企业责任 回归初心

郭沛源

《英尔特企业社会责任生态圈建设白皮书》的出版，让笔者感慨万分。一方面是感觉中国企业社会责任的发展确实太快了，从概念的萌芽到如此深入的探讨不过短短十数年。另一方面是看到如英特尔这样的企业不仅在积极履行社会责任，还在孜孜不倦研究理论上的创新，其求索精神值得学习。

细读《白皮书》，不难发现其核心是归纳总结英特尔企业社会责任理念从CSR1.0到CSR3.0的演变。英特尔在《白皮书》中指出，“企业是推动社会创新的重要力量，也是社会创新的受益者。通过发现、识别和理解社会需求，与各相关组织开展跨界合作的创新活动，企业技术创新和产业创新会有更明确的方向和更持久的驱动力。”英特尔在《白皮书》中也指出，“社会责任和商业利益不是对立而是融合的，社会责任推动企业实现可持续发展。”依据这一逻辑，越是能预知未来社会需求的企业，就越有竞争力。英特尔作为行业领袖对此有深刻的理解，《白皮书》中也详细论述了英特尔的市场布局路径：“从社会发展需求和挑战判断商业机会，分析企业战略，融入解决方案，最终形成商业模式构架。”在医疗、教育、低碳、老龄化社会服务领域，英特尔正在用这样的理念积极求索。

从现实角度看，英特尔的CSR3.0理念确实从顶层设计上统一了关于企业社会责任的各种混淆的认识，有助英特尔的企业经营与企业责任发展。从理论层面看，CSR3.0理念确实指出了一个很有价值的研究方向，值得继续系统、深入探讨。（作者为北京商道纵横咨询公司总经理）