对当前医院会计档案信息化应用管理的分析

董旭芳（广西医科大学第一附属医院住院处，广西 南宁 530021）



对当前医院会计档案信息化应用管理的分析

董旭芳（广西医科大学第一附属医院住院处，广西 南宁 530021）

近年来，随着计算机网络技术的迅速发展，以及医疗体制改革的不断深入，再加上医院会计电算化的广泛运用，医院会计档案管理信息化已成为必然发展趋势。但在其实际发展过程中，还存在一定的问题亟待解决，此背景下，本文对医院会计档案信息化的作用、存在的问题进行了相关的分析，并提出了加强信息化建设的措施，以供参考。

医院会计；档案信息化管理；作用问题；措施

前言

医院会计档案管理工作具有十分重要的作用，这就要求必须做好医院会计档案管理工作。近年来，随着电子信息与网络技术的广泛应用，医院会计核算已从传统的手工记账模式转变为运用会计电算化软件模式，这使得医院会计档案管理信息化成为必然发展趋势。

所谓医院会计档案管理信息化，主要是指将过去以纸质会计档案保管作为重点的管理方式转变为以纸质档案与电子档案结合，并提供会计档案实体服务为重点，实现医院会计档案数字化、网络化，达到信息收、发、储存一体化要求，确保信息资源共享，实现会计档案管理模式的新变革信息化，这是医院会计档案管理的主要发展趋势。通过医院会计档案管理信息化，可实现优化医院会计核算的目的，进而全面提升医院综合管理效率。

此外，通过医院档案信息化，不仅能够加快医院对信息收集、整理与利用的效率，还可提升信息利用准确性与效率，有利于进一步提高医院整体的运营效率，为医院良好社会形象的树立奠定基础。

1　医院会计档案信息化的作用

（1）通过会计档案信息化，有利于医院会计工作、方案与制度的改革，进为加强医院经营管理提供信息支持与保证。会计档案信息化的运用使得传统会计工作处理程序与会计信息的加工、处理、存储、传输、调用，以及会计人员的职责、会计机构的设置、会计部门的内部控制制度、会计档案的管理制度等方面均发生了较大的变化，这使得医院对会计档案信息化重视程度大幅提高。近年来，随着计算机的广泛应用，会计档案信息工作实现了院内网内资源共享，充分发挥会计反映、监督、参与经营管理决策的职能，为医院领导提供了有用的、有效的会计信息，为领导把握瞬息万变的医疗服务市场提供了帮助，目前已经取得了最佳的社会效益和经济效益。

（2）可有效提升效率与准确性。通过建立会计档案信息系统，所有的会计数据与信息均能够转换为电脑能辨识的形式，并存放在电脑的磁性介质上，最终形成无法直接看见与触碰的无形记录。通过计算机快速、准确性特征的充分利用，可有效解决会计手工处理过程中存在的难以解决的以及经常发生的错账、漏账、编制会计报表费时费力等问题，并且还可迅速的、准确的提供医院经营管理决策工作中所需要的各类会计信息。通过会计档案信息化，可将历年的会计档案存储在体积较小的电脑磁性介质上，可大幅节省建档、印刷费用以及存储空间、成本。此外，通过会计档案信息系统，还可通过集中收集、统一处理、数据共享的方式处理手工系统中的分散数据，并且还可要求会计系统的岗位重新分工，从而确保会计档案信息的应用能够更好的适应现代化管理需求。

（3）会计档案信息化能够为医院与患者双方提供完整的、真实的会计信息，有利于公正解决医疗纠纷，构建和谐的医患关系，维护医院的良好形象。从20世纪90年代末期至今，我国医院与患者及其家属间的医疗纠纷数量日益增多，其中，有许多纠纷还涉及医疗服务、收费等方面的问题，此情况下，能否提供真实完整的会计信息作为法律证据，目前已成为医患双方、法院与社会重点关注的问题之一，并且也成为维护病人正当权益、提升医生责任心、纠正不良风气的重要措施之一，直接关联着医疗纠纷是否能够得到公正的解决。

（4）有利于医院经营管理。会计档案信息化为会计信息的技术性、完整性与真实性提供了技术保障，会计部门能够实时的、快速的、准确的提供会计档案信息，确保医院领导在基于实际情况的基础上，依据自身掌握的准确的会计信息进行科学的经营预测、决策，为在医疗服务市场中掌握主动权提供帮助。

（5）可为会计档案人员综合素质的提升创造有利的条件。通过会计档案信息化的实施，可促进员工更加深入的了解会计工作全过程情况，并且还可确保其严格依据财会制度规定工作，不断学习新知识，积极向掌握会计知识、计算机知识、会计档案知识的综合技能员工转化，更好的适应会计档案工作现代化需求。此外，在技术层面，通过会计档案信息化，还可提升会计信息处理与保存准确性与效率，从而有效减轻了档案管理人员的工作量、心理压力，有利于进一步提升会计档案管理工作质量。

2　医院会计档案管理信息化现状

2.1缺乏专业人员

当前，我国大多数医院的会计档案管理工作基本由财务人员完成，其比较了解财务知识与会计核算内容，但由于其不了解医院会计档案管理的专业知识，所以缺乏医院会计档案管理专业技能。医院会计档案管理工作一般需要复合型人才，这就要求从事人员不仅要了解医院经营管理与会计方面的知识，还要具备档案管理专业技能、素养与成熟的计算机应用及操作技术。

2.2会计档案管理信息化观念较薄弱

由于受到传统观念的影响，大部分医院都不关注自身的财务工作，其认为财务工作仅为医院的辅助部门，所以将财力、物力均投入临床与医疗科室中。由于不重视财务工作，医院领导与相关工作人员并没有充分意识到会计档案信息化对医院管理工作的重要意义，其普遍认为医院的会计档案管理工作仅为医院有关会计档案资料的收集、整理与保管，不具备任何技术含量，也不能为医院管理运营工作提供较大的帮助，所以不乐意投入大量的资金用于会计档案管理信息化，更不要说聘请相关专业人员进行会计档案管理工作。上述情况的普遍存在，使得我国少数医院存在会计档案管理基础设施较落后、会计档案管理人员的专业素质也相对较低、会计档案管理效率、质量低等问题。

2.3医院会计档案管理信息化程度与档案利用效率均相对较低

医院的会计档案的专业性极其强，但由于一般的财务人员与档案管理人员不具备专业的医院会计档案管理方面的知识，所以我国大多数医院的会计档案管理仅处于保管层面，严重缺乏对医院会计档案的开发与利用，导致医院会计档案的价值无法得到充分的发挥，会计档案始终无法获得医院的重视，忽略会计档案管理信息化工作，从而形成恶性循环。此外，由于医院会计档案归集整理工作量较大，要想从诸多档案资料中查找需要的资料具有十分大的难度，再加上医院会计管理信息化程度较低，大大降低了会计档案利用效率。

3　加强医院会计档案信息化建设的措施

（1）更新观念，完善服务设施

①明确会计信息化重要性这就要求明确医院负责人对医院会计工作、会计资料真实性与完整性的责任要求，并且还要从人、财、物各方面为会计档案信息化提供最大的支持。

②落实“规范操作”，在医院会计档案管理过程中，会计部门的各项业务必须严格依据国家规定的、统一的会计科目入账，并且还要严格遵循国家统一的会计制度规定进行登账、算账以及报账工作，确保输入电脑的数据均满足规范化、客观性要求，以推动医院会计档案管理规范化目标的实现。此外，还要建立完善的监督机制。

③对于医院会计档案工作人员，应适应新形势发展需求，这就要求以病人为中心，全面建立信息服务的新观念，积极采用现代化服务手段，增加现代化硬件设施的设置，促进计算机技术和网络技术在会计档案工作中的广泛应用，为高效的、全面地获取、利用医院现代化所需要的各种会计信息提供先进的技术保障。

（2）严格贯彻执行《会计法》、《档案法》的有关规定，并在结合当前会计档案管理中出现的新情况和新问题的基础上，要求医院会计部门的各项业务必须严格依据国家统一会计制度规定进行相关工作。

（3）为了加快会计档案信息化进程，医院应充分发挥计算机会计系统的作用，切实做好考勤工作，不断完善药品、器械、物资的采购验收入库与领用出库等各种手续，构建配套的各种制度，重视职责的明确、可行性，并且还需确保其具备较强的可操作性，之后还要及时总结经验，合理补充修订。此外，还要真正贯彻各项规章制度，确保有章可循，有章必依，违章必究。当然，还要建立并不断强化内部控制制度，增强检查督促和典型示范，确保会计档案能够及时的、准确地反映和传递真实、完整的会计信息，重视会计档案的备份工作，避免资料丢失问题的发生。

（4）重视原始记录与信息共享。医院会计档案作为医疗服务活动最原始的记录，在全社会“共享信息资源”的信息环境中，医院领导和广大医务工作者、病人及其家属和社会公众对医院会计档案信息的利用的要求越来越高。针对此情况，医院必须不断深化信息服务改革，并且还要在严格遵循广泛与专门相结合原则的基础上，认真做好会计档案信息化工作，真正为医院领导决策、社会公众行使知情权服务提供便利。

（5）加强综合能力培训，提高会计档案人员队伍的综合素质

①道德修养。一般情况下，保证会计档案的客观性、完整性、真实性、有效性是会计行业职业道德行为的基本要素，主要原因在于会计档案信息的不断丰富与优化，在会计档案的收集、形成、归档、积累过程中，应当全面排除利益的影响，确保内容的客观性、真实性以及资料的完整性、可靠性。

②业务素质，这就要求在高度重视的基础上做好会计档案人员专业技术的学习培训工作，并且还要积极鼓励现有人员坚持在职培训，不断学习新知识，合理引入新技术，全面掌握会计档案、计算机等多方面的综合知识。此外，在医院运营过程中，应通过计算机联网构建医院会计档案数据库，最大范围地实现会计信息资源共享目标，以提升医院经营服务水平。

4　总结

综上所述，在医院会计档案管理工作中应用信息化，不仅能够确保档案资料的真实性，并且还可推动医院社会经济的创新发展，提高医院的经济效益与社会效益。因此，在医院会计档案管理信息化过程中，要在充分考虑实际情况的基础上，不断提高领导人员对于档案管理的认知，逐渐完善医院会计档案管理相关制度，不断提高医院信息化水平等，促进医院会计档案管理的持续发展。

［1］刘凤兰.信息化角度对医院会计档案管理的思考［J］.东方企业文化，2014（10）：78～80.

［2］傅 玲.浅论大型医院财务档案信息化管理常见问题及其对策［J］.企业家天地旬刊，2011（10）：116.

［3］郝 静.信息化角度对医院会计档案管理工作的影响思考［J］.中国科技博览，2015（07）：351.

董旭芳（1972-），女，本科，主要从事医院出入院结算工作。

G270.7

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2095-2066（2016）17-0232-02

2016-5-10