消防控制室管理存在问题的分析与对策

冯安寿（将乐县公安消防大队，353300）

消防控制室管理存在问题的分析与对策

冯安寿（将乐县公安消防大队，353300）

建筑物自动消防系统的主要核心部分就是消防控制室，所以必须做好管理消防控制室的相关工作，其直接影响着消防系统能否正常运行，更影响着整个建筑物及建筑物内人员的人身安全和财产安全。要想使单位消防安全工作得到有效强化，必须及时对消防控制室的管理工作进行相应的加强和改进。本文对消防控制室管理过程中存在的问题进行分析，并对其进行深入的探索，进而给出相关的管理措施和对策，旨在相关人员参考。

消防控制室管理；存在的问题；对策

引言

随着社会的快速发展，人们所使用的建筑物的发展也逐渐趋向于用途多样化、高层、超高层等，面临着越来越严峻的消防问题。由于消防控制室在消防工作中处于极其重要的位置，相关人员必须对消防控制室的管理工作给予相当的重视［1］。然而在日常生活和日常生产的过程中，一些场所和单位对消防控制室疏于管理，建设消防控制室却未能很好地利用其功能，一旦发生火灾就会造成严重的影响。因此，必须重视消防控制室的管理工作，使其应用的作用得到充分发挥。

1 现阶段消防控制室在管理方面存在的问题

1.1 软件管理方面的问题

（1）在实际管理消防控制室的过程中，为实行每班2人，24h监管的制度，甚至有的值班人员身兼数职，可能在其值班的过程中出现脱岗现象。

（2）不具有全面的消防控制室资料。在消防控制室的方案中并未存放相应的值班记录、维护保养制度、值班制度、应急预案、系统操作规程、设备使用说明书、分系统控制逻辑关系说明、竣工图纸等资料。

（3）未及时对消防设施及消防控制设备进行保养和维护，未安排专业的维修保养人员，也未与相关维护单位签订相关设备设施的保养协议，导致自动消防设施和消防控制设备未得到及时的维修和保养，一旦出现任何故障也未能得到及时的维修。

（4）一些值班人员并没有经过专业培训，属于无证上岗，或者是一些值班人员经过专业的培训，但不够了解消防控制设备的相关操作，对于故障报警和火灾报警等现象无法进行正确的处理，一旦出现误报的现象只会进行消音和屏蔽的处理方式，甚至有的值班人员停用报警系统，将自动喷水灭火系统、消防泵控制柜管道上阀门关闭，导致消防设置起不到应有的作用。

（5）未定期检修火灾报警系统，通常情况下火灾报警系统在运行2年之后需要每隔3年对点型探测器进行专业的清洗，试验其功能是否正常，一旦发现设备不合格的情况需要进行更换［2］。

（6）许多单位和场所合用一个消防控制室，一旦出现任何故障就会造成责任推诿、无法及时维修、给管理造成了较大的困难。

1.2 硬件设置方面的问题

（1）未配置加温试验器、加烟试验器、应急照明灯等设备的专用维修工具和检测工具，未存放备用探测器。

（2）无可靠的消防电源，一旦出现任何问题，备用照明无法满足正常工作的需要。

（3）不具有较大的室内面积，紧密布置设备，未预留检查空间和维修空间。

（4）消防控制室外并未设置较为明显的表示，疏散门无法直接通入安全出口或室外，未设置外线报警电话。

（5）将消防控制室和安全监控系统设置在同一地点，室内堆放可燃、易燃杂物。

2 提高消防控制室管理工作效率的有效策略

2.1 加强协调，相关部门做到服务上门

公安单位的消防部门必须以人为主，若一些单位设有消防控制室，则需要对其进行相应的指导和检查，并为其提供合理化的管理方案和建议，目标就是整改单位存在的消防隐患，同时帮助单位联系维修公司和检测公司，为单位节约整改隐患的资金，促进单位的良性发展［2］。在检查消防控制室的过程中，不仅需要检查控制室内是否设有明显的标志，是否实行24h的值班模式，每班是否有2人上岗，上岗人员是否持证上岗，相关设备是否完好、有效，控制设备是否齐全等方面，更需要检查上岗人员对消防控制设备功能及操作的熟悉程度，对应急操作程序的熟悉程度等。

2.2 加强对消防控制室值班人员的培训

许多消防控制室的作用无法得到有效发挥都是由于值班人员业务不精、业务不熟，因此，必须加强对消防控制室值班人员的培训力度，制定合理的培训方案，可通过多途径、多形式的方式进行教育培训［3］。①要组织相关人员进行集中培训，根据各个单位和企业消防控制室值班人员的变化和更新情况，集中组织培训，同时增加培训的次数，主要可采取召开现场观摩会、模拟示范、理论授课等形式，组织相关人员参观管理较好的消防控制室，使教育的效果得到有效增强。②培训还需要结合消防监督检查工作，在日常监督和监察消防控制室的过程中，通过发现的消防隐患及消防问题，对值班人员进行现场培训教育，同时需要向值班人员传授管理的日常业务知识。③对值班人员的培训需要做到专业、系统、全面，若需要培训的人员太多还可进行分批次的培训，使消防控制室值班人员的综合能力及其业务水平素质得到全面提高，使其对设备的保养和维护、日常巡查、设备操作等相关知识进行熟练掌握，同时在出现初起火灾时，值班人员需要具备较好的处置能力。

2.3 对各单位和企业的消防控制室进行专项检查

公安消防部门必须定期或不定期对当地各单位和企业消防控制室进行检查工作，排查设有消防控制室的场所及单位，并登记造册，清楚地掌握和了解各个单位和场所存在的消防隐患。在检查消防控制室的过程中，不仅需要检查控制室内是否设有明显的标志，是否实行24h的值班模式，每班是否有2人上岗，上岗人员是否持证上岗，相关设备是否完好、有效，控制设备是否齐全等方面，更需要检查上岗人员对消防控制设备功能及操作的熟悉程度，对应急操作程序的熟悉程度等。除此之外，还可以利用一些具有较大影响力的新闻媒体，如网络、报纸、电视、广播等，及时将消防控制室专项检查的要求、目的、范围公之于众［4］。总而言之，公安消防部门需要通过多方面的宣传和清查，营造出浓厚的氛围及强劲的专项检查声势，使单位和场所受到相关压力，使相关人员对消防控制室的管理工作从行动上、思想上进行巨大的改变，使其更加重视消防控制室的管理工作。

2.4 对消防控制室信息规范化的管理

消防控制室的值班人员必须列入到单位和场所建设的整体规划当中，相关人员内在思想认知度方面必须得到增强，同时还需要提高资金和人力的投入，使消防控制室值班人员的专业能力及业务能力得到有效提高，使各项设备能够发挥起灭火、防火的作用，对值班人员实现专业化、高效化、严格化的管理。除此之外，还需要结合单位的实际情况，配齐、配足相关人员，设立内部督查的机构，或者是指定人员不定期监督检查消防控制室值班人员的各项操作，及时开展培训，使值班人员的操作流程得到规范。

2.5 加大相关部门的执法力度

公安消防部门必须加强检查消防控制室的力度，一旦发现任何违法问题或者是火灾隐患必须进行严肃处理，一些消防设施若出现损坏、停用等现象必须及时责令改正，并按照相关标准对单位进行相应的处罚，高压打击违法消防法规的各项行为［5］。同时还需要与单位签订责任状，使单位的任务和责任得到明确，落实到单位。还需要备案所有的消防控制室值班人员，便于后期的日常检查，确保消防控制室的管理和设置从软件上、硬件上均符合相关技术要求和规范。

2.6 加强对消防控制室网络管理研究开发

随着经济的快速增长，受到经济下行压力的影响，人工成本也越来越高，而消防控制室也要求有更多的更高素质的值班人员加入。而对于一些较小的企业和场所而言，在消防控制室配备较多的高素质人员明显不太现实，小企业根本无法承担巨大的人工成本。因此，下一步对消防控制室管理的研究还需要考虑如何有效应用网络的手段，最好仅仅依靠手机、电脑等网络设备就能够实现对消防控制室的管理，进而减少对消防控制室值班人员的需求。除此之外，相关人员还必须研究如何能使消防控制室的相关设备操作更容易被人们快速掌握，实现对消防控制室的高效管理。

3 总结

随着社会的快速发展，人们越来越了解到消防的重要性，同时也增多了建设消防控制室的数量，而如今火灾的形势也越来越大，影响颇深，因此必须对消防控制室的人员加强培训消防的专业知识和技能，及时鉴定消防人员的消防职业技能，同时还需要开展消防人员的职业化。消防机构、消防培训机构、社会单位必须重视并加强建设消防控制室，才能够使建筑设施始终处于被保护的完好状态，进而使消防控制室的管理水平得到有效提升，推动消防事业的快速发展。

［1］徐 雪.消防控制室的消防安全管理现状分析及对策探讨［J］.江西化工，2016（04）.

［2］商春辉.浅析消防控制室存在的问题及整改对策［J］.科技创新与应用，2013（09）.

［3］郑 伟，郭江炜.消防控制室运行管理的现状及对策研究［J］.消防技术与产品信息，2013（11）.

［4］宋立明.消防控制室存在的问题和监督检查重点［J］.消防技术与产品信息，2012（S1）.

［5］刘文艳，陈志峰.浅谈消防控制室存在的问题及解决对策［J］.科技风，2011（16）.

【文献标识码】A 【文章编号】2095-2066（2016）29-0257-02

2016-9-30