新常态下高校辅导员语言表达艺术研究

吴晓珊　郑汉斌

新常态下高校辅导员语言表达艺术研究

吴晓珊郑汉斌

辅导员的职能包括三大块：教育、管理和服务，其中思想政治教育是摆在首位的。辅导员要发挥好思想政治教育的职能，很大程度上依靠语言表达来实现。从辅导员语言表达的重要性、如何理解“新常态”以及新常态下辅导员如何通过语言表达进行思想政治教育三个方面展开讨论，认为辅导员要在合适的场合采用合适的方式适宜地表达符合自己身份的思想，充分发挥辅导员人生导师和知心朋友的作用。

思想政治教育；语言表达艺术；新常态

［作者］吴晓珊，广东技术师范学院；

郑汉斌，华南师范大学。

辅导员的职能包括三大块：教育、管理和服务，其中思想政治教育是摆在第一位的。然而绝大部分辅导员都将工作的重心放在了管理和服务上，忽略了思想政治教育这一最根本的职能。辅导员要发挥好思想政治教育的职能，很大程度依靠“说话”来实现，即思想政治视阈下的语言表达。袁本新处长指出在新常态下辅导员应向大学生讲好六方面的话：一是给大学生讲好“中国梦”，引导学生敢于筑梦、勇于追梦；二是给大学生讲好社会主义核心价值观，帮助学生凝练精气神，成长为有骨气的当代大学生；三是给大学生讲好中华优秀传统文化，指导学生领悟文化精髓，培养其德才兼备、内外兼修的品质；四是给大学生讲好依法治国，培育学生的规则意识，真正做到知法、懂法、守法；五是给大学生讲好从严治党的重要性，强化对学生的理想信念教育；六是给大学生讲好网络安全，提升学生的网络安全意识，增强网络素养。

本文将从辅导员语言表达的重要性、如何理解“新常态”以及新常态下辅导员如何通过表达进行思想政治教育三个方面展开讨论。

一、思想政治视阈下高校辅导员语言表达的重要性

辅导员职业技能大赛分为基础知识测试、主题班会、案例分析、主题演讲和谈心谈话五个环节。思想政治视阈下高校辅导员语言表达是贯穿每个环节的主线。基础知识测试可以看作是隐性的说话，通过笔头“说出”辅导员的理论积累和职业素养；主题班会需要通过说话来引导同学们发现问题、思考问题和解决问题；案例分析需要通过说话来厘清案例的本质和关键点，阐述解决问题的基本步骤；主题演讲需要通过说话来表达主题，传递思想；谈心谈话需要通过说话来答疑解惑，解决同学们的思想问题和实际问题。由此可见，说话确实对于辅导员工作的开展和职能的发挥至关重要。那么，什么是辅导员的“说话”，即何为思想政治视阈下高校辅导员的语言表达？笔者认为指的是辅导员以思想政治教育为内核而开展的不拘于形式的谈心谈话工作。

辅导员作为高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是学生的人生导师和健康成长的知心朋友，发挥着思想上引导、工作上指导、学习上关心、生活上帮扶、心理上疏导的作用。谈心谈话作为大学生思想教育和管理工作的有效途径，贯穿于学生工作的全过程，具有十分重要的意义。首先，谈心谈话是大学生思想政治教育的需要。当今世界正处于大调整、大变革、大发展的时期，西方的思想价值观念和生活方式不断冲击着我国的主流价值观念，人们的理想信念和价值选择出现困惑。谈心教育不仅能把正确的理论与价值观传递给学生，而且也能增强思想教育工作的实效。其次，谈心谈话是辅导员自身工作的需要。辅导员是联系、沟通学校与学生的桥梁和纽带，发挥着承上启下的作用。谈心谈话是辅导员摸清学生思想动态、学习状态，了解学生需求，为学生排忧解难，拓宽工作信息渠道的一个有效途径。最后，谈心谈话是帮助学生健康成长的需要。谈心谈话是增进辅导员和学生情感的重要途径，是辅导员和学生最直接的交流平台，可以引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，正确认识社会，树立远大理想，及时改进不足，调整心理压力，从而健康的成长成才。

二、如何理解“新常态”

新常态是“习式热词”之一。习近平总书记第一次提及“新常态”是在2014年5月考察河南的过程中。他说：“中国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前中国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。”那么如何理解“新常态”？《经济日报》评论员文章这样认为：新常态之“新”，意味着不同以往；新常态之“常”，意味着相对稳定。新常态就是不同以往的、相对稳定的状态。这是一种趋势性、不可逆的发展状态，意味着中国经济已进入一个与过去30多年高速增长期不同的新阶段。众所周知，经济基础决定上层建筑，那么在这种“新常态”的经济发展基础上，必定有与之对应的思想政治“新常态”。

那么，什么是思想政治的“新常态”呢？笔者认为指的是习近平总书记在江苏调研时首次提出的“四个全面”：全面建成小康社会，全面深化改革，全面推进依法治国，全面从严治党。因此，辅导员的思想政治教育工作也必须紧紧遵循“四个全面”。首先，辅导员要为全面建成小康社会培养德智体美劳全面发展的“四有”新人，尤其是具有坚定理想信念，坚持用中国特色社会主义理论武装头脑，永远紧跟党，高举中国特色社会主义伟大旗帜的、练就过硬本领的高素质人才，为社会的进步和人类的发展提供必要的智力支持。其次，辅导员紧跟深化改革的浪潮，身体力行地支持教育教学改革，创新工作理念和工作方法，为教育改革的系统工程贡献力所能及的力量。再次，辅导员在依法治国的大环境下，一方面应当坚持依法治校、依章办事，凡事均要遵循相应的法律法规和规章制度，做到程序正当，公平、公正、公开。另一方面要着重培养当代大学生的规则意识，让大学生们认识到尊崇规则的重要性，逐步培育起遵守规则的意愿，并最终在内心深处形成义务感和责任感。最后，在全面从严治党的要求下，辅导员要做好大学生的党员发展和教育工作。一方面坚持质量优先、兼顾数量的原则，严把党员入口关，重点把好理想信念的“总开关”，以世界观、人生观、价值观、入党动机等关键问题为首要考察因素，做好党员的发展工作，从而改善党员队伍结构，保持党员队伍的先进性与纯洁性，不断提高党员队伍的整体素质，担负起新的历史使命。另一方面加强对老党员的再教育，结合当前党中央在全体党员中开展“学党章党规、学习近平系列讲话，做合格党员”专题学习教育活动，引导党员们自觉按照党章、党规中的要求规范自己的言行举止，坚定理想信念，提高党性觉悟，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，从而在实现中华民族伟大复兴的中国梦的进程中充分发挥先锋模范作用。

三、新常态下辅导员如何通过语言表达进行思想政治教育

“思想是说话的内核，说话是思想的外在表现形式，高水平的说话必须符合三个条件。一是符合自己的身份；二是在合适的场合；三是采用合适的方式。”也就是说，说话说得好就是要在合适的场合采用合适的方式适宜地表达符合自己身份的思想。

第一，辅导员说话要符合自己的身份。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》里指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”那么，作为大学生人生导师和健康成长的知心朋友的我们，所讲的话必须符合自己的身份。辅导员要讲好中国梦、社会主义核心价值观、中华优秀传统文化、依法治国、从严治党、网络安全等六个方面的话。然而对刚刚入职的辅导员而言，确实存在一定的困难，这主要是由于自身缺乏一定的理论积累和工作经验导致的，因此在与学生谈论这些内容时往往难免流于形式，陷入高大上的困局，无法接地气。因此，新入职的辅导员在工作的过程中要加强理论知识的学习，积累经验，一方面要具有政治导向性，将中国特色社会主义的思想观念、政治观点和道德规范传递给学生，教育引导学生在分析、对比、选择中吸收内化；另一方面要接地气，贴近实际、贴近生活、贴近学生，实实在在地帮助学生解决学习成才、择业交友、健康生活等方面遇到的具体问题。

第二，辅导员要在合适的场合说话。这里的场合，笔者理解为恰当的时机，主要包括以下十个时机：一是学生思想受到外界影响，价值观念产生偏差，情绪产生波动时；二是学生家庭经济困难或遭受自然灾害时；三是学生直系亲属生病、病故或突然离世时；四是学生受到奖励或违反校规校纪，受到批评和纪律处分时；五是学生之间产生矛盾，人际关系处理不善时；六是学生学习成绩较差，考试成绩不及格甚至影响毕业时；七是学生不能正确处理男女关系时；八是学生有心理困惑、疾病时；九是当学生拖欠学费时；十是个别突出问题不能解决时。如果辅导员能在这十个恰当的时机开展谈心谈话工作，那么将充分发挥“说话”对于学生工作的重要作用。

第三，辅导员说话要采用合适的方式。辅导员谈心谈话，要在关怀和理解地前提下，做到真诚和平等。要将心比心，设身处地的关怀学生，站在对方的角度考虑问题，在说话时要注意顾全他人的尊严，注意照顾对方的感受。辅导员只有真诚相待、平等交流，才能成为大学生日常交往的知心人，才能及时为学生排忧解难。同时，还可以充分利用新媒体，采用非面谈的方式进行交流，如通过微信、电子邮件、QQ、博客、微博等。这种线上的一对一交互式交流一方面让学生有安全感，能够打消学生的顾虑，赢得学生的信任与尊重；另一方面能够很好地拉近师生之间的距离，为谈心谈话创造良好的氛围。

［1］袁本新.新常态下高校思想政治教育发展思考［J］.思想教育研究，2015（8）：30-33.

［2］杜鹏.思想政治教育视阈中的高校辅导员话语研究［J］.学校党建与思想教育，2013（3）：68-70.

［3］陈燕美.谈增强高校辅导员工作的语言亲和力［J］.辽宁行政学院学报，2011（12）：154-155.

［4］李艳梅.浅析思想政治辅导员的语言表达方法［J］.黑龙江教育学院学报，2002（6）：41-43.