高职院校精细化职业指导与就业服务工作探索与实践研究

2016-03-28黄行聪

传播与版权 2016年7期

黄行聪

黄行聪

高职院校是当前教育领域中一个十分重要的组成部分。高职院校主要是面向社会培养应用型人才，因此学生就业方面十分重要。对于高等职业教育人才培养质量的提升来说，精细化职业指导和就业服务发挥着至关重要的作用，其对于毕业生职业能力和就业质量的提升也有着很大的帮助。基于此，对高职院校精细化职业指导与就业服务工作进行了细致的工作探索和实践研究。

高职院校；精细化职业指导；就业服务

［作者］黄行聪，广州华夏职业学院。

随着高职院校的不断发展与进步，建立起了较为良好的就业服务体系，其中主要包括就业市场拓展、就业指导课程、职业生涯开设、服务机构、职业指导等内容。在高等教育领域当中，高职教育占据着十分巨大的比例，因此，高职毕业生的就业情况，关系到了很多方面的问题。而当前很多高职院校对于招生工作十分重视，却忽视了职业指导、就业服务等工作，对于高职毕业生的良好就业是较为不利的。

一、精细化职业指导和就业服务的概念

最初的精细化管理理念主要是应用在企业管理中，很多管理细节具有不可复制性，在服务和生产当中，通过不断完善、持续改进、精益求精，提升服务和产品的竞争力。在常规管理的基础上，建立精细化管理，采取信息化、标准化、程序化的方式，突出精确化、系统化的特点，通过全体员工的不断超越和高效协作，提升企业管理效能，同时降低管理成本，以获取更好的管理效益。［1］对于精细化管理中人性化、规范化、科学化、精细化等特点，可以将其应用在高职院校职业指导和就业服务当中，坚持以学生为本，对学生的职业素养、就业能力进行提升，在学生在校过程中，为学生提供更为良好的职业指导和就业服务，更加系统化、标准化、具体化地为学生提供服务。通过对工作方式的改革，采取多样、灵活的方法，使建立的个性化职业指导和就业服务能够满足学生要求，匹配专业特点。这样，学生在就业当中所面临的问题和疑惑都能够在职业指导和就业服务中得到解决，从而实现更为理想的就业。在精细化职业指导和就业服务当中，对于学生的成长与发展十分关注，其中坚持以学生为本的科学管理方式，对就业工作人员的责任意识、创造能力等进行调动，对于高职院校的发展十分有利。

二、精细化职业指导和就业服务的意义

（一）提升高职毕业生就业满意度

在高职院校当中，应当充分开展工学结合、校企合作等工作，不断建立良好的校企合作办学方法，缩短学生适应岗位的时间，将企业培训进行有效的前移，从而对高职院校职业指导和就业服务也突出了更高的要求［2］。针对求职技巧、心态调整、就业形势的传统说教方法，难以满足当前社会中实际的就业需求，对于学生真正遇到的就业问题，也难以提供有效的解决措施。学生的问题不但难以得到有效解决，甚至会更加无助和迷茫，因而难以和企业实现有效对接。从宏观的角度来看，在职业指导和就业服务中，应当考虑到高职院校的教育教学和市场就业需求；而在微观的角度上，则应当注重学生的职业发展期望。精细化职业指导和就业服务基于高职学生的就业与职业发展，十分注重学生的成长，致力于学生的就业需求、职业发展，从而使就业方面的工作更具时效性和针对性。同时，对于学生的职业生涯意识、职业发展方向、自我管理能力、自我认知能力的提升具有很大的帮助，能够让学生获得良好的择业技巧、就业理念、就业信息，让学生的职业发展、就业质量、就业能力等都得到较大的提升。

（二）提升高职教育人才培养质量

在高职院校当中，精细化职业指导和就业服务都具有十分重要的意义，在就业信息化、专业化、全员化、全程化的基础之上，对高职毕业生职业指导和就业服务进行了扩展和提升。随着教育领域的发展，高职院校不断扩展，高职毕业生数量越来越多，因而社会就业压力也越来越大［3］。对此，虽然很多高职院校纷纷采取了各种措施，但是仍然存在着一些不足之处。随着新工具、新问题、新情况的不断产生，在职业指导、就业服务方面也必须进行相应的提升。在高职院校中，应当坚持以学生为本，对工作目录、岗位设置、工作机构等应当进行合理的确定，在建立良好有效的职业指导与就业服务当中，科学量化地进行考评。在高职院校就业工作中，通过对标准体系的建立，使职业指导和就业服务水平得到有效的优化，从而实现高职教育人才培养质量的提升。

三、精细化职业指导和就业服务的措施

（一）加强校企合作

在精细化职业指导和就业服务当中，校企合作是一种十分有效的措施，高职学生在经过一段时间的理论学习和校内实践之后，可以到合作企业的一线工作岗位中进行实习，对企业中的团队精神、身体素质、专业技能等要求进行了解，对真实的工作环境进行亲身体会［4］。另外，校企可以组织一些职业技能比拼、创业大赛、创业活动等，让学生能够在各种真实的场景当中，对实际工作进行了解和体会，从而提升职业素质和就业能力。在学校的就业指导中心，应当针对学生的职业生涯发展水平与发展需求，进行相应的调查，对学生的职业发展信息进行收集，发现其中存在的问题，并有针对性地采取措施进行解决。例如，学校可以针对往届毕业生进行统计和回访，了解这些毕业生的职业发展、薪资水平、毕业去向、就业单位、行业职业、就业率等信息，然后进行详细的整理和分析，从而发现学生就业的实际情况，有针对性地对学校现有的职业指导和就业服务进行调整，使其能够发挥出更为良好的效果。

（二）突出个性化指导与服务

在高职学生在校期间，职业指导是一个十分重要的内容，教师应当在学生进入学校的时候开始，帮助学生对自己日后的职业发展方向进行了解。在日常的学习当中，应当组织学生积极进行职业实践、社会实践和教学实践，帮助学生提升对职业岗位的了解和认识。结合高职学生的发展特点，应当在不同的阶段采取不同的方法进行职业指导和就业服务，让学生循序渐进地了解自我、职业与行业、岗位能力要求、职业方向。然后通过顶岗实习进行实践，从而实现学生就业能力的提升［5］。当前“90后”高职学生群体当中，在兴趣特点、认知风格、个性特征等方面都发生了较大的变化，因此，在职业指导与就业服务当中，应当加强针对性，对学生的个性化发展需求给予充分的重视。对于女生、学习困难生、心理困惑生、贫困学生等群体来说，在就业市场的竞争当中往往处于弱势的地位，对于这一部分的学生，应当加强就业指导的针对性，为其提供更为良好的帮助和鼓励。

（三）提供专业化指导与服务

在职业指导发展当中，专业化是一个重要的发展方向，其中涉及指导内容与指导队伍［6］。只有专业化的指导教师，才能够形成专业化的就业指导服务。因此，在高职院校当中，应当聘用具备教师资质的职业指导人员，同时应具备良好的终身学习理念、职业发展观念、服务意识、社会责任感、职业道德等，对于职业发展研究评价、道德法律问题处理、个性化指导服务、项目管理实施、信息收集利用、职业发展理论、专业知识技能等方面的内容也要加以了解。在高职院校当中，主要是由一些专业教师、辅导员担任就业指导的任务，而在就业指导中，主要进行就业观念、就业信息、就业政策等方面的宣传，难以取得有效的就业指导效果［7］。一些教师对于市场中实际的就业需求不甚了解，对于学生职业生涯规划、职业决策技能、职业领域探索等方面素质的提升不够重视。因此，教师应当具备良好的专业素质与能力，为学生提供更为良好的专业化就业指导与服务。

（四）职能划分与制度建构

在高职院校当中，应当注重精细化职业指导和就业服务工作体系的科学管理、明确任务、清晰内容、清楚条理，对于反馈和传递就业工作较为有利，让职业指导人员和职能部门人员能够更各司其职，更好地开展工作。应当建立就业工作标准和岗位工作目录，同时在就业工作机构当中，对学生进行有侧重、分层次、分阶段的指导和服务［8］。为了确保精细化职业指导和就业服务的良好效果，应当对相应的规章制度进行优化，从而使就业服务效能得到提高。通过细致认真地开展就业指导与服务工作，让学生的就业竞争力和就业能力得到优化。就业指导教师应当帮助学生树立良好的职业发展意识、就业观念等，让学生能够对行业和职业进行准确了解，并且制订自身职业发展计划，不断地为之付出努力。在就业指导工作当中，教师的讲授内容有着极大的影响，对于就业指导效果也发挥着重要的作用，因此应当注重共性教育指导与个性服务指导的协调。