Uber CEO的极客创业指南

李芳

为了创造魔力，我们必须能看到未来。

每年1月份，极客公园都要举办GIF创新大会，作为开年盛典。这是极客云集的时刻。当然，在“双创”热潮下，类似的活动越来越多，而“极客”一词似乎也成为一个万能称号。其实，他们中更多人只是普通的创业者，聚集在一起的目的也更多地是希望获得来自创业明星或者硅谷大佬们的启发，进而促进自己项目的成功。

然而，从极客到创业者，却并非一条自然而然的道路。稍有不慎，就会误入歧途。“90%的创业者都会失败”这一流行理论形象地说明了一切。如何成为跻身那10%的人群之列呢？也许Uber的创始人兼CEO Travis Kalanick在今年极客公园GIF大会上的演讲能够指点迷津。

Travis Kalanick说自己很早时就是一个极客了，从11岁起开始编程。而从极客变成创业者，中间有好几个步骤，他给出了具体的行动指南。以下是他在GIF创新大会上的演讲干货：

首先，你要找一个有问题的东西。我和联合创始人在巴黎，当时下雪打不到车。他说，真想点一个按键就来一辆车。我说为什么不呢？于是我们开始做Uber。为什么我们当时打不到车？出租车系统出了什么问题？

纽约今天有13250辆出租车，和60年前一样。那些拿了牌照的人跟政府说不要再发新牌照了，这样他们的牌照就成了可交易的资产。现在一个执照价值可以超过一百万美元，正因为它是限量的、很稀少。

如果一个司机想自己开车但拿不到执照，怎么办？就要去出租车公司获得许可，只有这样才能开始出租车的职业生涯，这就是问题的症结。很多人想解决这个问题，如果这个问题很容易，大家都已经解决了，也就不值钱了。

接下来是意识到你面临的问题有多难。乘客打开App 点一下就能叫到车，但我们需要提前知道需求在哪里，这样不管你在哪里，只要点一下在 5 分钟内就有车来接。我们把纽约市的叫车需求图给司机看，司机就知道应该去哪里；同时我们将需求和价格连接，司机就会去需求多的地方。

作为一名创业者，是否因为问题变难而变得有好奇心、很激动呢？

我还有一个想法叫选择现实，而不是选择感知。极客喜欢数学，极客喜欢做分析性的事情，但我们要知道现实和感知的差别是什么。对创业者而言，经常要看到人们的想法和真实之间的差别，中间鸿沟越大，创新者才有更大地玩耍空间和做事情的空间。但现实和感知很难分别，我们不太清楚什么时候是真的，什么时候是感知。

爱因斯坦说跟着人群走的人只会走到人群之中，而特立独行的人才有可能找到别人没去过的地方。

下一步，就必须要能创造魔力。首先要知道什么是魔力。在 Uber，我们把魔力分解成四个重要环节：你有没有把时间还于人们？你有没有把平静感带给人们？你有没有把喜悦带给人们？你有没有给他们更多钱？

如果同时四步都做到的话，你就在魔力之处了。这样你创造的东西就是真正有魔力的，也是真正未来可能发生的东西。为了创造魔力，我们必须能看到未来。魔力是有吸引力的，人们会身不由己地靠近它。

拥抱销售，学会讲故事。极客有时候看到销售员就会说“滚开，我不想跟你打交道”，但你要知道销售员是把事情变成现实的必要一环。所以，必须学会“销售”自己的故事。

下一步是寻求冒险，伟大的创业者永远会寻求冒险，永远会去找别人没做过的事。

我到中国来，大家都觉得我疯了。也许我的确是疯了。但这种冒险能启发我，吸引我来到这里。为什么我有信心？因为过去十年北京的创业者和创新都在不断爬升，一点点接近硅谷。我相信在未来五年，北京就有更多创新和创造，这个数量会超过硅谷。当超越发生时，这意味着中国公司会变成全球化企业。

最后是冠军思维。当你被打败时，要立刻站起来。现在知道我为什么来中国了吧？因为我们在中国是落后的。但其实你在逆境中也能创造出杰出的东西。