浅析人民日报微博受众广泛的原因

朱雅君

浅析人民日报微博受众广泛的原因

朱雅君

随着互联网的发展，“微”平台应运而生，微博的出现与发展成为新媒体发展的一个关键点。与传统的纸质媒介相比，微博作为一种新兴的传播方式，因其简短方便而日渐被更多网民接受并使用。《人民日报》依据其党报身份具有的影响力，延伸至新媒体阵地。从人民日报微博的内容选取、语言的组织表达及文本主体的转换三个方面来分析其赢得广大受众的原因。

人民日报；微博；受众；语言表达

［作者］朱雅君，江苏师范大学文学院。

微博快速发展成为互联网中最前卫、最受网民和机构追捧的网络传播平台。“微博作为一种全新的信息发布和传播方式对中国社会诸多领域的介入和渗透日益广泛，已经发展成为网络舆论的中心，并成为影响力、杀伤力最强的舆论载体。”［1］依据微博的强大影响力，《人民日报》抢占先机，于2012年7月22日在新浪微博（以下简称＠人民日报）发布了自己的第一条微博，其及时性、传播力、互动性远强于此前的博客、网络论坛。

本文对＠人民日报的研究主要通过抽样法进行分析，采用构造周抽样与便利抽样相结合的方法，具体做法是：从2015年7月13日到2015年8月19日，连续7周，第一周取星期一，第二周取星期二，以此类推，共选取7天；在这7天中，从7时至24时，每一小时取一条，一共抽取119条微博新闻样本进行分析。

一、内容的选取策略

针对形形色色的网络群众，＠人民日报为适应各类群众需求，在内容的选取方面囊括百姓生活的方方面面，体现出广泛性的特点。且因网民结构的分布，＠人民日报在内容选取方面上做到有的放矢，极具针对性。

（一）选材的广泛性贴近受众生活

《人民日报》作为中共中央机关报，＠人民日报在日常的微博发布上并不完全是国家政策、外交合作、访谈之类和政治紧密联系的语篇，还从百姓需求着手，选择与百姓的日常生活息息相关的内容。

从微观上来说，依据美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年在《人类激励理论》中提出的需求理论，人的需求划分为五个层次：生理需求、安全需要、社交需求、尊重需求、自我实现需求，＠人民日报从人的五大需求入手，层层深入，选择合适的内容。

在生理需求方面，＠人民日报根据季节发布饮食小贴士、公告房屋价格调整政策、出国游的签证办理等内容；在安全需求方面，帮助寻找丢失的儿童、老人，发布女生安全防范小贴士等内容；在社交需求方面，对美好品德予以颂扬、感人事迹予以告知，以弘扬社会正义为主要内容；在尊重需求方面，通过“微议录”“人民微评”的形式给受众平等的发布言论的自由与机会；在自我实现需求方面，收集一些励志语录鼓舞读者的斗志；发布美文，带给群众美好的阅读感受。从五大需求着眼，＠人民日报内容的选取广泛、适用于众多人群，是其受众广泛的原因之一。

（二）选材的针对性符合受众口味

据中国互联网络信息中心《第37次中国互联网网络发展状况统计报告》，在年龄结构上，31.5%的网民处于20—29岁，23.8%的网民在30—39岁，22.8%的网民在10—19岁。可见青年人是网友的主要人群。在学历结构上，初中以上学历人群网民比重占98.8%，高中以上学历人群占网民比重62%，大学以上学历的仅占11%。所以内容的选取不宜高深，而应更具有平民性；在收入结构上，月收入1000～3000元的占26.6%，收入在3000～5000元的人数居多为31.3%。“个人的收入和共同体的收入决定着交流的状况”［2］。从上面的结构来看，91%的网民收入在1000元以上，收入在1000～5000元的占整体的57.9%。随着群众经济收入的提高，人们的恩格尔系数下降，群众对娱乐生活的要求有所提升，人们有更多的时间去网上浏览信息，这一趋势为＠人民日报带来了众多的受众。而针对网民年轻、高学历比例依然较低的特殊情况，＠人民日报选取了新鲜有活力的题材，如科学新发现、新电影预告、毕业季、开学季等。接受众身份选取有特点的内容，为＠人民日报赢得了广泛的受众。

二、语言的组织与表达

随着群众的需要，微博公司推出了长微博以及开放会员发布的字数到2000字，但是140字的微博因其短小精悍的特点依旧收到广大网民的喜爱。＠人民日报作为一个受众广泛的平台，顺应受众的阅读习惯，其语言特点主要表现为语篇的互文性和语言的通俗化。

（一）语篇的互文性增添语言活力

此前，微博公司将文本字数限制在140字以内，这便要求传播主体在语言的组织与表达方面必须独具匠心，既不能缺失重要信息又要在规定字数内将内容表达得符合群众的口味。如今虽微博会员可传送2000字以内的微博，但为顺应人们迅速阅读的习惯，＠人民日报在报道新闻的时候，仍旧大多限制于140字以内，将新闻内容进行压缩提炼，达到直观效果，其发布内容在形式上多采用这样的结构：xx记者/社/报/网/＠某微博消息+5w+H+背景+评论+链接+图片/视频。微博创作者通过借助超链接加入所需的非文字信息，如视频+音频等，这样既简洁地表述了自己的观点，又给受众呈现直观的形式。

现语篇通过超链接与相关的完整报道语篇之间形成明显的互文关系，而超语篇的链接、图片等则更是丰富了互文性的表现形式。图片较于文字，对年轻群体的吸引力要大得多。语篇的互文关系给＠人民日报语言带来了新的生命力，让其从繁多的网络群体中脱颖而出，赢得了广泛的受众。

（二）语言的通俗化顺应浅阅读

在微时代尽管关于各社交类应用的选择也越来越丰富，但用户的选择依然倾向微博。

在微博的使用用途上，网民选择微博的主要用途是获取新闻热点。快节奏的生活下，群众不愿意花过多时间去阅读较深刻的文章评析，而微博因其短小精悍，多用简单直白语言，对学历高的人群来说符合他们浅尝辄止的阅读口味；对学历较低的人群来说，他们也更易于理解文章内容，获得想要的信息。＠人民日报以这样的方式——xx记者/社/报/网/＠某微博消息+5w+H+背景+评论+链接+图片/视频，简洁明了、通俗易懂。

按照新闻发布的规范，新闻语言是正式、严肃的。但在新媒体时代下，微博在语言方面有了较大的转变。较之以前传统纸媒语言的单调、乏味，现在的语言变得更加幽默、活泼。即使在报道新闻时，也不再运用单一、枯燥的新闻话语，而是吸收杂糅了协商性话语以及日常会话等。此外，微博新闻语篇还大量使用网络流行语、方言、表情等轻松通俗的语体来拉近与读者的距离。＠人民日报将不同类型的话语风格交融，不仅为微博语言带来新的革新，更为它赢得了更多的受众。

三、语篇主体中心的转换

“从传者中心向受众中心转化，是当前传媒发展的重要趋势。”［3］当下网络传播改变传统的把传者当成主体的策略，而是把受众当成接受主体，＠人民日报强调对个体意识和群众生活状态的反映，拉近了与受众的距离，受众中心化的策略满足了读者的心理需求。

（一）亲切态度观拉近受众距离

传统媒体传播是单向度传播方式，其言语严肃、刻板，并缺乏与受众的交流互动。而以微博为代表的新媒体，则以双向传播的方式，更多以亲切话语以求拉近与受众距离。“社交化的新闻传播模式使得新闻不能再是生硬的、灌输的、被动的传播，而转变为交流的、互动的、平等的模式”［4］。如关注小人物，从辛苦善良的清洁工到用捡垃圾的钱捐助学生的可爱爷爷，将目光放到这些与受众融合在一起的平凡的小人物身上，引起受众共鸣。运用反问句的形式，如“你家上榜了吗”“你看了吗”这样亲切的问答形式，给人一种如话家常的亲切感，引发受众互动兴趣。

（二）受众中心化满足心理需求

“读者或主动或被动地错位理解导致了原对话关系的破裂，这就使得报纸媒体急需建构一种新的对话互动模式。这里的对话不仅是字面意思上的交流与沟通，更是双方社会身份之间的互动。”［5］在开学季等时间段，＠人民日报将学生作为受众中心发布消息，满足此阶段大部分受众的心理需求。日常生活中，＠人民日报选用生活常识、小妙招等内容赢得群众的关注。以受众为中心，为受众服务，这样的受众中心化策略极大程度上满足了读者的心理需求，致使＠人民日报的受众越来越广。

微博便于信息的分享。《人民日报》“着眼于受众的反响，由此微博中以受众为中心的新闻的话语表达应运而生”［6］，拉近与网民之间的距离，更好地引导舆论。《人民日报》借助其党报身份，运用纸媒所积累的影响力，顺应互联网时代的潮流，在众多网络群体中脱颖而出。＠人民日报吸引广大网民不仅因其在内容的选取上与人民群众的利益切实相关，在选材上对特殊人群有其针对性，更因为其出色的语言表达以及主体姿态的转变赢得了广泛受众。［本文系国家级大学生创新创业训练计划项目“‘微’时代下新媒体的文化传播和话语表达研究——以人民日报新浪微博客户端为例”（项目编号：201510320006）；江苏省大学生创新创业训练计划重点项目（项目编号：201510320006Z）；江苏高校品牌专业建设工程资助项目（项目编号：PPZY2015A008）］

［1］邹建华.微博时代的新闻发布和舆论引导［M］.北京：中共中央党校出版社，2012：2.

［2］沃尔特·李普曼.公众舆论［M］.阎克文，江红，译.上海：上海人民出版社，2002：39.

［3］张春林.当代中国传媒的受众策略——以受众身份为圆心进行探究［M］.重庆：重庆出版社，2006：3.

［4］姜云峰.报纸微博中的副文本分析［J］.湖北广播电视大学学报，2016（4）.

［5］刘博文，姜云峰.报纸微博的关系传播探析——以《人民日报》新浪微博为例［J］.新闻世界，2016（7）.

［6］陈婧文.以受众为中心的新闻话语表达——以人民日报新浪微博为例［J］.新闻传播，2016（14）.