O2O
2016-03-24
家庭服务 2016年2期
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新美大到家业务上线8个月被撤
日前,大众点评在发给合作商家的邮件中称“因公司业务调整,到家服务将于2016年2 月1日起停止。”
有多个商家证实了这封邮件的真实性,并表示在1月底与大众点评的合同到期,之后不再续约。
在2015年上半年,美团、大众点评相继上线到家业务,品类涵盖家政、美甲、美睫、推拿、洗衣。尽管这个业务被外界认为是有战略意义的,但除了刚上线时的一轮宣传稿外,美团也好大众点评也罢都没有大肆推广。可见在内部,到家业务走得犹犹豫豫。
实际上,自美团和大众点评合并之后,美团便想甩掉这个包袱,将到家业务一股脑全部整合给大众点评。在与第三方平台的合同期满后,立刻撤下该业务,现在在美团上已经找不到上门服务入口。
其实严格说来,大众点评并未将到家服务下线,而是从之前的一级入口,调到“生活服务”下的二级入口。品类也做了大调整,砍掉家政、美甲、美睫、推拿、洗衣5 个品类中的4个,只剩下一个家政,并增加送水、居家维修、搬家、开锁、家电维修、管道疏通等6个品类。