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巴斯夫:责任供应链的品牌效应

2016-03-22李长海

WTO经济导刊 2014年7期
关键词:巴斯夫服务商合作伙伴

在确定可持续供应链推动者的品牌定位时,巴斯夫首先考虑的是要将供应链品牌与公司核心业务及决策相结合,之后结合本土社区需求,联合行业企业及多方跨界合作平台,推进“1+3”等长期企业社会责任项目,努力塑造责任品牌形象。

6月23日,巴斯夫联合合作伙伴扬子石化-巴斯夫举办了首届物流服务商日活动,并同期颁发了第四届最佳物流服务奖。期间,巴斯夫还以“化工物流行业的企业社会责任”和“危机管理与道路安全事故应急响应”为主题举行了两场讨论会。参与这次活动的包括巴斯夫65家物流服务商的125名代表,其中不少是中国化工物流行业的“中坚力量”。

上述针对物流服务商的合作项目已经成为巴斯夫在大中华业务地区的品牌活动。在帮助物流服务商拓展企业社会责任视野,鼓励其提高企业责任治理水平之外,活动也促进了化工行业内外对于巴斯夫负责任供应链品牌的认知。

可持续发展的供应链正是巴斯夫责任品牌的核心所在。在国际化工业巨头巴斯夫看来,负责任的品牌形象与优秀的企业社会责任理念相得益彰。巴斯夫坚持在自身做好企业社会责任的同时,带动行业履责,最终推动供应链企业社会责任。

在确定可持续供应链推动者的品牌定位时,巴斯夫首先考虑的是要将供应链品牌与公司核心业务及决策相结合,发挥核心竞争力。之后,巴斯夫会结合本土社区的实际需求,联合行业企业及多方的跨界合作平台,推进“1+3”等多个长期的企业社会责任项目以复制和扩大项目成效,塑造公司致力于推进可持续供应链的品牌形象。

品牌定位:与核心业务优势结合

在当前的全球商业竞争环境中,供应链越来越成为企业的核心竞争力,提升供应商的可持续发展能力也越来越多地塑造着大型企业的责任品牌形象。只有与供应商沟通、分享最佳实践,提高供应链管理的透明度,强化供应链的企业责任管理,跨国公司才能实现环境和社会的可持续发展。

巴斯夫在中国及其他业务地区有着广泛而多样的供应链。巴斯夫并不直接生产品牌化学品,而是通过生产各种各样的化学原料,进一步应用到各行各业。这些原料涵盖化学品、塑料、特性产品、作物保护产品以及原油和天然气,很大一部分来自于原材料供应商、物流客户服务商等。

“创造化学新作用——追求可持续发展的未来”,这是巴斯夫作为化工企业的发展宗旨。巴斯夫是联合国全球契约组织及其中国网络的创始成员之一。巴斯夫认为,供应商的可持续性管理是推动发展、创造价值的重要因素。

因此,在选择供应商时,巴斯夫不仅考量经济标准,还评估其在环境、社会和治理标准方面的表现。巴斯夫明确地描述和沟通对供应商的要求和预期,并支持他们达成目标。比如在2013年的一次研讨会上,巴斯夫团队就分包商管理原则和分包商评估要求向供应商进行了说明,并明确了物流服务商的应急响应措施标准。

“作为全球领先的化工公司,巴斯夫对环境和社会肩负着特殊的责任。物流是我们可持续价值链的重要组成部分”。负责巴斯夫大中华区平台和职能管理的全球高级副总裁关志华表示:“我们希望通过这一活动提高中国物流服务商对化工行业可持续发展挑战的认识,与他们共同创造价值和降低风险”。

品牌塑造:推进“1+3”CSR项目

在确定了推进可持续供应链的品牌定位后,巴斯夫通过一系列符合本土需求的企业社会责任项目予以推进。其中,由巴斯夫联合中国可持续发展工商理事会首倡并发起的“1+3”企业社会责任项目在华推进已有八年。

根据“1+3”的理念,每个公司带动其供应链上的三大业务合作伙伴(客户、供应商和物流服务供应商)展开合作,与他们分享企业社会责任和可持续发展的管理理念以及环境、健康与安全(EHS)方面的最佳实践,再由这些合作伙伴将相同的理念传递给各自价值链中的其它企业。

截至2013年12月,巴斯夫已带动三轮27家合作企业参与该项目,并已逐渐产生了“雪球效应”:通过中国可持续发展工商理事会的平台,该项目已在国内140余家企业中传播。

以参加该项目的第三轮合作伙伴为例,他们在企业社会责任实践以及EHS管理等领域取得了全面提升。例如,一家“1+3”合作伙伴改善对废气处理装置以减少大气排放;另一家合作伙伴则建立了安全指导委员会,并在企业内部建立了一套完整的EHS管理制度,提高职业安全和环境保护。

“1+3”项目自身及其为巴斯夫带来的品牌效应也在不断提升。巴斯夫将第三轮项目的平台向更多利益相关方开放,邀请环保非政府组织和媒体共同参与,面向多方利益相关者构建了一个开放、透明和高效的沟通平台。在2013年12月举办的项目总结论坛上,“1+3”项目合作伙伴首次作为巴斯夫重要利益相关者之一参与巴斯夫年度利益相关者对话。

在由本刊发起的“金蜜蜂企业”评选中,已有超过15家“1+3”企业社会责任项目的合作伙伴先后获评或入围。“金蜜蜂”理念以及与之相应的“金蜜蜂·企业社会责任中国榜”在国内外企业社会责任领域获得广泛认可。该项目先后两度被列入联合国全球契约年鉴并作为最佳企业社会责任案例分享,联合国环境署将其作为化学管理的最佳实践之一。

长期地看,巴斯夫希望以化工行业为起点和辐射,在未来10年时间里,力争对10个以上相关行业可持续供应链管理产生积极推动和影响。通过与相关合作企业和机构的大力推动,完善和改进相关行业的执行标准和规则,实现可持续供应链管理理念的跨行业和跨地域的广泛传播。

编辑|李长海 changhai.li@wtoguide.net

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