应的政策法规，促进电子商务在我国国际贸易中蓬勃发展，提高外贸电子商务化的安全性.

8.3加快基础设施建设进程，为国际贸易电子商务化提供交易基础

建立信息化自动管理系统，进一步控制生产成本，实现管理系统合理化，重点建立及完善以降低成本为核心的管理系统，进一步推进国际贸易电子商务化发展.

8.4积极培养电子商务国际贸易专业化人才

通过各种方式、多种渠道开展教育培训项目，完善电子商务人才服务机制，鼓励地方建设电子商务人才服务机制，不断加强专业电子商务国际贸易方面的研究和培养专业型、复合型人才.

8.5外贸企业需要定制符合自身长期发展的电子商务贸易战略

大型企业可以建立自己的电子商务网站，结合企业实际选择正确的商务运作模式，制定符合自身信息化水平的交易平台，而中小型外贸企业可以选择通过B2B交易市场参与国际贸易，也可以通过网络信息平台发布广告、信息、采购及营销，逐步成长，循序渐进.

8.6传统外贸交易方式与外贸电子商务化相结合

两种外贸交易方式各有所长，取其优势补其劣势，两种运作模式相结合，做到网上线下相互配合，充分实现电子商务信息化共享.

9　结束语

在我国国际贸易电子商务现状基础上，本文结合我国国情，提出了观念转变，迎接网络时代的挑战，加强信息基础设施建设.我国外贸企业通过不断改进并保持自身企业优势，有效及充分利用电子商务，拓展企业业务总量，在日益激烈的国际贸易竞争中为企业赢得更多利润，加深对电子商务的研究，规范电子商务的发展，充分利用电子商务带来的商业机会，促进国家经济的稳步发展.

参考文献：

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收稿日期：2015年9月18日

中图分类号：F713.3

文献标识码：A

文章编号：1673-260X（2016）02-0107-03