重庆高职国际贸易实务专业人才需求情况调研

巫俊

摘要：为了提升高职学生的就业水平，优化学校的培养模式，本文通过调查企业的需求，发现外贸企业对高职学生有需求，且高职学生适合从事跟单员、货代员等岗位；对英语水平的需求主要体现在外贸函电的撰写；对专业知识的需求主要表现为实务性知识的需求。通过调查，提出提高高职学生就业水平的建议：有针对性的提高英语水平；坚持教授实务性专业知识；加强学生就业教育。

关键词：高职；国际贸易专业；人才需求

中图分类号：F740 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）003-000-02

本文拟从企业角度对国际贸易人才的需求进行调研，对照企业的需求调整学校的人才培养模式，进而提高人才培养质量，提高国际贸易实务专业高职毕业生的就业能力。本文主要采用问卷调查法和访谈法，前期访谈设计调查问卷，中期发放调查问卷，后期结合调查问卷的结果进行访谈。调查企业主要是重庆的外贸企业，例如重庆尤米卡进出口贸易有限公司、重庆成骁商贸有限公司、重庆德讯货运有限公司、重庆直通物流公司等四十余所公司。

一、重庆对外贸易发展现状

高职毕业生的就业情况与行业发展情况息息相关，重庆外贸行业的发展现状直接影响到了企业对人才的需求。据海关统计，2014年，重庆市外贸进出口总值5863.2亿元人民币，比2013年（下同）增长37.6%，占同期全国进出口比重为2.2%，较2013年比重上升0.6个百分点。其中，出口3894.8亿元，增长34.1%；进口1968.4亿元，增长45.1%。按美元计价，重庆市外贸进出口总值954.5亿美元，增长39%。其中，出口634.1亿美元，增长35.5%，进口320.4亿美元，增长46.3%。①从跨境电商的发展来看，截至2015年11月25日，重庆市在两路寸滩保税港区、西永综合保税区建有14个跨境电商专用监管仓库，共计25.5万平方米，并设5条分拣查验线。同时，重庆市现已备案的电商及相关企业248家，完成交易305万单，交易额7.15亿元。②重庆外贸行业发展迅猛，对外贸人才的需求亦将持续增高。

二、外贸企业对国际贸易人才的具体需求

（一）外贸企业的岗位需求

从岗位来看，主要岗位包括：报关员、单证员、货代员、外贸业务员等，其中，约42%的企业需求外贸业务员，15%的企业需求单证员，16%的企业需求报关员，11%的企业需求跟单员，7%的企业需求货代员，9%的企业需求为其他。企业对外贸业务员的解释不同，部分企业将同时担任销售和单证员的员工称为业务员，部分企业将开拓市场的员工视为业务员，部分企业将同时担任跟单员和单证员的员工称为业务员。因此，虽然业务员的占比比较大，但是业务员是综合性比较强的岗位。

（二）国际贸易实务高职毕业生胜任的岗位

通过调查，本文发现约28%的企业认为高职应届毕业生适合从事单证员，24%的企业认为高职应届毕业生适合从事报关员，13%的企业认为高职学生适合从事货代员工作，24%的企业认为高职应届毕业生适合从事业务员，11%的企业认为高职应届毕业生适合从事其他工作，例如行政、外贸会计、网上开拓销售等。通过后期访谈，我们了解到，企业认为劣势是英语基础不够好，与外商面对面洽谈业务有些困难，部分学生应变能力不强，但是优势是实务知识比本科生扎实，能够满足工作所需，适合承担单证员、货代员等工作，同时，尽管能够与外商面对面洽谈业务的高职学生较少，但是部分学生通过公司培训能够胜任在网上开拓客户。

（三）外贸企业对人才的英语要求

高职学生的英语基础普遍较差，特别是英语口语较差，而外贸行业的从业人员或多或少会接触到英语，因此在设计调查问卷的时候也考察了外贸企业对英语的要求。35%的外贸企业认为高职毕业生需要达到流利的听说读写，59%的外贸企业认为高职毕业生需要达到能看懂专业术语、撰写外贸函电的水平，仅有6%的外贸企业认为高职毕业生的英语水平不重要。在后期的访谈中，我们也发现，对高职毕业生英语水平的要求主要与岗位性质有关，部分业务员需要与外商面对面的洽谈业务，因此对英语水平要求较高；部分业务员仅需回复网上询盘，单证员需要熟悉单证中经常涉及到的英语单词，因此这类岗位对英语水平要求相对较低。

（四）外贸企业对人才的专业知识要求

通过前期访谈，我们发现，外贸企业对专业知识的要求主要体现在实务性的知识，对理论知识要求比较低，外贸企业更注重实用性。设置为多选题后，85%的企业认为报关的专业知识很重要，84%的企业认为报检的专业知识很重要，89%的企业认为外贸单证的专业知识很重要，95%的企业认为国际贸易实务专业知识很重要，79%的企业认为国际结算的专业知识很重要，65%的企业认为国际谈判的专业知识很重要，56%的企业认为国际金融的专业知识很重要，以上选项均为目前国际贸易实务专业设置的主要专业课。

（五）外贸企业对人才的个人素质要求

其实除了求职者的专业知识和英语水平有要求外，企业更看重的是学生的个人素质，例如学习能力，团队合作能力，沟通能力等。因此，问卷调查中设计了外贸企业对人才的个人素质要求的调查。调查发现，按照比例的大小，95%的企业认为员工忠诚度是重要因素，93%的企业认为学习能力是重要因素，87%的企业认为学生的沟通能力是重要因素，85%的企业认为学生的团队合作能力是重要因素，仅有5%的企业认为学习成绩是重要因素。但是，在后期访谈中，我们也了解到，尽管企业认为学生的学习成绩对于工作的直接帮助不大，但是在同类的学生中，会将学生的学习成绩作为参考，因为学习成绩好的学生至少代表此人踏实，且有毅力。

三、高职国际贸易实务专业人才培养的思考

（一）有针对性的提高英语水平

近年来，一直倡导提高国际贸易实务高职学生的英语水平，然而提高高职学生的英语水平主要困难在于：高职学生英语基础较薄弱；大部分学生有畏难情绪，对英语学习丧失了兴趣和信心；高职学生在校时间短，特别是2+1制的学生，在校仅2年。在短短2年内，让基础薄弱、缺乏学习兴趣的学生提高英语水平难度比较大，而通过调查，我们发现，工作侧重于用英语撰写外文函电以及专业术语，因此，在校期间，可以侧重于提高外文函电写作水平以及记忆专业术语。

（二）坚持教授实务性专业知识

通过前期调查我们发现，企业确实对理论知识的要求较低，对实务性专业知识的要求较高。且理论性知识难度较大，实用性较小，因此，高职学校应该多开设实务性课程，考虑取消部分理论课程，增加实训课程。这样不仅可以提高学生的学习兴趣，让学生在学校更多的接触到工作中所需要的专业知识，有利于学生参加工作后快速熟悉工作内容。当然，除了在学校里多开设实践课程外，还可以与企业展开深入的校企合作。企业与校方合作编写教材、共同开设课程，学生到企业短期见习或者实习。

（三）加强学生的就业教育

通过调查我们发现，企业对高职学生有需求，且有合适的岗位，例如单证员、货代员等，但是高职学生仍然存在就业难的问题，通过对学生的调查我们了解到，部分学生有畏难情绪、自信心不强，认为自己学历较低，难以找到合适的工作，疏于搜集求职信息；部分学生眼高手低，对工作的薪酬、晋升空间等期望过高，与自身的工作经验不匹配；部分学生在校期间没有考虑就业问题，没有为就业做好充分准备。因此，为了提升高职学生的就业水平，应从学生的就业教育着手，让学生充分认识人才市场的基本情况，对自己未来的求职目标有明确的定位；鼓励学生在校期间为求职做好准备，例如资格证、社团活动、实习、专业学习等方面；鼓励学生求职期间积极主动，为自己争取面试机会。

注释：

①重庆海关，2014年12月重庆市外贸进出口情况[EB/OL]. http：//chongqing.customs.gov.cn/publish/portal153/tab60869/module173696/info731052.htm， 2015-01-27。

②重庆海关，重庆跨境电商服务试点项目通过国家验收 已初具规模并取得良好经济社会效益[EB/OL]. http：//chongqing.customs.gov.cn/publish/portal153/tab60851/module141217/info779753.htm， 2015-11-30。

参考文献：

[1]朱春兰.高职国际贸易专业人才需求调查[J].职业教育研究，2008（11）：49-50.

[2]胡秋华.珠三角高职国际贸易专业人才需求调查分析[J].广东农工商职业技术学院学报，2010，26（2）：20-23.

[3]董伟统.高职国际贸易专业人才需求情况调查分析[J].职业技术教育，2008（26）：13-14.

[4]乔庆宇.基于工作过程导向的国际贸易专业课程体系的构建[J].辽宁高职学报，2008，10（9）：66-69.

基金项目：本文系重庆城市管理职业学院2015年度教学改革研究项目，《一带一路战略背景下重庆市高职院校国际贸易专业学生就业能力培养研究》（项目编号：2015jgkt022）。