浅谈新时期高校档案管理人员素质现状及对策

粟翔

摘 要：笔者以内江师院为例，阐述了新时期高校档案管理人员的职业素质参差不齐。主要体现在：档案专业毕业的人员少、档案责任意识匮乏、档案专业业务素质不高、档案创新意识薄弱、档案服务意识不到位。并提出了新时期加强高校档案管理人员素质建设的具体对策。

关键词：高校；档案管理人员；素质现状；对策

一、背景

新时期专业化社会发展趋势，同样对档案管理工作人员队伍素质有了更高的要求。随着《高等学校档案管理办法》颁布实施和现代信息技术广泛应用，使得高校档案管理工作越来越具有综合性、复杂性和技术性，对高校档案管理人员的职业素质要求也更高更新。档案人员的素质决定档案工作的质量，档案工作管理水平高低在很大程度上也取决于管理人员的业务素质。加强档案队伍建设，提高档案人员素质，是搞好档案工作的根本保证。[1]

二、新时期高校档案管理人员的素质现状

以内江师院为例：目前高校档案管理人员新老交替，素质参差不齐，不能完全适应新时期档案工作开展的需要，一定程度上阻碍了档案事业的快速发展。

（一）档案人员业务素质参差不齐

1、档案管理专业技术人员少、业务素质低，专职档案管理人员偏少。

我校档案馆现有8名专职档案管理人员（其中三人将在两年内退休），都非档案管理相关专业毕业。所学专业大多来自图书情报、计算机应用、法律、中文等专业，这些“半路出家”的档案管理人员，对于档案专业知识的全面掌握、分析、应用与当今档案专业化管理有一定差距，扩大具备档案专业知识的人才队伍成了我校档案管理工作的首要问题。

2、思想认识不够，工作效率不高。

档案馆专职档案管理人员面对42个部门、院系，要指导、管理包含党群、行政、学生、教学、科研、基建、仪器设备、出版、外事、财会十类综合档案；材料包括纸制、电子、照片、声像等多种载体，工作量大。由于没有过多的精力和时间指导、培训，多数专、兼职档案管理人员仍然局限于档案资料“保管员”——收、管、用的传统眼光看待，缺乏档案信息“开拓者”意识，缺少自觉参与档案信息化管理的主动性，即使在档案工作中发现新问题、解决难问题也存在畏难情绪，导致档案管理工作效率低、协调能力低、服务意识不到位。

3、管理手段落后，缺乏创新精神。

受传统思维定式影响，高校案管理工作常常被忽视，处于边缘化境地。因循守旧、满足现状、不思进取、管理手段落后、服务效率低下等，是当前高校档案管理工作中存在的主要问题[2]。由于知识结构和年龄结构老化，学校档案管理中能熟练地掌握档案信息化的管理的技术人员很少，部分档案管理人员对档案工作缺乏热情，没有创新进取精神，这些都不利于高校档案事业的健康发展。

4、信息技术应用能力差。

近几年，学校外派档案管理人员进修学习，档案专业人员在文化程度、业务水平、信息技术应用能力等方面虽然有了一定提高，但是受人员编制、经费等多方面限制，高校真正能在业务上拔尖、工作中领军的人才十分缺乏，特别是能熟练运用现代信息技术开展档案管理工作的人才更是少之又少。学校各部门的档案收集不齐全，多数以纸制档案为主，电子档案收集较少，这些都在一定程度上影响着高校档案事业的全面发展。

（二）档案人员思想素质不强

1、缺乏应有的档案责任意识

高校的兼职档案员大多由院（系）行政秘书、办公室主任、教学秘书、辅导员老师兼任。他们对本部门工作情况掌握较为全面，同时也是部分工作的直接参与者和实施者。但因其工作繁锁，档案工作不受重视，加之长期以来，受狭隘思想的禁锢，他们认为档案管理工作无足重轻，平时又不用，管理档案就是为了应付检查、验收，责任心不强，奉献和敬业精神缺失，缺乏应有的档案管理职业道德素质和档案责任意识。

2、政治素质低，法律意识淡薄。档案管理有很强的政策性，要求档案管理人员有较强的法律意识，目前高校档案管理人员理论水平普遍不高，思想政治觉悟、辨别是非能力不高，责任心不强，行动上得过且过，影响档案工作顺利开展。部分档案管理人员档案意识和法制观念淡薄，依法治档、依法办事的自觉性不强。

三、提高档案人员素质的对策

1、强化培训学习，提高档案业务综合能力

（1）学习档案管理专业基础理论知识，熟悉高校档案业务工作各环节、步骤，熟练掌握各种类型、载体档案的管理方法。

（2）定期参加业务培训和继续教育，掌握档案工作的新知识、新技能，拓展学习领域，更新知识结构，及时了解档案界的研究动态、发展趋势、信息技术运用等，适应新形势下高校档案管理工作新要求。

（3）强化业务交流、学术研究。组织档案管理人员听专家讲座、学术交流、经验介绍、参加学术研讨会等，拓展思维，提高业务综合能力。

（4）广泛学习与档案专业相关的情报学、图书、历史、外语、计算机应用等知识，全面提高档案管理人员综合素质，适应新形势下高校载体日益多样化、档案管理现代化和档案工作信息化的新要求。

2、以人为本，提高管理与服务水平。

根据工作实际，选拔年轻管理人员有针对性地进行委托培养，切实提高现代化管理、信息技术、信息服务方面的素质和能力。加强现有档案人员的计算机应用基础、网络技术、现代管理技术等知识培训，使每一位档案工作者懂得必备的档案信息管理知识和信息技术的应用知识，具有适应信息化挑战的能力，提高应用信息技术和驾驭信息资源的整体素质。

3、强化政治思想素质建设，提高依法治档水平。

加强高校档案管理人员的思想政治教育，培养较高的政治水平。严格遵守国家的有关法律、法规，认真学习《档案法》、《保密法》和学校有关规章制度，不断增强法制观念。树立不为名利、敬业爱岗、甘于寂寞、埋头苦干、全心全意为教职工服务的奉献精神[3]。

4、加强信息技术学习，提高信息技术处理能力。档案管理人员要转变观念，变被动的“保管员”为主动的档案信息“导航员”，学习、运用现代信息技术开展档案管理工作，熟练掌握数字化环境下档案业务工作的各个环节、步骤，根据档案工作特点与规律，运用信息技术，挖掘信息资源，对各类档案信息资源进行深层次整合，建立各种档案数据库，把最有价值的信传递给用户[2]。运用信息技术进一步提高工作效率，优化服务质量，为高校教学改革及地方经济社会发展服务。

总之，一支高素質档案管理人员队伍，是推动我国高校档案事业发展不断迈上新台阶，取得更大的成就的基本保障，加强高校档案管理人员素质建设是确保高校档案事业在新形势下不断持续发展的重要动力。

参考文献

[1] 温良，浅谈档案人员素质.科技信息.2010（11）.

[2] 贾英阁.新时期高校档案管理人员素质现状分析及建设对策.科技情报开发与经济.2011（25）.

[3] 彭利华 ，陈永强. 信息化时代高校档案管理人员的职业素质. 武汉纺织大学学报. 2013（5）.